Официальный орган исполнительной власти города Москвы, отвечающий за регулирование и развитие сферы торговли, общественного питания, потребительского рынка и услуг,, это Департамент торговли и услуг города Москвы (ДТУ). В открытых источниках он иногда упоминается под старым наименованием «Департамент потребительского рынка и услуг», однако на текущий момент (по состоянию на 2026 год) актуальное полное наименование, именно Департамент торговли и услуг.

Основные функции и полномочия

Департамент является отраслевым органом исполнительной власти столицы. В его ведении находится реализация государственной политики города по широкому спектру направлений:

• Торговля: регулирование оптовой и розничной торговли, организация ярмарок и выходных рынков.
• Общественное питание: контроль качества и безопасности пищевых продуктов, развитие сети предприятий питания.
• Рынки и логистика: управление городскими розничными рынками, вопросы логистики и обеспечения продовольственной безопасности.
• Агропромышленный комплекс: поддержка АПК, обеспечение качества сельхозпродукции.
• Бытовые услуги: развитие сферы бытовых услуг для населения.
• Алкогольный рынок: лицензионный контроль за розничной продажей алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Москвы.
• Ритуальные услуги: регулирование вопросов похоронного дела.

Ключевая миссия ведомства, создание комфортной городской среды для покупок и досуга, защита прав потребителей и обеспечение продовольственной безопасности мегаполиса.

Контактная информация и адреса

У Департамента есть несколько адресов размещения структурных подразделений. Главный приемной покой и руководство обычно располагаются по адресу на Тверской улице, однако в справочниках также фигурируют и другие здания.

Основной юр. адрес и приемная (Тверская улица)

Адрес на 1-м Красногвардейском проезде

Адрес в Пресненском районе (Бизнес-центр «Око»)

Телефоны справочно-информационной службы

Для связи с департаментом используются многоканальные номера. Прямые номера внутренних управлений и личные телефоны должностных лиц в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются в открытом доступе.

• Единая справочная / Горячая линия: +7 (495) *
• Дополнительные контактные телефоны: +7 (495) *

Примечание: Номера телефонов частично скрыты маской (*) в целях информационной безопасности. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном сайте.

Цифровые ресурсы и официальные каналы

Департамент активно ведет работу в цифровой среде. Основные официальные ресурсы:

1. Официальный сайт: dtu.mos.ru — здесь публикуются нормативные акты, новости, отчеты, информация о лицензировании, реестры рынков и ярмарок, а также форма обратной связи для обращений граждан и бизнеса.
2. Telegram-канал: официальный канал для оперативного информирования о мерах поддержки бизнеса, изменении законодательства и графиках ярмарок.
3. Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Twitter (X).

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Для взаимодействия с Департаментом в качестве юридического лица (например, при заключении договоров аренды торговых мест на городских рынках или получении лицензий) могут потребоваться основные реквизиты:

• Полное наименование: Департамент торговли и услуг города Москвы
• Сокращенное наименование: ДТУ г. Москвы
• ИНН / КПП: 7710881420 /
• ОГРН:
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 19, корп. 2
• Руководитель: * (действующий на основании приказа/распоряжения Мэра Москвы)

Взаимодействие с бизнесом и гражданами

Департамент предоставляет ряд государственных услуг и функций:

• Лицензирование: выдача лицензий на розничную продажу алкогольной продукции (взаимодействие с ФНС и Росалкогольрегулированием).
• Государственный контроль (надзор): проведение проверок субъектов МСП в сфере торговли, общепита и оборота алкоголя (в рамках планов проверок и внепланово).
• Поддержка предпринимательства: программы субсидирования, предоставление помещений на торгах, организация социально значимых ярмарок («Сельские продукты», «Новогодние ярмарки» и др.).
• Реестры: ведение реестров рынков, ярмарок, стационарных торговых объектов.

Как обратиться в Департамент

1. Через официальный сайт (dtu.mos.ru): раздел «Обращения граждан и организаций» (электронная приемная). Это самый быстрый способ получить юридически значимый ответ.
2. Личный прием: по адресу ул. Тверская, 19, корп. 2 в часы работы приемной (необходимо уточнять график приема руководителей структурных подразделений на сайте или по телефону).
3. Почта: направление письменного обращения на юридический адрес.
4. Горячая линия: по телефонам, указанным выше, для консультаций по вопросам торговли, рынков, алкогольных лицензий и потребительских прав.

Важно: Структура, контактные телефоны внутренних управлений, фамилии руководителей подразделений и конкретные номера кабинетов могут меняться. Перед визитом или направлением официального запроса обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте dtu.mos.ru или уточняйте её по единой справочной телефону.