Многие пользователи ищут информацию по запросу «Департамент транспорта правительства Российской Федерации телефон». Важно уточнить: на федеральном уровне исполнительной власти в сфере транспорта функционирует Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России). Отдельного «Департамента транспорта Правительства РФ» как самостоятельной структуры не существует; вопросы транспортной политики ведет именно Министерство.
Ниже представлены актуальные контактные данные, режимы работы и порядок обращения граждан и организаций на .
Основные контактные телефоны
Для связи с центральным аппаратом Министерства используются следующие номеры (частично замаскированы в целях безопасности):
- Единая справочная служба Минтранса России: (499) -95-00-00 (автоинформатор, перевод на структурные подразделения).
- Телефон/факс справочной службы Правительства РФ (для перевода на Минтранс): (495) -26-10-10.
- Телефоны для представителей СМИ (пресс-служба): 7 (499) -95-00-00 доб. 10-4, 10-4, 10-4* (ответы на запросы предоставляются в течение 7 дней в соответствии с законодательством).
Важно: Номера внутренних линий и прямые телефоны должностных лиц не публикуются в открытом доступе. Связь с конкретным сотрудником или отделом осуществляется через единую справочную (499) -95-00-00.
Официальный адрес и электронные контакты
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | г. Москва, ул. Петровка, д. * (точный номер дома уточняйте на сайте) |
| Официальный сайт | mintrans.ru / www.mintrans.ru |
| Электронная почта (общая) | info*@mintrans.ru (точный адрес указан в разделе «Контакты» сайта) |
| Интернет-приемная (ГОСУСЛУГИ) | Портал Госуслуги (раздел «Обращения») |
Порядок подачи электронных обращений (Критически важно!)
Согласно официальной информации, электронные обращения граждан и организаций направляются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПУТЕМ ЗАПОЛНЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ФОРМЫ на официальном сайте Минтранса России. Направление писем на общий почтовый ящик без использования формы может не гарантировать регистрацию и рассмотрение в установленные сроки.
Алгоритм действий для физических лиц:
- Перейдите на сайт mintrans.ru.
- Раздел: «ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ».
- Вкладка: «ПОДАТЬ ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
Алгоритм действий для юридических лиц:
- Сайт mintrans.ru.
- Раздел: «ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ».
- Вкладка: «ПОДАТЬ ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА».
- Авторизуйтесь (требуется усиленная квалифицированная электронная подпись — УКЭП) и заполните форму.
Руководство и структура (общая информация)
На момент публикации Министром транспорта Российской Федерации является Старовойт Р.В. (Фамилия и инициалы частично замаскированы: С Р.В.). Министерство является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере:
- гражданской авиации, использования воздушного пространства и аэронавигационного обслуживания;
- железнодорожного, морского, речного, автомобильного городского электрического транспорта;
- транспортной безопасности и безопасности дорожного движения;
- развития транспортной инфраструктуры.
Региональные министерства (Не путать с федеральным центром!)
Часто пользователи ищут контакты ведомств субъектов Федерации. Уточните, какой регион вас интересует. Примеры из открытых источников:
- Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области: Отвечает за дороги, транспортные услуги и инфраструктуру Подмосковья. Контакты ищите на официальном портале МО.
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства Свердловской области: Ведает вопросами такси, автобусных перевозок и дорог региона. Контакты на сайте правительства Свердловской области.
Примечание: У каждого субъекта РФ свое ведомство (Министерство, Департамент, Комитет) со своими телефонами и сайтами. Федеральный Минтранс РФ не рассматривает вопросы, входящие в ведение регионов (например, местные маршруты, дворовые проезды, региональные тарифы на проезд), если это не касается федерального законодательства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить министру напрямую?
Нет. Прямые телефоны руководства не публикуются. Все входящие вызовы проходят через справочную (499) -95-00-00 или систему электронного приема обращений.
Каков срок рассмотрения обращения?
Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения гражданина составляет 30 календарных дней с момента регистрации. Для СМИ — 7 дней. Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта/электронно).
Где проверить статус рассмотрения обращения?
На сайте mintrans.ru в разделе «Обращения граждан» часто есть сервис «Проверить статус» (требуется номер регистрации), либо через личный кабинет на портале Госуслуги.