Многие жители Перми ищут информацию о «Департаменте жилищных отношений», однако официально данный структурный подразделение администрации города называется Управлением жилищных отношений (УЖО). Оно является ключевым органом местного самоуправления, реализующим государственную политику в сфере жилищных отношений на территории Пермского городского округа. В статье собраны актуальные на сведения об адресе, контактах, руководстве и, что самое важное, о принципиально изменившихся правилах приема граждан с 01 июля 2024 года.

Адрес и контактная информация

Офис управления находится в историческом центре города. Ниже приведены реквизиты для личного визита (для работы за гостевым компьютером) и почтовой корреспонденции.

• Почтовый адрес: 614015, г. Пермь, ул. Максима Горького, д.
• Телефон справочно-информационной службы / факс: (342) -12— (для предварительной записи на прием, см. ниже)
• Официальный сайт: gorodperm.ru/actions/housing/ujo/

Руководство Управления (ФИО частично скрыты)

Начальник управления и его заместители курируют различные направления деятельности: от приватизации и учета нуждающихся до переселения из аварийного фонда.

Режим приема граждан: кардинальные изменения с

Это самый критически важный раздел для обращающихся. В связи с полным переводом муниципальных услуг в электронный вид и делегированием их предоставления МФЦ, Управление жилищных отношений перестало осуществлять личный прием граждан по следующим востребованным услугам:

• Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда;
• Предоставление жилых помещений в маневренном жилищном фонде;
• Признание помещения жилым, пригодным/непригодным для проживания, дома — аварийным;
• Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
• Предоставление жилых помещений по договорам социального найма (в т.ч. жильцам коммунальных квартир);
• Предоставление изолированных комнат в коммунальных квартирах (по договорам найма и купли-продажи, долей в праве собственности).

Как теперь получать услуги?

1. Через МФЦ (Мои Документы): Подача заявлений и документов производится в любом отделе МФЦ г. Перми.
2. На портале «Госуслуги»: Полностью в электронном виде (требуется усиленная квалифицированная электронная подпись — УКЭП).
3. Гостевой компьютер в УЖО: Для граждан, не имеющих доступа к интернету или УКЭП, в помещении управления (ул. Максима Горького, д. ) установлен гостевой терминал для самостоятельной подачи заявления на портале «Госуслуги».

График работы гостевого компьютера (ул. Максима Горького, д. ):

• Дни: Вторник, Четверг
• Перерыв (обед): с 12:00 до 12:48

Примечание: Приемные дни руководителей и специалистов по иным вопросам (не связанным с перечисленными выше услугами) могут сохраняться по вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 (запись по телефону справочной в среду после 13:00). Рекомендуется уточнять актуальность на сайте или по телефону.

Основные цели и задачи Управления

Несмотря на смену формата приема, функционал органа власти остается прежним. Основная цель, создание системы мер для улучшения жилищных условий пермян.

Ключевые задачи:

• Обеспечение жильем граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, в соответствии с Жилищным кодексом РФ.
• Организация работы по приватизации муниципального жилищного фонда.
• Организация переселения граждан из непригодного и аварийного жилищного фонда.
• Формирование, управление и распоряжение муниципальным жилищным фондом.
• Выявление правообладателей ранее учтенных жилых помещений и направление сведений в ЕГРН.

Передача части полномочий (Важное уведомление для льготных категорий)

На основании Решения Пермской городской Думы от № 324 полномочия по обеспечению жильем отдельных категорий граждан переданы из УЖО в иные органы (как правило, в Управление социальной защиты населения или профильные комитеты). Это касается:

• Инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов;
• Ветеранов боевых действий, вставших на учет до ;
• Ветеранов ВОВ;
• Реабилитированных лиц;
• Молодых семей.

Если вы относитесь к данным категориям, обращайтесь не в УЖО, а в орган, к которому переданы полномочия (уточняйте на сайте администрации или в МФЦ).

Краткий чек-лист для обращающегося (на 2026 год)

1. Не идите в УЖО «просто так» по вопросам приватизации, очереди, соцнайма, аварийности. Вас не примут.
2. Собирайте пакет документов заранее (список на «Госуслугах» или сайте МФЦ).
3. Подавайте заявление через МФЦ (удобно, помощь оператора) или Госуслуги (быстро, из дома, нужна УКЭП).
4. Если нет компьютера/УКЭП — приходите за гостевым компьютером в УЖО (ул. Горького, д. ) во вт/чт с 10:00 до 17:00 (обед 12:00–12:48).
5. По общим вопросам (справки, уточнения, не связанные с перечнем выше) звоните по тел. (342) -12— для записи к руководителю/специалисту.

Информация подготовлена на основе данных официального сайта администрации города Перми (gorodperm.ru) актуальных на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальных ресурсах.