Регулярная работа с обращениями избирателей является одним из ключевых направлений деятельности народного представителя. * * , депутат Законодательного собрания области (края/республики) по * одномандатному избирательному округу, провел очередной плановый прием граждан. Мероприятие прошло в приемной депутате по адресу: г. , ул. , д. , пом. .
Организация и формат приема
Прием граждан организован в соответствии с графиком работы депутата, утвержденным в начале текущего года. Для удобства избирателей предусмотрена возможность предварительной записи по телефону горячей линии приемной: +7 () — (доб. ), а также через форму обратной связи на официальном сайте депутата .
- Дата проведения: ..202 г.
- Количество принятых обращений: * человек.
- Специалисты, задействованные в работе: помощник депутата * , юрисконсульт приемной * , консультант по жилищно-коммунальным вопросам * .
Все обращения регистрировались в автоматизированной информационной системе «» с присвоением уникального регистрационного номера для последующего контроля за исполнением.
Основные тематические блоки обращений
Анализ поступивших обращений показал сохранение традиционных проблемных зон. Всего зафиксировано * основных направлений:
- Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство (___% обращений). Гражданине жаловались на качество управления домовладельцем (УК «», ТСЖ «»), несвоевременный уборку придомовых территорий, аварийность инженерных сетей в домах по адресам: ул. , д. ; пр. , д. *. Отдельный блок, вопросы перерасчета платежей за КУ и капитального ремонта.
- Социальная защита и пенсионное обеспечение (___% обращений). Вопросы пересчета пенсии, назначения ЕДВ, получения мер социальной поддержки категориям граждан (ветераны труда, дети-инвалиды, многодетные семьи). Обращения касались работы отделения ПФР по * району и Управления социальной защиты населения * города/района.
- Земельные отношения и градостроительство (___% обращений). Оформление собственности на земельные участки в рамках «дачной амнистии», межевание, получение разрешения на строительство ИЖС. Сложившаяся практика отказов в Администрации * городского округа по основанию ст. * ГК РФ.
- Образование и здравоохранение (___% обращений). Дефицит мест в ДОУ (детский сад № * по адресу ул. , д. ), обеспечение школ оборудованием, доступность специализированной медицинской помощи в ГБУЗ «*».
- Дорожное хозяйство и транспорт (___% обращений). Состояние проезжей части на участке ул. — ул. , отсутствие остановок общественного транспорта, небезопасные пешеходные переходы.
Рассмотрение конкретных случаев (кейсы)
Кейс № 1: Аварийность многоквартирного дома
Жилец дома № по улице , гражданин * , обратился с жалобой на бездействие Управляющей компании «» по устранению течи кровли, приводящей к разрушению перекрыт между * и * этажами. Депутат поручил помощнику * * направить депутатский запрос в Прокуратуру района и Жилищную инспекцию области для проведения проверки. Также организована встреча с генеральным директором УК * на ..202 г.
Кейс № 2: Нарушение прав ребенка-инвалида
Мать несовершеннолетнего ребенка-инвалида, г-жа * (проживает по адресу: ул. , д. , кв. *), сообщила об отказе в предоставлении технических средств реабилитации (ТСР) в электронном виде через ФСС. Депутат лично проконтролировал направление обращения в территориальный Фонд Социального страхования по области (адрес: г. , ул. , д. ) и Министерство социальной политики региона. Ожидается ответ в -дневный срок.
Кейс № 3: Благоустройство общественных зон
Инициативная группа жителей микрорайона (спикер группы — * * *, тел.: +7 () —) подала коллективное обращение о необходимости капитального ремонта детской площадки во дворе домов , , по проспекту . Депутат поддержал инициативу и инициировал включение данного объекта в программу «» на 202* год. Назначена рабочая встреча с главой Администрации * городского округа * .
Результаты и дальнейшие действия
По итогам приема приняты следующие организационные решения:
- Направлено * депутатских запросов в исполнительные органы власти региона и муниципалитетов (Администрация г. , Министерство , Прокуратура ).
- Подготовлено обращений в судебные инстанции от имени граждан (с согласия заявителей) для защиты нарушенных прав.
- Организовано * выездных совещаний на места (адреса: ул. , д. ; пос. , ул. ) для личной проверки исполнения поручений.
- Всем заявителям выданы уведомления с регистрационными номерами для отслеживания статуса рассмотрения на портале *.
Комментарий депутата: «Личный прием, это не формальность, а главный инструмент обратной связи. За каждым обращением стоит судьба конкретного человека или семьи. Моя задача — не просто принять бумагу, а добиться реального результата, задействовав все правовые механизмы: от депутатского запроса до обращения в Генеральную прокуратуру или Верховный суд, если потребуется. Мы продолжаем работу по каждому из принятых сегодня вопросов».
Контакты для связи
Граждане, не успевшие попасть на прием, могут направить свое обращение следующими способами:
- Приемная депутата: г. *, ул. , д. , каб. * (график: пн-пт :00–:00, перерыв :00–:00).
- Телефон доверия / Горячая линия: +7 () — (многоканальный).
- Электронная почта приемной: @.ru.
- Официальный сайт: (раздел «Прием обращений»).
- Социальные сети / Мессенджеры: VK: vk.com/, Telegram: t.me/*.
Следующий плановый прием граждан состоится ..202 г. Запись открыта за дней по указанным контактам.
Материал подготовлен пресс-службой депутата Законодательного собрания области. При использовании материалов ссылка на источник обязательна. Контакт пресс-секретаря: * *, тел. +7 () —.