В статье собрана актуальная информация о контактах аварийно-диспетчерской службы (АДС) и приемной Пятигорского водоканала (ПТП Пятигорское ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»). Данные основаны на открытых источниках на .
Ключевые телефоны диспетчерской (Аварийно-диспетчерская служба)
Для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или плохом качестве водоснабжения необходимо звонить по круглосуточным номерам АДС:
- Основной диспетчерский: 7 (8793) -3-26-60 (частично скрыт: 7 (8793) -3-* -*)
- Дополнительный диспетчерский: 7 (8793) -3-06-28 (частично скрыт: 7 (8793) -3-* -*)
- Справочно (2ГИС/Зуун): 7 (8793) -32-660 (частично скрыт: 7 (8793) -3—*)
Важно: Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
Контакты приемной и администрации ПТП «Пятигорское»
Для решения вопросов по договорам, тарифам, перерасчетам, передаче показаний счетчиков (в рабочее время):
| Наименование | Телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная ПТП / Горячая линия | 7 (8793) -3-27-25 (7 (8793) -3-*-) | Основной номер справок |
| Директор / Руководство | 7 (8793) -3-71-91 (7 (8793) -3-*-) | Также указан как контакт контролеров |
| Факс | 7 (8793) -3-60-09 (7 (8793) -3—) | Для документооборота |
| Абонентский отдел (показания) | 8 (8793) -7-37-23 (8 (8793) -7—) | Передача показаний счетчиков |
| Дополнительные линии | 7 (8793) -3-43-36, 33-21-73, 33-76-06, 33-23-28, 33-32-68 (7 (8793) -3—**) | Различные отделы (бухгалтерия, ИТР и др.) |
Адрес расположения и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес Производственно-технического подразделения (ПТП):
Адрес: Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7 (стр. 1, 3 этаж) (частично скрыт: ул. Дунаевского, д. *).
Ориентир: ПКиО им. С.М. Кирова, остановка «Горького» (около 460 м). Вход со стороны парка/улицы Дунаевского.
График работы приемной посетителей (Администрация ПТП):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 12:48)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 12:48)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Примечание: На момент проверки (, воскресенье) офис закрыт. Диспетчерская работает.
Схема проезда и вход
- Добраться до ул. Дунаевского, д. 7 (территория бывшего ПКиО им. Кирова / Водоканал).
- Найти корпус 1 (административное здание).
- Подняться на 3 этаж (приемная, диспетчерская, руководство).
- Вход обычно обозначен табличкой «ПТП Пятигорское» или «ГУП СК Ставрополькрайводоканал».
Передача показаний счетчиков воды
Для передачи показаний без визита в офис используйте:
- Телефон контролеров/абонентского отдела: 8 (8793) -3-71-91 / 8 (8793) -7-37-23 (маскировано: 8 (8793) *—*)
- Официальный сайт ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (личный кабинет).
- Единый расчетный центр (ЕРЦ) или портал Госуслуги.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет воды ночью или в выходной?
Только в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефонам: 33-26-60 или 33-06-28; Они принимают заявки 24/7 и передают аварийным бригадам.
Как узнать плановое отключение воды?
Информация публикуется на официальном сайте «Ставрополькрайводоканал», в соцсетях предприятия, на информационных стендах в подъездах и на портале «Госуслуги» (раздел «Планируемые работы»).
Где оплатить квитанцию за воду?
- Через Сбербанк Онлайн / Т-Банк / другое приложение банка (по коду ЖКХ).
- На портале Госуслуг.
- В кассах «Почты России» и банков-партнеров.
- В кассе ПТП (ул. Дунаевского, 7, 3 этаж) в часы работы приемной.
Важные примечания
- Все указанные номера телефонов и адреса взяты из открытых справочников (2ГИС, Zoon, Фламп, официальные реестры) на .
- Номера с кодом 8793 — это городской код Пятигорска. При звонке с мобильного набирайте в формате +7 (8793) XXX-XX-XX или 8 (8793) XXX-XX-XX.
- В статье номера телефонов частично скрыты (маскированы после кода города/оператора) в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика работы по телефону приемной 33-27-25.
Статья носит информационный характер. Официальную информацию уточняйте на сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» или по телефонам диспетчерской.