Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на 09 июня 2026 года. Она предназначена для помощи гражданам в навигации по структуре органов социальной защиты Волгоградской области, поиске актуальных контактов и понимании функционала единого информационного портала.
Общая информация о портале
Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения, это официальный информационный ресурс, объединяющий данные о деятельности Комитета социальной защиты населения Волгоградской области и подведомственных ему государственных казенных учреждений (ГКУ СО) — Центров социальной защиты населения (ЦСЗН) по районам города Волгограда и области.
Официальный адрес портала: http://soc.volganet.ru/01/ (согласно данным открытых источников). На сайте реализована интеграция с системой аналитики «Спутник» для учета посещаемости.
- Цель портала: обеспечение открытости и доступности информации о предоставляемых государственных услугах, мерах социальной поддержки, порядке обращения за помощью.
- Ключевые разделы: новости, нормативная база, реестр услуг, контакты территориальных органов, сведения о финансировании, раздел «Руководство».
- Доступность: портал адаптирован для слабовидящих пользователей, содержит информацию на русском языке.
Структура управления: Комитет социальной защиты населения Волгоградской области
Высшим исполнительным органом власти области в сфере социальной защиты является Комитет социальной защиты населения Волгоградской области. Именно он координирует работу всех территориальных центров.
Контактные данные Комитета (справочно):
- Адрес: г. Волгоград, Новороссийская улица, д. (в открытых источниках указывается д. 41).
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: ‑‑ (номера лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» на день обращения).
- Режим работы приемной: обычно пн–пт с : до :, перерыв с : до :*; суббота, воскресенье — выходные. График может меняться, обязательно проверяйте актуальность перед визитом.
Важно: Комитет занимается методологическим руководством, контролем и межведомственным взаимодействием. Прямое прием граждан по назначению пособий и выплате социальных услуг осуществляют территориальные Центры социальной защиты населения (ЦСЗН).
Территориальная сеть ЦСЗН в г. Волгограде
В городе Волгограде действует сеть Центров социальной защиты населения, привязанных к административным округам. Ниже приведен перечень основных ГКУ СО с указанием районов обслуживания. Конкретные номера кабинетов, внутренние телефоны и ФИО руководителей отделов скрыты (замаскированы) в целях защиты персональных данных сотрудников.
Центральный район
Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Центральному району города Волгограда».
- Адрес: г. Волгоград, Невская улица, д. (источники указывают д. 8).
- Телефон: ‑‑*
- Руководитель: * * *
Советский район
Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Советскому району города Волгограда».
- Адрес: г. Волгоград, Университетский проспект, д. (источники указывают д. 45).
- Телефон: ‑‑*
- Руководитель: * * *
Краснооктябрьский район
Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району города Волгограда».
- Адрес: г. Волгоград, Депутатская улица, д. (источники указывают д. 1).
- Телефон: ‑‑*
- Руководитель: * * *
Ворошиловский район
Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району Волгограда».
- Адрес: г. Волгоград, Козловская улица, д. (источники указывают д. 3).
- Телефон: ‑‑*
- Руководитель: * * *
Дзержинский район
Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району Волгограда».
- Адрес: г. Волгоград, Полесская улица, д. (источники указывают д. 3).
- Телефон: ‑‑*
- Руководитель: * * *
Тракторозаводский и Кировский районы
Информация об адресах центров по данным районам также представлена на едином портале в разделе «Территориальные органы». Рекомендуется использовать карту на сайте soc.volganet.ru для точной привязки к месту жительства.
Областные центры и город Волжский
Помимо волгоградских центров, в единую систему входят учреждения, обслуживающие население района области и город Волжский.
- Город Волжский: функционирует Отделение социальной поддержки населения по городу Волжскому (структурное подразделение или отдельное ГКУ). Адрес и телефон уточняйте на портале в карточке учреждения.
- Районные центры: например, п. Быково, ул. Куйбышева, д. * (ЦСЗН Быковского района). Аналогичные центры есть в каждом муниципальном районе области.
Полный реестр адресов и телефонов всех 30+ территориальных органов доступен в разделе «Органы соцзащиты в Волгоградской области: адреса и режим приема граждан» на официальном сайте.
Функционал Единого сайта для гражданина
Портал http://soc.volganet.ru/01/ решает следующие задачи пользователя:
- Поиск «своего» ЦСЗН: по адресу прописки (интерактивная карта или список по районам).
- Получение контактов: телефоны «горячих линий», приемных, отделов (пособия по детям, материнский капитал, социальные карты, уход за пожилыми/инвалидами).
- Режим приема граждан: график работы окон приема (часто отличается от режима работы учреждения в целом). Обязательно проверяйте график на сайте перед походом.
- Электронные услуги: ссылки на ЕПГУ (Госуслуги) для подачи заявлений дистанционно без визита в центр.
- Нормативная база: административные регламенты (например, регламент предоставления дополнительного единовременного пособия от № 107 и актуальные редакции), приказы Комитета.
- Прозрачность финансирования: раздел «Сведения о финансировании мер социальной поддержки».
- Руководство и структура: сведения о руководителе Комитета и директорах центров (ФИО замаскированы в данной статье как * * *).
Как записаться на прием: основные каналы
На 2026 год основными способами обращения являются:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): подача заявлений на большинство пособий (родительский капитал, пособия по беременности/родительству, ежемесячные выплаты, ЭДВ и др.), без визита в ЦСЗН.
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в ЦСЗН (для услуг, не переведенных полностью в электронный вид).
- Личный визит в ЦСЗН: по месту жительства. Требуется предварительная запись через терминал в холле, по телефону *‑‑* (телефон конкретного центра) или через виджет записи на сайте
soc.volganet.ru(если доступен). - Почта / МФЦ (заказное письмо): для направления пакета документов.
Совет: Перед визитом заполните заявление на портале Госуслуг и распечатайте уведомление/талон — это сэкономит время в окне приема.
Часто запрашиваемые услуги (краткий справочник)
| Категория | Примеры услуг | Где оформить (приоритет) |
|---|---|---|
| Меры поддержки семей с детьми | Родительский (семейный) капитал, ежемесячное пособие на ребенка до 3/17 лет, пособие при рождении, выплаты беременным (ранняя регистрация) | Госуслуги (ЕПГУ) — полностью онлайн |
| Социальные пособия инвалидам и пожилым | ЕДВ (ежемесячная доплата до ПМЭ), набор социальных услуг (НСУ), оплата ЖКХ, проезд, санаторно-курортное лечение | Госуслуги / МФЦ / ЦСЗН по месту жительства |
| Социальные услуги (уход, уборка) | Долгосрочный уход (система долгосрочного ухода), социальное обслуживание у одиноких пожилых/инвалидов | ЦСЗН по месту жительства (комиссия по определению нуждаемости) |
| Меры поддержки малоимущих | Единовременное пособие (материальная помощь), субсидия на оплату ЖКХ, социальный контракт | МФЦ / ЦСЗН / Госуслуги (субсидия) |
| Реабилитация и технические средства | ИПРА, предоставление ТСР (коляски, слуховые аппараты и др;) через ФСС/СФР | СФР (бывший ПФР/ФСС) / ЦСЗН (координация) |
Важные нюансы и советы (на 2026 год)
- Привязка к адресу: Обращаться нужно строго в ЦСЗН по месту проживания (прописки), а не по месту работы или фактическому проживанию (если нет регистрации). Исключение — МФЦ (прием документов) и Госуслуги.
- Сроки рассмотрения: Установлены административными регламентами (обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от услуги). Отсчет начинается с дня регистрации полного пакета документов.
- Электронное взаимодействие: Большинство межведомственных запросов (СФР, налоговая, ЗАГС, Росреестр) происходят автоматически. Вам не нужно приносить справки, если вы дали согласие на обработку ПДн.
- Обратная связь: На сайте
soc.volganet.ruобычно есть форма «Задать вопрос специалисту» или «Электронная приемная» Комитета. - Актуализация данных: Адреса, телефоны *‑‑* и графики приема могут меняться (ремонт зданий, смена номеров, ковидные ограничения и т.д.). Всегда сверяйтесь с сайтом в день визита.
Резюме
Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения (soc.volganet.ru) — это главная навигационная карта социальной поддержки в Волгоградской области. Он позволяет:
- Найти адрес и телефон «своего» Центра (ЦСЗН) за 1 минуту.
- Узнать график приема специалиста по конкретному вопросу (пособия, уход, ЖКХ).
- Перейти на Госуслуги для оформления выплат дистанционно.
- Изучить свои права через административные регламенты.
Помните: Личные данные сотрудников (ФИО, внутренние телефоны) и детализированные контакты в данной статье заменены маской * в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных данных используйте официальный портал или единый справочный телефон Комитета.
Статья носит информационный характер. Юридически значимой является информация, размещенная на официальном интернет-сайте Комитета социальной защиты населения Волгоградской области и портале Госуслуг.