Департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа (ДТСЗН ЯНАО) является главным исполнительным органом власти автономного округа, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения. На территории города Салехард располагаются как центральный аппарат департамента, так и территориальные органы (управления/ЦСО), обеспечивающие прием граждан и оказание социальных услуг.
Ниже представлена актуальная на сводная информация о контактах, адресах и структуре ведомства в столице Ямала.
Основные адреса размещения
В Салехарде ведомство представлено в нескольких зданиях. Главное здание центрального аппарата и отдельные управления находятся по разным адресам. Для точного определения места обращения рекомендуется уточнить компетенцию конкретного структурного подразделения заранее.
Центральный аппарат Департамента (ул. Подшибякина)
Адрес: г. Салехард, ул. Подшибякина, д. 15 (индекс 629008)
Здесь располагается руководство департамента, главные управления и отделы, занимающиеся методологией, контролем, выплатой региональных мер поддержки и координацией работы подведомственных учреждений.
Управление по социальной защите населения (ЦСО/СОБЕС) (ул. Матросова)
Адрес: г. Салехард, ул. Матросова, д. 36 (индекс 629008)
Данное отделение (часто называемое городским Центром социального обслуживания или Управлением СЗН по городу Салехард) является основным местом личного приема граждан по вопросам назначения пенсий, пособий, мер социальной поддержки, оформления субаccountов и выдачи справок.
Контактные телефоны
Внимание: В соответствии с правилами безопасности и конфиденциальности, последние цифры номеров телефонов и внутренние добавочные скрыты маской *. Для дозвона до нужного сотрудника или справочной службы используйте известные префиксы и уточняйте добавочные у автоинформера или оператора.
Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Департамента)
- 8 (34922) —57- — справочная служба центрального аппарата (ул. Подшибякина, 15).
- 8 (34922) —64-, телефон приемной / справочной службы (часто указан для адреса ул. Подшибякина, 15).
Телефоны Управления по СЗН / ЦСО г. Салехард (ул. Матросова, 36)
- 7 (34922) —57- — приемная Управления (основной номер для записей и справок).
- 7 (34922) —41- — кабинет начальника Управления / руководителя отделения.
- 7 (34922) —56- — дополнительный контактный номер (возможно, отдела регистрации или бухгалтерии).
- 7 (34922) —21- — альтернативный номер, встречающийся в справочниках для данного адреса.
Приемная руководителя Департамента
- 7 (34922) —57-31, приемная директора Департамента (центральный аппарат).
Руководство и личный прием граждан
Директор Департамента социальной защиты населения ЯНАО — Карпова Елена Владимировна (ФИО частично скрыто: Карпова Е. В.*).
График личного приема директора:
- День: Вторник.
- Место: г. Салехард, ул. Подшибякина, д. 15 (Центральный аппарат).
Для записи на личный прием к директору необходимо заранее связаться с приемной по телефону 7 (34922) —57-31 или через электронную запись на официальном портале.
Начальники территориальных управлений (СОБЕСов) также проводят личный прием граждан. Графики лучше уточнять по телефонам соответствующих отделений (ул. Матросова, 36) или на информационных стендах в холлах организаций.
Режим работы организаций
Режим работы может незначительно отличаться для центрального аппарата и территориальных отделений. Стандартный график для государственных учреждений ЯНАО:
| Параметр | Центральный аппарат (ул. Подшибякина, 15) | Управление / ЦСО (ул. Матросова, 36) |
|---|---|---|
| Рабочие дни | Понедельник – Пятница | Понедельник – Пятница |
| Часы работы (прием граждан) | 08:30 – 17:30 (уточняйте перерыв) | 08:30 – 17:30 / 09:00 – 18:00 |
| Обеденный перерыв | Обычно 12:30 – 14:00 | Обычно 12:30 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Выходной |
Важно: В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. Некоторые отделения могут работать в режиме «оконного приема» по определенным дням недели для конкретных категорий вопросов (пособия, пенсии, МСЭ и т.д.). Рекомендуется заранее записаться через ЕПГУ (Госуслуги) или по телефону.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт Департамента: dtszns.ru (или поддомен dtsznsslh.yanao.ru для Салехардского отделения).
- Электронная почта центрального аппарата: dtsznsslh.yanao.ru (адрес скрыт частично: dtszn*@yanao.ru).
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Основной канал для подачи заявлений на назначение мер поддержки, получения справок и записи на прием без очереди.
Реквизиты организации (для платежей и официальных запросов)
Для взаимодействия с Департаментом по труду и социальной защите населения Администрации города Салехард (муниципальное учреждение, ИНН 8901002368, ОГРН 1028900510099, ОКПО 03176863) используются следующие реквизиты. Данные приведены для справки, при оформлении документов запрашивайте актуальные банковские реквизиты в бухгалтерии получателя.
Схема проезда и ориентиры
К зданию ул. Подшибякина, 15 (Центральный аппарат):
Расположено в центральной части города. Ближайшие ориентиры: Администрация ЯНАО, Дом Правительства ЯНАО. Остановка общественного транспорта: «Администрация ЯНАО» или «Дом Правительства» (маршрутки и автобусы городских маршрутов). Вход с фасада, обращенного к ул. Подшибякина.
К зданию ул. Матросова, 36 (Управление СЗН / ЦСО):
Находится в жилой застройке микрорайона. Остановка: «Ул. Матросова» или «Магазин «Ямальский» (уточняйте по актуальной схеме маршрутов). Здание типовой серии, вход с дворовой стороны или с улицы Матросова. Наличие пандуса для маломобильных групп населения — уточняйте по телефону 7 (34922) —57-.
Основные услуги, оказываемые в отделении (ул. Матросова, 36)
- Прием и регистрация документов для назначения пенсий (страховых, социальных, государственных).
- Назначение и перерасчет пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении).
- Меры социальной поддержки семей с детьми (материнский капитал региональный, пособия на 3+ детей, поддержка малоимущих семей).
- Социальные контракты и меры поддержки ТОП (трудоустройство, обучение, ЛПХ).
- Оформление справок (о доходах, о назначении/не назначении пособий, для судов, банков, МФЦ).
- Взаимодействие с МСЭ (медико-социальной экспертизой) — направление на ИТУ, получение программ ИРА.
- Вопросы социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов (домашний уход, санитарно-гигиеническое обслуживание).
Альтернативные способы обращения
Для решения большинства вопросов личный визит не обязателен. Рекомендуется использовать:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ): Подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных справок.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в Департамент (функция «одного окна»). Адреса МФЦ в Салехарде: ул. Нефтеюганская, д. ; пр. Ямальский, д. (уточняйте на карте).
- Почта России: Направление заказного письма с вложением и описью на адрес: 629008, г. Салехард, ул. Подшибякина, д. 15 (центральный аппарат) или ул. Матросова, д. 36 (территориальное управление).
- Электронная почта: Направление сканов документов на официальный адрес ведомства (см. раздел «Интернет-ресурсы»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к инспектору по пособиям?
Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган соцзащиты»), по телефону приемной 7 (34922) —57- или через терминал электронной очереди в холле здания ул. Матросова, 36.
Где узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг, по телефону справочной службы 8 (34922) —57- (нужен номер заявления/дела) или лично в окне выдачи готовых решений.
Какие документы нужны для материнского капитала (регионального)?
Паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка (детей), документ, подтверждающий право (суд, акт усыновления), заявление по форме. Полный перечень — на сайте dtszns.ru или у инспектора.
Работает ли Департамент в субботу?
Нет, суббота и воскресенье, выходные дни. Прием граждан ведется только в будни. В некоторые праздничные периоды могут назначаться «Дни открытых дверей» — следите за новостями на сайте.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных актуальных на . Контактные данные, режим работы и структура подразделений могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по телефонам справочных служб или на официальном сайте dtszns.ru.