Обращение в прокуратуру, это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Чусовского города (Пермский край) обеспечивает прием обращений, жалоб и заявлений в установленном законом порядке. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, порядке записи и контактах.

Режим приема граждан прокурором и его заместителями

Согласно действующим регламентам, прием граждан осуществляется по личным вопросам, а также по вопросам, входящим в компетенцию органа прокуратуры. График приема может корректироваться, поэтому рекомендуется уточнять информацию заранее.

Общий график приема (примерный)

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием прокурором / заместителем прокурора)
• Среда: 14:00 – 18:00 (прием заместителем прокурора / старшим помощником прокурора)
• Пятница: 09:00 – 12:00 (консультативный прием, прием документов)

Важно: В выходные и праздничные дни прием не осуществляется. Последний четверг месяца может быть назначен днем санитарной уборки или методическим днем — в эти даты прием граждан может отсутствовать.

Адрес и контактная информация

Офис прокуратуры расположен по адресу:

Телефоны для связи и предварительной записи

• Телефон доверенства / справочный бюро (запись на прием): +7 () —
• Телефон дежурного помощника прокурора (круглосуточно для сообщений о преступлениях): +7 () —
• Факс: +7 () -*-

Примечание: Номера телефонов и фамилии конкретных должностных лиц (прокурор, заместители, старшие помощники) частично скрыты () в соответствии с правилами защиты персональных данных. Актуальные фамилии руководителей можно узнать на официальном сайте прокуратуры Пермского края или на информационном стенде в вестибюле здания.

Порядок записи на прием

1. Телефонная запись: Самый надежный способ — позвонить по телефону доверенства за несколько дней до планируемого визита. Оператор зафиксирует вашу фамилию, суть вопроса и выдаст талон с точным временем.
2. Электронная запись: Через официальный интернет-портал genproc.gov.ru (раздел «Прием граждан» / «Электронный прием») или через портал Госуслуг (ЕПГУ).
3. Личная запись: Можно прийти в здание прокуратуры в часы работы канцелярии (обычно с 9:00 до 17:00, перерыв 13:00–14:00) и записаться у регистратора.

Что нужно иметь с собой

Для продуктивного приема рекомендуется подготовить:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ);
• Письменное заявление/жалобу (в 2 экземплярах — один останется в прокуратуре, второй с отметкой о принятии вернется вам).
• Копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, акты проверок, переписка с ведомствами, медицинские справки и т.д.).
• Доверенность (если вы представляете интересы другого лица), нотариально заверенная или составленная в простой письменной форме с указанием полномочий.

Альтернативные способы обращения

Если личный визит невозможен, можно воспользоваться иными каналами:

• Почтовое обращение: На адрес прокуратуры (почтовый индекс **, г. Чусовой, ул. , д. ). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения.
• Интернет-приемная: На сайте прокуратуры Пермского края (perm.prokuror.ru) работает форма электронного обращения. Ответ придет на указанный e-mail или по почте.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Обращения в государственные органы» — выбор «Прокуратура Пермского края» — «Прокуратура г. Чусового».

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан РФ»:

• О регистрации обращения сообщается в течение 3 дней.
• Срок рассмотрения и ответа по существу — 30 дней (в сложных случаях может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя).
• Если вопрос не в компетенции прокуратуры, обращение передается в адресатское ведомство в течение 7 дней с извещением вас.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Возможно, но только в часы консультативного приема (часто пятница утром) или если у прокурора/помощника есть свободное «окно». Гарантированное время дает только предварительная запись.

Что делать, если прокуратура отказывает в приеме?

Отказ в приеме гражданина без уважительной причины недопустим. В таком случае требуйте зафиксировать факт отказа в журнале регистрации (книге приема) и немедленно звоните по телефону доверенства вышестоящей прокуратуры (Прокуратура Пермского края: +7 () —) или оставляете жалобу в Книге отзывов и предложений (стоит в вестибюле).

Принимают ли анонимные заявления?

Анонимные обращения не рассматриваются и не подлежат регистрации. Однако информация из них может быть использована для проведения проверки в рамках процессуальной деятельности (проверка сообщений о преступлениях).

Данная статья носит информационный характер. Перед визитом обязательно уточните актуальный график и необходимость записи по телефону доверенства +7 () —, так как расписание прокуроров может меняться из-за выездных проверок, судебных заседаний или совещаний.