Министерство транспорта Ростовской области (Минтранс РО) является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим функции по проведению государственной политики, оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере дорожного хозяйства и транспорта. Учрежденное для координации работы отрасли, ведомство находится по адресу: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, д. 20/11 (8 этаж).
Ниже представлена актуальная на информация о контактах ведомства, с соблюдением правил защиты персональных данных (часть контактных деталей скрыта маской ).
Руководство ведомства
На данный момент Министром транспорта Ростовской области является Беликова А О*. Коллегия министерства рассматривает ключевые вопросы развития транспортной инфраструктуры региона.
Телефонные контакты и горячая линия
Для обращений граждан и организаций действует многоканальная система телефонии. Основной номер горячей линии и рабочие телефоны приемной:
- Горячая линия: 7 (863) -53-57-*
- Приемная / Справочное бюро: 295-53-, 295-54-, 253-85-
Примечание: Последние цифры номеров скрыты в целях информационной безопасности. При звонке рекомендуется уточнять внутренние добавочные номеры у оператора.
Почтовый и юридический адрес
Официальный адрес для направления письменных обращений, претензий и официальной корреспонденции:
344019, Российская Федерация, Ростовская область,г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, д. 20/11, 8 этаж
На карте объект отображается в Пролетарском районе города. Вход в здание ведомства осуществляется по рабочему графику (стандартная пятидневка, часы приема граждан уточняйте по телефонам выше).
Проблема поиска официального адреса электронной почты
Это ключевой момент статьи: согласно данным Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) на текущую дату, адрес электронной почты Министерства транспорта Ростовской области отсутствует в открытых реестрах. Реquisites организации (ИНН 6163053715, ОГРН 1026103159026, ОКПО 00091770) зарегистрированы, однако поле «Электронная почта» в карточке юрлица не заполнено.
Почему email не опубликован в ЕГРЮЛ?
- Законодательство не обязывает вносить email в ЕГРЮЛ (в отличие от ИНН/ОГРН). Это право, а не обязанность юрлица.
- Информационная безопасность: министерства часто избегают публикации общих ящиков (например, mintrans@donland;ru или аналогичных) для защиты от спама, фишинга и DDoS-атак.
- Использование ЕПГУ/РПГУ: Основной канал приема обращений, портал Госуслуг (ЕПГУ) и региональный портал госуслуг Ростовской области. Обращения через личный кабинет имеют юридическое значение и гарантированные сроки рассмотрения.
Как связаться с Минтранс РО по электронным каналам?
Поскольку прямой email-адрес в открытом доступе не обнаружен, рекомендуется использовать следующие официальные цифровые каналы:
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — Основной способ
- Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Министерство транспорта Ростовской области».
- Позволяет отправить обращение с вложениями, отслеживать статус и получить официальный ответ в личный кабинет.
Официальный сайт ведомства
На сайте (обычно доменная зона .gov.ru или .donland.ru) в разделе «Контакты» или «Обратная связь» часто размещена веб-форма обратной связи. Она дублирует функционал email, но защищена капчей и привязана к учетной записи ЕСИА.
Внимание: В предоставленных исходных данных прямой URL сайта не указан, однако поиск по запросу «Министерство транспорта Ростовской области официальный сайт» выдает актуальную ссылку.
Региональный портал госуслуг Ростовской области
Альтернативный канал для жителей региона: donland.ru (раздел «Обращения к органам власти»).
Социальные сети и мессенджеры
У ведомства могут быть официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен. В описании профилей часто указываются контакты для прессы и обратной связи (часто это адрес пресс-службы, а не общий ящик министерства).
Реквизиты организации (для официальных документов)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Министерство транспорта Ростовской области |
| ИНН | 6163053715 |
| ОГРН | 1026103159026 |
| ОКПО | 00091770 |
| КПП (основной) | 616301001 (уточняйте в справке) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли написать на почту пресс-службы?
Контакты пресс-службы (телефон/email) обычно публикуются в разделе «Для СМИ» на официальном сайте. Использовать их для решения личных вопросов (водительские удостоверения, перевозки, дороги) неэффективно — письма перенаправляют на общий прием или просят зарегистрироваться на Госуслугах.
Что делать, если на Госуслугах нет нужной категории обращения?
Выберите категорию «Другое» или «Написать в министерство». Обязательно укажите в теме: «Компетенция Минтранс РО: [суть вопроса]». Это ускорит маршрутизацию документа к нужному департаменту (дорожное хозяйство, автотранспорт, железнодорожный транспорт и т.д.).
Есть ли у министерства единый справочный email?
На года единый справочный ящик (типа info@mintrans.ro.ru) не афишируется в открытых источниках и ЕГРЮЛ. Любые адреса, найденные в сторонних справочниках (например, на Zoon, 2GIS или справочниках организаций), скорее всего, устарели или неверны (часто указывают ящики подрядчиков или старые домены).
Резюме
Прямой адрес электронной почты Министерства транспорта Ростовской области в открытом доступе отсутствует. Это стандартная практика для региональных министерств, переориентировавшихся на платформу «Госуслуги».
Алгоритм действий для гражданина/организации:
- Зайти на gosuslugi.ru (или региональный портал).
- Авторизоваться через ЕСИА.
- Выбрать «Обращения» → Адресат: «Министерство транспорта Ростовской области».
- Написать обращение, прикрепить сканы документов.
- Получить регистрационный номер и контрольный срок ответа (обычно 30 дней).
Для срочных вопросов по деятельности ведомства используйте горячую линию: 7 (863) -53-57-* или личный прием на адресе: г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, 20/11 (предварительная запись обязательна).
Информация актуальна на дату формирования отчета: . Контактные данные могут меняться; перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном интернет-ресурсе ведомства или через ЕГРЮЛ.