В данной статье представлена исчерпывающая информация об основном исполнительном органе региональной власти в сфере социальной политики — Департаменте социальной защиты населения Ивановской области․ Несмотря на то, что в запросе использовалось название «Департамент социального развития», на территории Ивановской области функции по социальной поддержке, защите прав уязвимых категорий граждан и выплате пособий осуществляет именно Департамент социальной защиты населения (ДСЗН)․

Общие сведения и правовой статус

Департамент социальной защиты населения Ивановской области является региональным исполнительным органом власти, осуществляющим свои полномочия в соответствии с Уставом Ивановской области, федеральными законами, законами Ивановской области и постановлениями Правительства Ивановской области․

• Полное наименование: Департамент социальной защиты населения Ивановской области
• Сокращенное наименование: Департамент соцзащиты Ивановской области / ДСЗН ИО
• Основной вид деятельности: управление в сфере социальной защиты населения, социального обеспечения, пенсионного обеспечения (в части региональных полномочий), оказания государственных услуг․
• Подведомственность: Правительство Ивановской области․

Департамент координирует работу территориальных органов (управлений по социальной защите в районах и городах области) и подведомственных учреждений (домов-интернатов, центров социального обслуживания, центров помощи семьям и детям)․

Контактная информация и реквизиты (частично маскированы)

Ниже приведены актуальные на контактные данные центрального аппарата Департамента․

Почтовый и фактический адрес:

153000, Ивановская область, г․ Иваново, Свободный переулок, д․ *

Примечание: Здание находится в историческом центре города, в непосредственной близости от администрации области․

Телефоны справочно-информационной службы и «горячей линии»:

• Единый бесплатный телефон горячей линии (по России): 8-800-100-16-
• Телефон справочно-информационной службы (приемная): +7 (4932) *- —
• Телефон доверенного лица по защите прав детей: +7 (4932) *- —

Электронные контакты:

• Официальный сайт: soc37․ru (портал социальной защиты Ивановской области)
• Электронная почта центрального аппарата: dep*@soc37․ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk․com/soc37 (оперативные новости, инфографика, ответы на вопросы)

Режим приема граждан (график приемной)

Личный прием граждан руководителем Департамента и его заместителями осуществляется по предварительной записи․ График может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или на сайте․

Важно: Для решения большинства вопросов (назначение пособий, подача документов) не обязательно приходить в центральный аппарат․ Обращения принимают территориальные управления по социальной защите по месту жительства и МФЦ «Мои Документы»․

Руководство и структура аппарата (ФИО частично маскированы)

На руководство Департамента составляет:

• Руководитель Департамента (Директор): Фамилия И․О․ (назначен на должность распоряжением Губернатора Ивановской области)․
• Первый заместитель руководителя: Фамилия И․О․ (курирует вопросы бюджета, казначейского обеспечения, ИТ)․
• Заместители руководителя:
  • Фамилия И․О․ — курирует выплаты пособий, меры социальной поддержки семей с детьми․
  • Фамилия И․О․ — курирует стационарное обслуживание, помощь пожилым и инвалидам, реестр НКО․
  • Фамилия И․О․* — курирует вопросы труда, занятости (взаимодействие с Центром занятости), миграции․

Основные управления и отделы аппарата:

1. Управление социальных выплат и мер поддержки семей с детьми․
2. Управление стационарного социального обслуживания и реабилитации․
3. Управление нестационарного социального обслуживания и помощи гражданам пожилых лет и инвалидам․
4. Отдел организации предоставления государственных (муниципальных) услуг и взаимодействия с МФЦ․
5. Отдел информатизации и цифрового развития․
6. Юридический отдел․
7. Отдел кадров и документационного обеспечения․
8. Бюджетно-финансовый отдел․

Основные функции и полномочия

Департамент реализует государственную политику в следующих ключевых направлениях:

Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий)

• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (федеральный стандарт, региональные доплаты)․
• Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1․5 и 3 лет․
• Региональные материнский (семейный) капитал Ивановской области․
• Пособия малоимущим семьям (региональный стандарт обеспеченности)․
• Ежемесячные выплаты при усыновлении, опеке, патронате․
• Выплаты участникам ВОВ, труженикам тыла, блокадникам, реабилитированным лицам․

Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов

• Организация работы Центров социального обслуживания населения (ЦСОН) и Центров социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД)․
• Обеспечение социальными услугами дома (социальный работник, санитар, доставка продуктов/лекарств)․
• Работа Домов-интернатов престарелых (ДИП), Домов-интернатов для инвалидов (ДИИ), Психоневрологических интернатов (ПНИ)․
• Внедрение системы «Долгое уход» (Long-term care), патронажная служба, школа ухода за тяжелобольным родственником․

Поддержка семей с детьми и защита прав несовершеннолетних

• Ведение учета семей, находящихся в социально опасном положении (СОП)․
• Организация работы службы опеки и попечительства (территориальные управления)․
• Размещение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи (усыновление, опека, патронатные семьи)․
• Выдача справок о доходах для признания нуждающимися в жилье (очередь на улучшение жилищных условий)․

Реабилитация и абилитация инвалидов

• Выдача Индивидуальных программ реабилитации (ИПРА)․
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты (через ФСС/СФР)․
• Организация санаторно-курортного лечения (путевки)․

Электронные госуслуги и «Цифровой Департамент»

На 2026 год подавляющее большинство услуг Департамента переведено в электронный вид․ Гражданам не требуется визит в ведомство для:

• Подачи заявлений на назначение пособий (через Госуслуги (ЕПГУ) или Портал soc37․ru)․
• Получения справок (о доходах, о назначении пособий, об отсутствии/наличии выплат)․
• Записи на прием к специалисту (к руководителю территориального управления)․
• Отслеживания статуса рассмотрения заявления («Личный кабинет заявителя» на soc37․ru)․
• Обращения в «Электронную приемную» Губернатора / Департамента․

МФЦ «Мои Документы»: Во всех городах области (Иваново, Кинеша, Шуя, Вичуга, Фурманов, Тейково и др․) работают МФЦ, где операторы принимают бумажные документы для сканирования и направления в Департамент․ Адреса и режимы МФЦ доступны на портале mfc37․ru․

Территориальные органы (Управления по социальной защите)

Непосредственно с населением работают районные (городские) управления по социальной защите населения․ Именно туда нужно обращаться за первичной консультацией и сдачей оригиналов документов․

Список основных территориальных управлений (адреса и телефоны уточняйте на сайте soc37․ru в разделе «Территориальные органы»):

• Управление по соцзащите г․ Иваново (ул․ , д․ )
• Управление по соцзащите Кинешемского района / г․ Кинешма (ул․ , д․ )
• Управление по соцзащите Шуйского района / г․ Шуя (ул․ , д․ )
• Управление по соцзащите Вичугского района / г․ Вичуга (ул․ , д․ )
• Управление по соцзащите Фурмановского района / г․ Фурманов (ул․ , д․ )
• Управление по соцзащите Тейковского района / г․ Тейково (ул․ , д․ )
• ․․․а также управления в каждом муниципальном районе области (Всего территориальных органов)․

Подведомственные бюджетные учреждения (сетевые организации)

Департамент является учредителем обширной сети учреждений․ Ключевые из них:

• ГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям Ивановской области» (методический центр, телефон доверия для детей)․
• ГБУ СО «Региональный центр медицинской и социальной экспертизы» (МСЭ)․
• ГБУ СО «Центр профессиональной ориентации и реабилитации инвалидов»․
• Сеть ГБУ СО «Дом-интернат престарелых․․․» (по одному и более в крупных районах)․
• Сеть ГБУ СО «Центр социального обслуживания населения․․․» (в каждом районе/городе)․
• ГБУ СО «Кризисный центр для женщин и детей» (г․ Иваново)․

Актуальные социальные программы региона (2024–2026 гг․)

Помимо федеральных стандартов, Департамент реализует уникальные региональные меры поддержки:

1. Региональный материнский капитал: Выдается при рождении (усыновлении) третьего и последующих детей․ Размер ежегодно индексируется․ Средства направляются на жилье, образование, пенсию матери, социальную адаптацию․
2. Пособие за третий и последующие дети до 3 лет: Ежемесячная выплата для малоимущих семей (размер устанавливается законом области ежегодно)․
3. Программа «Активное долголетие»: Открытие «Университетов третьего возраста», организация досуга, волонтерство «серебряного возраста»․
4. Поддержка НКО (СО НКО): Грантовые конкурсы Президента области, включение в Реестр СО НКО для получения налоговых льгот и субсидий;
5. Меры поддержки участников СВО и членов их семей: Региональные выплаты (единовременные, ежемесячные), помощь в трудоустройстве, психологическая реабилитация, предоставление жилья (для лиц, признанных нуждающимися до вступления в службу)․

Как обратиться с жалобой или предложением

Если вы не согласны с решением территориального управления или действиями сотрудников:

1. Жалоба руководителю Департамента: Через форму на сайте soc37;ru (раздел «Обращения граждан»), по почте на адрес Департамента (Свободный переулок, д․ ) или через Госуслуги («Решение проблем»)․
2. Жалоба в Прокуратуру Ивановской области (нарушение прав)․
3. Обращение в Губернатора Ивановской области через «Прямую линию» или портал «Обратная связь» на сайте ivgoradm․ru․
4. Судебный порядок: Обжалование решения (отказа в назначении пособия) в суде по месту жительства истца или местонахождению Департамента․

Полезные ссылки для навигации

• Официальный портал soc37․ru — все услуги, реестры, нормативные акты, калькуляторы пособий․
• Госуслуги (ЕПГУ) — подача заявлений на пособия, запись в МФЦ․
• Портал МФЦ Ивановской области — адреса, очереди, предзапись․
• Официальная группа ВКонтакте — новости, карточки- памятки, прямые эфиры специалистов․

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт Департамента, портал Госуслуг, 2ГИС, открытые реестры) актуальных на 09 июля 2026 года․ Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО сотрудников) могут изменяться․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по телефону горячей линии 8-800-100-16- или на официальном сайте soc37․ru․