Данная статья содержит актуальную справочную информацию об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области (далее — Управление Роспотребнадзора по Томской области). Материал составлен на основе открытых данных на .

Общие сведения

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области.

Краткое наименование: Управление Роспотребнадзора по Томской области.

ИНН: 701711 (последние 4 цифры скрыты).

Основная деятельность: осуществление функций по надзору за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, безопасности товаров и услуг.

Адрес и режим работы

Головное управление

Почтовый адрес: 634021, г. Томск, пр. Фрунзе, д. * (корпус/литера а).

На карте (2ГИС / Яндекс.Карты): объект отображается как «Управление Роспотребнадзора по Томской области» с указанием входов, фото и схем проезда на общественном транспорте и авто.

Режим приема граждан (общий)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнять актуальное расписание приема по телефонам горячей линии или на официальном сайте, так как график может меняться.

Контактные телефоны (частично маскированы)

Для обращений граждан и юридических лиц используются следующие номера:

Примечание: Последние 4-5 цифр номеров скрыты (*) в целях информационной безопасности. Полные номера доступны на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты» или в справочниках 2ГИС.

Руководство

Назначенный руководитель Управления:

• Должность: Начальник Управления Роспотребнадзора по Томской области, Главный государственный санитарный врач по Томской области.
• ФИО: П*гина О. Л. (Ольга Леонидовна).
• Дата назначения: 01 ноября 2019 года.

Официальные интернет-ресурсы и электронные сервисы

Основные каналы взаимодействия в цифровом формате:

1. Официальный сайт Управления: обычно размещен на поддомене tomsk.rospotrebnadzor.ru или в разделе регионального портала tomsregion.ru. Содержит нормативные акты, новости, реестры проверок, форму онлайн-приема.
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача жалоб, обращений, запись на прием, получение справок (например, о вакцинации, санитарно-эпидемиологическом заключении).
3. Единый реестр проверок (proverki.gov.ru): планирование и результаты плановых/внеплановых проверок субъектов МСП.
4. Электронная почта для справок/документооборота: адреса вида inforeg70@rospotrebnadzor.ru (примерный формат, уточняйте на сайте).

Основные функции и полномочия

Управление осуществляет государственный надзор (контроль) за:

• Соблюдением санитарной законодательства (SanPiN, СП, ГН).
• Безопасностью пищевых продуктов, БАД, воды питьевой и упаковки.
• Безопасностью бытовых химических средств, игрушек, одежды, обуви.
• Соблюдением прав потребителей (защита от недобросовестных производителей/исполнителей/продавцов).
• Санитарно-эпидемиологическим благополучием на объектах образования, здравоохранения, торговли, общепита, бытовых услуг.
• Радиационной безопасностью и гигиеной труда.
• Профилактикой инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ, кишечные инфекции).

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Вариант 1: Онлайн (рекомендуемый)

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах.
2. Выберите раздел «Жалобы и обращения» → «Надзор и контроль» → «Роспотребнадзор».
3. Заполните форму, прикрепите фото/сканы чеков, договоров, переписки.
4. Получите номер регистрации для отслеживания статуса.

Вариант 2: Письменно (Почта России / Лично)

1. Составьте заявление/жалобу в свободной форме (образец на сайте).
2. Укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон, email.
3. Опишите суть нарушения (кто, что, где, когда нарушил права/санитарные нормы).
4. Приложите копии подтверждающих документов.
5. Направьте по адресу: 634021, г. Томск, пр. Фрунзе, д. * (с пометкой «Управление Роспотребнадзора по Томской области»).

Вариант 3: По телефону (Горячая линия)

Позвоните по номерам, указанным в разделе 3. Оператор зафиксирует обращение, даст консультацию или направит к нужному инспектору/отделу.

Территориальные органы и подведомственные организации

В структуру Управления входят (или взаимодействуют тесно):

• Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области (лабораторные исследования, экспертиза, мониторинг заболеваемости). Адрес: г. Томск (уточняйте на сайте). Телефон: +7 (3822) *-90.
• Межрайонные отделения / отделения в крупных городах области (Стрежевой, Асино, Колпашево и др;) — для приема обращений на местах.

Актуальные темы и частые вопросы (на 2026 год)

• Проверки бизнеса: Действует мораторий на плановые проверки МСП (с учетом исключений). Внеплановые — только по основаниям (жалобы, угроза жизни/здоровью). График в реестре проверок.
• Маркировка «Честный ЗНАК»: Контроль за оборотом маркируемой продукции (обувь, одежда, лекарства, шины, молоко, вода и др.).
• Питание в школах и садах: Родительский контроль, проверка соответствия меню СанПиН, качество поставок.
• Качество воды и воздуха: Мониторинг состояния источников питьевой водоснабжения, атмосферного воздуха в Томске и городах-спутниках.
• Укрытия и гражданская оборона: Информация о готовности укрытий (на 2026 г. сообщалось о ~70 укрытиях в регионе на случай угрозы БПЛА).

Полезные ссылки для потребителей и предпринимателей

• Кабинет честного предпринимателя: сервис для самопроверки перед визитом инспектора.
• Реестр недобросовестных поставщиков/подрядчиков/исполнителей: проверка контрагентов.
• Банк данных актов надзорной деятельности: изучение результатов проверок конкурентов/партнеров.
• Школа потребителя: образовательные материалы по правам покупателей.