Министерство здравоохранения Архангельской области (Минздрав АО) является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим правовое регулирование в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств․ Деятельность ведомства строится на обширном массиве нормативных правовых актов (НПА), принимаемых в форме приказов, распоряжений, постановлений и методических рекомендаций․ Данная статья систематизирует информацию о доступе к документам, контактных данных для работы с обращениями и структуре ведомства на актуальную дату ․
Официальные источники нормативных документов
Основным репозиторием актуальных документов является официальный интернет-портал министерства и специализированные справочные ресурсы․
- Официальный сайт: minzdrav29․ru — раздел «Нормативные правовые акты», «Приказы», «Распоряжения»․
- Справочник документов (ДвинаЛенд): dvinaland․ru/gov/iogv/minzdrav/docList/, агрегатор региональных НПА с возможностью поиска по номеру, дате и ключевым словам․
- Портал ГБУЗ АО «МИАЦ»: miac29․ru — информационно-аналитический центр, публикующий отчетность, статистику и методические письма․
Примеры типов документов, доступных в открытом доступе:
- Приказы министра — основной правовой инструмент (утверждение административных регламентов, назначение должностных лиц, утверждение тарифов)․
- Распоряжения — оперативно-распорядительные акты (например, Распоряжение от 01 октября 2020 года № 654-рд и последующие акты по организации работы в эпидемиологической обстановке)․
- Методические рекомендации и письма — разъяснения порядка оказания медпомощи, тарификации, лекарственного обеспечения․
- Планы и отчеты — государственные задания, отчеты об исполнении бюджета, планы модернизации․
Порядок приема обращений и работа с документами граждан
Для подачи заявлений, жалоб, предложений или запросов на предоставление информации действует единый адрес приема обращений граждан и юридических лиц․
Единый адрес для приема обращений (почтовый и личный прием):
Адрес: 163004, г․ Архангельск, просп․ Троицкий, д․ * (корпус/офис уточняйте по телефону)
Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7(8182)—* (доб․ 702)
Факс: 7(8182)—
Электронная почта: @**․ru (форма обратной связи на сайте minzdrav29․ru)
График приема заявителей (личный прием руководства и специалистов):
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: График может корректироваться․ Рекомендуется предварительно записаться по телефону или через портал Госуслуг / сайт министерства․
Структура министерства и ключевые контакты структурных подразделений (маскированные)
Работа с документами часто требует обращения в конкретный департамент или управление․ Ниже приведена структура на основе данных официального сайта и портала МИАЦ․
| Структурное подразделение / Должность | Контактный телефон (маскирован) | Основные функции по документам |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения АО (Фамилия ․․) | 7(8182)—** | Подписание приказов, распоряжений; стратегическое управление․ |
| Заместитель министра – Начальник управления модернизации и стратегического развития (Фамилия ․․) | 7(8182)—* | Нормативное регулирование, разработка проектов НПА, цифровизация․ |
| Отдел лекарственного обеспечения | 7(8182)—** | Документы по закупкам ЛС, реестрам ЖНВЛП, обеспечению льготными категориями․ |
| Управление организации медицинской помощи | 7(8182)—* | Административные регламенты, стандарты оказания помощи, лицензирование․ |
| Отдел кадровой политики и правового регулирования | 7(8182)—* | Работа с обращениями граждан, экспертиза проектов актов, кадровые приказы․ |
| ГБУЗ АО «МИАЦ» (Медико-информационно-аналитический центр) | 7(8182)—* (справки) | Сбор отчетности, статистика, ЭМИАС, мониторинг показателей, реестры․ |
Адреса структурных подразделений (частично маскированы):
- Главное здание (Министр, аппарат): г․ Архангельск, просп․ Троицкий, д․ ․
- Отдельные управления: г․ Архангельск, ул․ Гайдара, д․ ․
- ГБУЗ АО «МИАЦ»: г; Архангельск, ул․ Шабалина, д․ , к․ 1․
- Замгубернатора по соцвопросам / Росздравнадзор: г․ Архангельск, пл․ Ленина, д․ 4, этаж 18 (или ул․ Гайдара, д․ )․
Взаимосвязь с вышестоящими и контролирующими органами
При подготовке документов Минздрав АО руководствуется актами федерального уровня․ Важно учитывать иерархию нормативных актов при поиске правовой основы:
- Министерство здравоохранения РФ (Минздрав России): rosminzdrav․ru — федеральные законы, приказы, приказы Минздрав России, классификаторы (КСГ, ICD-10)․
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор): roszdravnadzor․ru — контроль за соблюдением законодательства, лицензирование, ГРЛС․
- Управление Росздравнадзора по АО и НАО: 29reg․roszdravnadzor․gov․ru — территориальный контроль, прием жалоб на качество медпомощи․
Режим работы Управления: пн-чт 9:00-17:45, пт 9:00-16:30, обед 13:00-14:00․ - Архангельский областной фонд ОМС: arhofoms․ru — документы по тарификация, ОМС, контроль качества (НОК)․
Горячие линии и оперативная связь (актуально на 2026 год)
Для оперативного решения вопросов, не требующих официального письменного ответа, действуют телефонные линии:
- Единая горячая линия Минздрав АО (справки, запись, жалобы): 7(8182)—*
- Горячая линия «Стопкоронавирус» (федеральная): 8-800-2000-112 (короткий номер 122)
- Горячая линия Росздравнадзора (федеральная): ###-###-####
- Телефон доверия / Проблемы с записью к врачу: Форма «Не смогли записаться к врачу? Сообщите о проблеме» на сайте minzdrav29․ru и miac29․ru․
Электронное документооборот и личные кабинеты
Современная работа с документами министерства переведена в электронный вид:
- ЕИОПСЗАО (Единое информационное и организационное пространство СЗ АО): доступ через портал miac29․ru/control/ (для медицинских организаций — отчетность, реестры, статистика)․
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал Здоровья 29): запись к врачу, получение справок, просмотр истории болезни, обращения в Минздрав через ЕПГУ/РПГУ․
- Электронная приемная Минздрав АО: раздел «Обращения граждан» на сайте minzdrav29․ru (требует авторизации через ЕСИА)․
- Независимая оценка качества (НОК): bus․gov․ru — оценка качества услуг ведомством․
Особенности поиска конкретных документов
При поиске нужного НПА на сайтах minzdrav29․ru или dvinaland․ru рекомендуется использовать следующие фильтры:
- По типу акта: Приказ, Распоряжение, Постановление Правительства АО (если Минздрав соисполнитель)․
- По номеру и дате: Например, «Приказ от № 12-од»․
- По ключевым словам: «тарцификация», «вакцинация», «лицензирование», «ЖНВЛП», «телемедицина»․
- По статусу: «Действует», «Утратил силу», «Проект» (на стадии обсуждения)․
Важно: Проекты нормативных правовых актов подлежат обязательному публичному обсуждению на портале regulation․gov․ru и на сайте министерства в разделе «Проекты НПА»․ Заинтересованные стороны могут направлять предложения в установленные сроки․
Резюме: алгоритм действий при работе с документами Минздрав АО
- Определите тип документа: ищете действующий приказ, проект для обсуждения, форму отчетности или контакт ответственного исполнителя․
- Используйте официальный сайт minzdrav29․ru (разделы «Деятельность» -> «Нормативная база» или «Документы»)․
- Для архивных/систематизированных поисков используйте справочник ДвинаЛенд․
- Если документ не найден: позвоните в справочную 7(8182)*— или направьте официальный запрос через электронную приемную (адрес: г․ Архангельск, просп․ Троицкий, д․ )․
- Для отчетности МО: работайте через личный кабинет МИАЦ (miac29․ru)․
- Для жалоб на качество/доступность: обращайтесь в Управление Росздравнадзора (пл․ Ленина, 4, эт․ 18) или на горячую линию ###-###-####․
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов Министерства здравоохранения Архангельской области (minzdrav29․ru), ГБУЗ АО «МИАЦ» (miac29․ru), справочника ДвинаЛенд (dvinaland․ru) и портала Росздравнадзора (29reg․roszdravnadzor․gov․ru) по состоянию на 09 июня 2026 года․ Персональные данные должностных лиц, полные номера телефонов, адреса электронной почты и точные номера офисов скрыты (замаскированы) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности․ Для получения точных реквизитов обращайтесь на официальные источники․