Департамент здравоохранения города Москвы — это орган исполнительной власти столицы, отвечающий за организацию медицинской помощи, работу поликлиник, больниц и других учреждений здравоохранения. Для связи с ведомством граждане могут использовать не только телефонные линии, но и электронную почту.
Основные контактные данные Департамента
Официальный адрес электронной почты Департамента здравоохранения города Москвы: zdrav*@mos.ru. Именно на этот адрес можно направлять официальные обращения, жалобы, предложения и запросы, касающиеся работы московской системы здравоохранения.
- Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
- Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77—
- Горячая линия Департамента (круглосуточно): 8 (495) -23—
- Прямая связь с руководством: 8 (495) -23— (по понедельникам с 15:00 до 18:00)
- Официальный сайт: mosgorzdrav.ru
Руководство Департамента
Руководителем Департамента здравоохранения города Москвы является Стружак Е. П. (фамилия частично скрыта). Граждане имеют возможность напрямую связаться с руководством ведомства по выделенной телефонной линии в установленные часы приёма.
Электронные адреса подведомственных учреждений
Помимо центрального аппарата, электронную почту имеют и подведомственные учреждения Департамента:
- Детская стоматологическая поликлиника № 1: dsp1@zdrav.mos.ru
- НИКИО им. Л. И. Свержевского: dszn@mos.ru
- Московский городской фонд ОМС: fond*@mgfoms.ru
Контакты вышестоящих органов
Если вопрос не удалось решить на уровне городского Департамента, можно обратиться в Министерство здравоохранения Российской Федерации:
- Адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3
- Телефон справочной: 8 (495) -27—
- Горячая линия: 8-800-550—
- Электронная почта: info*@minzdrav.gov.ru
Как правильно направить обращение по электронной почте
- Укажите в теме письма суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- В тексте письма укажите свои ФИО, адрес для ответа и контактный телефон.
- Чётко и последовательно изложите суть проблемы, при необходимости приложите подтверждающие документы.
- Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет до 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.
Дополнительные способы связи
Кроме электронной почты, жители Москвы могут воспользоваться:
- телефоном неотложной психологической помощи: 051 (с городского) или 8 (495) -51 (с мобильного);
- оперативно-распорядительной службой Департамента: 8 (499) -51—;
- общественной приёмной Департамента по адресу: г. Москва, Оружейный переулок, д. 43;
- электронной приёмной на официальном портале mos.ru.
Электронная почта zdrav*@mos.ru — удобный и официальный канал связи с Департаментом здравоохранения города Москвы. Используя письменные обращения, граждане получают документально подтверждённый ответ, что особенно важно при решении спорных вопросов в сфере медицинского обслуживания. Перед отправкой обращения рекомендуется уточнить актуальные контактные данные на официальном сайте ведомства, так как информация может периодически обновляться.