Личный прием граждан — одна из ключевых форм работы народного избранника с жителями округа․ На этой неделе депутат Прудников И․ И․ провел очередной прием граждан по личным вопросам в здании администрации района․ Встреча прошла в рамках установленного графика: приемные часы традиционно организуются каждую среду с 16:00 до 17:00, предварительная запись ведется по телефону 8 923 * 20․

Как проходил прием

На прием к депутату пришли жители нескольких микрорайонов․ Всего народный избранник принял более десяти человек․ Вопросы, с которыми обращались граждане, касались самых разных сфер жизни района:

• благоустройство дворовых территорий и состояние внутриквартальных дорог;
• качество жилищно-коммунальных услуг и начисление платы за ЖКУ;
• обеспечение пожарной безопасности в границах населенных пунктов;
• работа общественного транспорта и организация остановочных пунктов;
• вопросы социальной поддержки отдельных категорий граждан;
• обеспечение жителей услугами связи, торговли и бытового обслуживания․

Порядок рассмотрения обращений

В ходе приема на каждое обращение заводится карточка личного приема гражданина․ Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ с согласия заявителя может быть дан устно прямо в ходе встречи — соответствующая запись фиксируется в карточке․ В остальных случаях депутат дает письменный ответ по существу обращения в установленные законом сроки․

Часть вопросов депутат взял на личный контроль: по ним будут направлены депутатские запросы в администрацию района, ресурсоснабжающие организации и профильные ведомства․

Как попасть на прием к депутату

Обратиться к народному избраннику может любой гражданин, и ему обязаны ответить․ Существует несколько способов:

1. Личный прием — по предварительной записи через региональную общественную приемную․ Адрес и контактный телефон приемной можно уточнить во фракции или на ее официальном сайте․
2. Письменное обращение — письмом по почте или через электронную приемную на официальном портале․
3. Портал госуслуг и официальные страницы в социальных сетях․
4. Видеосвязь — при записи можно выбрать дистанционный формат общения с депутатом․

Для жителей столицы приемы депутатов Государственной Думы также проводятся в Приемной Госдумы по адресу: г․ Москва, ул․ Моховая, д․ 7․ Записаться можно через личный кабинет на сайте приемной или лично․

По итогам приема депутат отметил, что подобные встречи позволяют напрямую узнавать о проблемах округа и оперативно реагировать на них․ Все принятые обращения будут проработаны, а заявители получат ответы в установленном порядке․ Следующий прием состоится в соответствии с графиком — в среду с 16:00 до 17:00․ Запись ведется по телефону 8 923 * 20 и через общественную приемную по адресу: г․ , ул․ , д․ **․

Работа с обращениями граждан — обязанность каждого депутата, закрепленная законодательно․ Регулярные личные приемы остаются одним из самых востребованных каналов диалога между властью и жителями района․