Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Настоящая статья посвящена организации работы жилищного управления на территории Южного (ЮАО) и Юго-Западного (ЮЗАО) административных округов Москвы. Информация актуализирована на и основана на открытых данных официальных источников.

Общие сведения и правовой статус

Прямым управлением жилищным фондом на уровне округов занимаются территориальные управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ). В данном контексте выделяют две ключевые структуры:

УДЖПиЖФ ЮАО — Управление Департамента жилищной политики и жилищного фонда в Южном административном округе.
УДЖПиЖФ ЮЗАО, Управление Департамента жилищной политики и жилищного фонда в Юго-Западном административном округе.

Данные управления обеспечивают реализацию государственных услуг в жилищной сфере, контроль за соблюдением жилищного законодательства, а также взаимодействие с жителями по вопросам улучшения жилищных условий, переустройства и капремонта;

Важно: Часто в обращениях граждан термин «Департамент жилья» используется как общее название для территориального управления (УДЖПиЖФ) или вышестоящего Департамента городского имущества (ДГИ), курирующего имущественные отношения. Центральный офис ДГИ и ДЖПиЖФ расположен по адресу: г. Москва, улица *, д. (индекс 115054).

Структурные подразделения и инспекции

В состав управлений округов входят специализированные инспекции, осуществляющие надзорные функции:

Инспекции по жилищному надзору (Жилинспекции)

Инспекция жилищного надзора ЮАО (Жилинспекция ЮАО) — контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями, состоянием общего имущества, несанкционированными переустройствами.
Инспекция жилищного надзора ЮЗАО (Жилинспекция ЮЗАО) — аналогичные полномочия на территории Юго-Западного округа.

Инспекции по надзору за переустройством помещений

Инспекция по переустройству ЮАО, рассмотрение проектов переустройства, выдача заключений, контроль за незаконными перепланировками.
Инспекция по переустройству ЮЗАО — осуществление функций по ЮЗАО.

Данные инспекции работают в тесном взаимодействии с МФЦ («Мои Документы») и Порталом госуслуг города Москвы.

Контактная информация (центральная горячая линия ДЖПиЖФ)

Для обращений граждан действует единая многоканальная система приема вызовов. Ниже приведены актуальные реквизиты с частичной маскировкой персональных данных операторов/внутренних линий:

Направление	Телефон (маскирован)	Режим работы
Единый телефон / Горячая линия	(495) —55	Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–15:45
Дополнительная линия горячей линии	(495) —62	Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–15:45
Факс	(495) —82	Круглосуточно (прием)
Консультация по сданным документам (статус обращения)	(495) —13 (495) *—61	Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–15:45
Единый справочный городской	7 (495) -77-77-77	Круглосуточно

Электронные контакты

Официальный сайт ДГИ/ДЖПиЖФ: dgimos.ru (также доступен портал housing.mos.ru)
Электронная почта: dg*@mos.ru (точный домен уточняйте на сайте)
Электронная приемная / Заказ звонка: доступна через официальный портал dgimos.ru.

Режим приема граждан (личный прием)

Личный прием заявителей осуществляется по предварительной записи через:

Портал госуслуг Москвы (mos.ru).
Единый контактный центр: (495) *—55.
МФЦ «Мои Документы» (любой в городе, услуги предоставляются по принципу «одного окна»).

Адреса территориальных управлений (для личного приема/почты):

УДЖПиЖФ ЮАО: г. Москва, улица , д. , корп. (уточняйте актуальный адрес на сайте управления ЮАО).
УДЖПиЖФ ЮЗАО: г. Москва, проспект , д. , стр. (уточняйте актуальный адрес на сайте управления ЮЗАО).
Центральный аппарат (ДГИ/ДЖПиЖФ): г. Москва, улица *, д. (Бахрушинская улица, дом 20).

Ключевые государственные услуги и функции

Департамент и его территориальные управления предоставляют широкий спектр услуг, в т.ч.:

Жилищная политика и улучшение условий

Признание нуждающихся в жилье (очередь на социальный наем).
Предоставление жилплощади по договорам социального найма.
Расчет и выплата жилищных субсидий (Городской центр жилищных субсидий, ГЦЖС).
Программы переселения аварийного и ветхого жилья (реновация).

Имущественно-земельные отношения (ДГИ)

Оформление права собственности на жилые помещения (приватизация).
Сдача в аренду нежилых помещений городской собственности.
Купля-продажа долей в праве общей собственности на общее имущество МКД.
Земельные отношения: аренда, выкуп, сервитуты земельных участков.

Контроль и надзор

Переустройство: согласование проектов, выдача разрешений, контроль за незаконными перепланировками (через Инспекции по переустройству).
Жилищный надзор: проверки состояния жилья, выявление нарушений (санаторное состояние, захламление, неузаконенные жильцы) — через Жилинспекции ЮАО/ЮЗАО.
Капитальный ремонт: контроль за формированием и расходованием фонда капремонта, выбор способа формирования фонда.

Цифровизация и электронное документооборот

С 2012 года на базе продукта IRM businessDoc внедрена система электронного документооборота. Она автоматизирует:

Регистрацию обращений граждан (личный визит, МФЦ, Портал госуслуг).
Обработку и маршрутизацию документов внутри ведомства.
Контроль сроков исполнения обращений (административных регламентов).
Информирование заявителя о статусе через личный кабинет на mos.ru или СМС/Email-уведомления.

Это позволяет отслеживать статус заявки по номеру регистрации (например, через телефоны консультации по сданным документам: (495) *—13).

Руководство и реквизиты организации

Верховное руководство Департаментом городского имущества (вышестоящим органом) осуществляет руководитель. Согласно открытым реестрам (РусПрофиль, официальный сайт):

Руководитель организации: ВОЛЧКОВ .В. (Андрей Вячеславович — согласно открытым данным на момент сбора информации).
Юридический адрес: 115054, г. Москва, улица , д. .
ИНН / КПП: 7705 / 7705.
ОГРН: 1*.

Полезные ссылки для жильцов ЮАО и ЮЗАО

Портал госуслуг Москвы (mos.ru) — подача заявлений на все жилищные услуги в электронном виде.
Сайт ДГИ (dgimos.ru), нормативная база, новости, реестры жилья, карта реновации.
Портал «Наш дом» / Жилищный фонд — информация об управляющих организациях (УО/ТСЖ/ЖСК), графики капремонта, протоколы собраний.
МФЦ «Мои Документы», офлайн-подача документов, получение готовых решений (адреса и режим работы на mos.ru).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда обратиться, если управляющая компания не выполняет обязанности?: В Жилинспекцию вашего округа (ЮАО или ЮЗАО) через горячую линию (495) *—55 или заявку на mos.ru (раздел «Жалоба на УО»).
Как согласовать перепланировку квартиры?: Подать заявление с проектом в Инспекцию по переустройству соответствующего округа (через МФЦ или mos.ru). Срок рассмотрения, до 45 дней.
Где узнать очередь на улучшение жилищных условий?: В личном кабинете на mos.ru (раздел «Жилье» -> «Очередь на предоставление жилья») или по телефону справочной (495) *—55.
Как связаться с руководителем Управления (УДЖПиЖФ)?: Личный прием руководителей территориальных управлений проводится по расписанию, публикуемому на сайте dgimos.ru в разделе «Прием граждан». Запись — через колл-центр.