Вопросы бесперебойного теплоснабжения, аварийных ситуаций на теплосетях и приема заявок от потребителей в г. Ейске решаются через единую диспетчерскую службу. Учитывая смену управляющих организаций и обновление контактных данных за последние годы, ниже представлена структурированная справка с актуальными на телефонами и адресами.
Основные телефоны диспетчерской службы
Для оперативного сообщения об авариях, отсутствии тепла или горячей воды, а также для подачи заявок на технологическое присоединение используются следующие номера:
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Ейского района: 8 (86132) —03-06 — круглосуточный прием сообщений о ЧС и авариях на инженерных сетях.
- Диспетчерская филиала «Ейские инженерные сети» ООО «ЦУП ЖКХ» (основной оператор теплоснабжения): 8 (86132) —*- (уточняйте последние 4 цифры по справке ниже).
- Исторические номера МУП «Ейские тепловые сети» (могут сохраняться в справочниках):
- Диспетчерская: 7 (86132) —51-79 / 4-67-17
- Диспетчерская (доп. линия): 5-04-79
- Приемная руководства: 5-06-13
- Мобильный дежурного диспетчера / управляющего (для срочной связи): 7 (967) -51-77-48.
Важно: В 2024–2025 годах функции по эксплуатации теплосетей перешли к филиалу «Ейские инженерные сети» ООО «ЦУП ЖКХ». Рекомендуется в первую очередь обращаться по номеру 8 (86132) —03-06 (ЕДДС) или уточнять актуальный номер филиала на официальном портале eiskmo.krasnodar.ru.
Адреса расположения организаций
Физическое размещение диспетчерских пунктов и администраций:
- Администрация диспетчерской / Филиал «Ейские инженерные сети»: Краснодарский край, Ейский район, г. Ейск, ул. Свободы, д. 38/2.
- Производственная база / Архив МУП «Ейские тепловые сети» (исторический адрес): г. Ейск, ул. Мичурина, д. 10.
- Дополнительный производственный участок: г. Ейск, ул. Свердлова, д. 106.
Примечание: Точные номера офисов и этажей лучше уточнять по телефону перед визитом, так как структура подразделений может меняться.
Справочник сопутствующих аварийных служб г. Ейск
При коммунальных авариях часто требуется связь с соседними службами. Код города Ейск: 86132.
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Аварийная водопровода / Канализации (ГУП КК «Кубаньводкомплекс», Ейский групповой водопровод) | 8 (86132) —58-90 / 7-52-52 |
| Аварийная газовая служба | 04 (с городского) / 8 (86132) —36-00 |
| Единый диспетчерский номер МО (все службы) | 8 (86132) —03-06 |
| Диспетчер автовокзала (транспорт) | 8 (86132) —51-79 (справочно) |
Порядок обращения и режим работы
Режим работы диспетчерской
- Прием аварийных заявок: Круглосуточно, без выходных (телефоны ЕДДС и дежурного диспетчера).
- Приемная руководства / Бухгалтерия / Техприсоединение: Обычно Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00); Суббота, Воскресенье — выходной.
Как правильно оформить заявку
- Позвоните по номеру 8 (86132) —03-06 или актуальному номеру филиала.
- Сообщите диспетчеру: адрес (улица, дом, квартира/подъезд), характер проблемы (нет тепла, течь, низкая температура, гул в трубах).
- Обязательно попросите номер заявки (регистрационный номер) — это ваша гарантия контроля сроков устранения.
- Если проблема не решена в регламентный срок — звоните повторно, ссылаясь на номер предыдущей заявки, или пишите жалобу в Администрацию г. Ейска / Жилищную инспекцию Края;
Электронные каналы связи
Для письменных обращений, отправки показаний счетчиков (если предусмотрено договором) и отслеживания статуса заявки:
- Официальный сайт Администрации МО «Ейский район»: eiskmo.krasnodar.ru (раздел «ЖКХ» / «Теплоснабжение» / «Обратная связь»).
- Госуслуги (Портал ГЖИ): Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращение в управляющую организацию».
- Электронная почта филиала (уточняется на сайте): как правило, формат @.ru (маскировано в целях безопасности).
Важные изменения 2024–2026 гг.
С 2024 года основным правообладателем и эксплуатантом теплосетей г. Ейска является Филиал «Ейские инженерные сети» ООО «ЦУП ЖКХ» (Центр управления проектами ЖКХ). МУП «Ейские тепловые сети» перестало существовать как самостоятельный оператор или находится на стадии ликвидации/перепрофилирования.
Это означает:
- Договоры ресурсоснабжения переоформляются на нового гарантирующего поставщика / эксплуатанта.
- Реквизиты для оплаты квитанций могли измениться (проверяйте актуальные ИНН/КПП/р/с в квитанции текущего месяца).
- Диспетчерская служба интегрирована в ЕДДС района (3-03-06).
Краткая шпаргалка для сохранения
ЕЙСК: ТЕПЛОСЕТИ — АВАРИЙНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ (2026) 🔴 ЕДИНЫЙ АВАРИЙНЫЙ (ЕДДС): 8 (86132) --03-06 — КРУГЛОСУТОЧНО 🔵 Диспетчерская филиала «Ейские инж.сети»: 8 (86132) --*- 📞 Дежурный диспетчер (моб.): 7 (967) -51-77-48 📍 Адрес диспетчерской: ул. Свободы, 38/2 📍 Производственная база: ул. Мичурина, 10 💧 Вода/Канализация: 8 (86132) --58-90 ⛽ Газ: 04 / 8 (86132) --36-00 🌐 Сайт администрации: eiskmo.krasnodar.ru
Статья подготовлена на основе открытых данных реестров операторов теплоснабжения Краснодарского края, официального портала МО «Ейский район» и справочников аварийных служб на дату . Персональные данные сотрудников и внутренние добавочные номера замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать данные на официальных ресурсах.