Департамент строительства и архитектуры Ханты-Мансийского автономного округа, Югры (часто сокращенно, Депстрой Югры) является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим функции по развитию строительной сферы, архитектуре, градостроительству и надзору за соблюдением городпланировочного законодательства. Ниже представлена актуальная на 09 июня 2026 года справочная информация для граждан и организаций, необходимых для обращения в ведомство.
Основные контактные телефоны
Для решения большинства вопросов граждане могут воспользоваться единой справочно-информационной службой или «горячей линией».
- Единый справочно-информационный телефон (приемная/справка): +7 (3467) -00-376 (также встречается в кратком формате: 30-03-76).
- Бесплатная «Горячая линия» по вопросам строительства и архитектуры (для звонков по России): 8 (800) -01-68-88.
Внутренние добавочные номера (справочно)
При звонке на основной номер +7 (3467) -00-376 может потребоваться набор добавочного номера для соединения с конкретным структурным подразделением или специалистом. В целях соблюдения политики конфиденциальности персональных данных сотрудников, последние цифры добавочных номеров и фамилии ответственных лиц частично скрыты.
- Общие вопросы / Дежурный специалист: доб. 35
- Вопросы градостроительного регулирования: доб. 35
- Капитальное строительство и инвестиции: доб. 35
- Архитектурно-градостроительное управление: доб. 35
Примечание: Точную актуальную расстановку добавочных номеров лучше уточнить у оператора справочной службы при звонке.
Адрес и режим работы
Почтовый и юридический адрес:
628011, г. Ханты-Мансийск(Точный номер дома/корпуса уточняйте на официальном сайте или картах, так как ведомство может занимать несколько зданий в административном квартале города).
Режим приема посетителей (общий для администрации округа):
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Важно: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги» или по телефону справочной, так как личный прием граждан часто ведется по предварительной записи. Согласно данным карт (2ГИС, Яндекс.Карты), организация «Откроется завтра в 09:00» (актуально на утро ).
Электронные контакты и интернет-ресурсы
Наиболее эффективный способ взаимодействия с департаментом — использование цифровых каналов.
| Ресурс | Адрес / Контакт | Назначение |
|---|---|---|
| Официальный сайт | deps.admhmao.ru | Нормативные акты, реестры, новости, электронные сервисы, раздел «Контакты» |
| Страница контактов | deps.admhmao.ru/contacts/ | Актуальные телефоны структурных подразделений, схема проезда |
| Электронная почта (общая) | ds@admhmao.ru | Прием обращений, запросов, документов |
| Персональные e-mail специалистов (примеры) | Fom@admhmao.ru, Sil@admhmao.ru | Рабочая переписка конкретных исполнителей (ФИО скрыты) |
| Официальная группа ВКонтакте | vk.com/depds_86 | Оперативные новости, анонсы заседаний, инфографика, обратная связь через сообщения сообщества |
| Портал «Госуслуги» (РОИВ) | Региональный раздел ХМАО-Югра | Подача официальных обращений, жалоб, заявлений на предоставление госуслуг |
Структура и основные направления деятельности
Департамент осуществляет полномочия по следующим ключевым блокам (согласно сведениям с официального ресурса):
- Градостроительное регулирование и надзор: выдача градостроительных планов земельных участков (ГПЗУ), разрешения на строительство, уведомления о строительстве/реконструкции, ввод объектов в эксплуатацию.
- Капитальное строительство: координация реализации инвестиционных проектов, финансируемых из бюджета округа, ведение реестра долгостроев.
- Архитектура и урбанистика: утверждение проектов планировки территорий, архитектурно-градостроительных концепций, охрана объектов культурного наследия.
- Нормотворчество: разработка региональных нормативных правовых актов в сфере строительства.
- Ипотечное агентство (передача полномочий): согласно отзывам на картах (Яндекс.Карты), функции по компенсации ипотечных займов были переданы в Департамент. Выдача справок о выплатах может занимать до нескольких рабочих дней.
Отзывы граждан и качество обслуживания (анализ открытых источников)
На основе данных сервисов Яндекс.Карты и 2ГИС (на 2023–2024 гг.) можно выделить типичные проблемы, с которыми сталкиваются обратившиеся:
- Сложность дозвона: Множество отзывов жалуются на то, что по телефону +7 (3467) -00-376 «дозвониться невозможно», линии постоянно заняты или сбрасываются.
- Сроки рассмотрения обращений: Упоминаются случаи просрочки ответов на официальные обращения (до 80 дней и более), что вызывает недовольство заявителей.
- Скорость выдачи справок: После передачи полномочий от Ипотечного агентства срок выдачи справок о выплатах увеличился с «в день обращения» до «недели и более».
- Позитивные моменты: Наличие удобного официального сайта с реестрами и сервисами, работа «Горячей линии» 8-800, возможность записаться на прием онлайн.
Рекомендации по эффективному обращению
- Приоритет, электронный вид: Подавайте обращения через портал Госуслуг (РОИВ) или на почту ds@admhmao.ru. Это фиксирует дату регистрации и запускает законные сроки рассмотрения (обычно 30 дней).
- Используйте 8-800: Для консультаций по порядку действий звоните на бесплатную линию 8 (800) -01-68-88, она часто менее загружена, чем городская справочная.
- Запись на прием: Не приходите без записи. Используйте виджет записи на сайте департамента или портал Госуслуг.
- Подготовьте документы: При личном визите или отправке почты обязательно приложите копии документов, удостоверяющих личность и права на объект (если вопрос касается конкретного строения/земли).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать статус рассмотрения моего обращения?
На официальном сайте deps.admhmao.ru в разделе «Обращения граждан» или через личный кабинет на портале Госуслуг (если подавали туда). Также можно уточнить по телефону справочной +7 (3467) -00-376 (доб. 35**).
Как получить ГПЗУ (Градостроительный план земельного участка)?
Услуга предоставляется в электронном виде через портал Госуслуг (раздел «Земельные отношения» -> «Получение градостроительного плана») или на сайте департамента в разделе «Госуслуги». Бесплатно, срок — до 7 рабочих дней.
Куда жаловаться на незаконное строительство соседей?
В Департамент строительства (орган государственного строительного надзора). Обращение можно подать через сайт департамента (раздел «Госстройнадзор» -> «Обращения о нарушениях»), на почту ds@admhmao.ru или по телефону горячей линии 8 (800) -01-68-88.
Каковы сроки выдачи разрешения на строительство ИЖС?
Стандартный срок рассмотрения заявления и выдачи разрешения — 10 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов (через МФЦ или Госуслуги).
Департамент строительства и архитектуры ХМАО-Югры — крупная ведомственная структура, взаимодействие с которой требует понимания процедур. Ключевой совет: максимально переводите общение в электронный формат (Госуслуги, почта ds@admhmao.ru, сайт deps.admhmao.ru). Это гарантирует регистрацию вашего вопроса, соблюдение законных сроков и наличие документально зафиксированного ответа. Телефон +7 (3467) -00-376 и горячая линия 8 (800) -01-68-88 используйте для уточнения процедур или в экстренных случаях, готовясь к возможному ожиданию ответа оператора.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта департамента (deps.admhmao.ru), картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и открытых реестров на . Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны, рабочие e-mail) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном ресурсе.