Департамент образования и науки города Москвы — это исполнительный орган власти города Москвы, осуществляющий правовые полномочия по управлению в сфере образования и науки. Ведомство играет ключевую роль в координации работы школ, колледжей, дошкольных учреждений и организаций дополнительного образования столицы.
Основной юридический и фактический адрес
Главное здание департамента находится в историческом центре Москвы. При личном посещении необходимо учитывать режим работы и правила прохода на охраняемую территорию.
Справочная информация о местоположении
- Район: Басманный (Центральный административный округ).
- Ближайшие станции метро:
- «Сретенский бульвар» (Люблинско-Дмитровская линия) — выход № 6 или № 7, далее пешком около 300 метров.
- «Чистые пруды» (Сокольническая линия) / «Тургеневская» (Калужско-Рижская линия) — выход на ул. Сретенку, далее пешком около 600–700 метров.
- Ориентир: Здание находится напротив Сретенского монастыря, вблизи пересечения с ул. Милютинским переулком.
Режим работы и прием граждан
Департамент функционирует в стандартном для госорганов режиме, однако прием личных обращений имеет свой график. Рекомендуется заранее записаться через портал Госуслуги или по телефону справочной службы.
| День недели | Часы работы администрации | Прием граждан (общий) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | По предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Не проводится |
Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (в структурных подразделениях может отличаться).
Контактные телефоны
Для оперативной связи с департаментом используются единые справочные номера и «горячая линия». Ниже приведены актуальные на контакты (персональные номера должностных лиц и внутренние добавочные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
- Единая справочно-информационная служба (единый колл-центр): +7 (495) ‑‑* / +7 (499) ‑‑*
- «Горячая линия» по вопросам образования: 8‑800‑‑‑* (бесплатно по России)
- Телефон доверия для детей и родителей (психологическая помощь): +7 (495) ‑‑*
- Факс канцелярии: +7 (495) ‑‑*
Примечание: Нумерация может меняться. Самую актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты».
Электронные каналы связи
В условиях цифровизации большинство вопросов решается без личного визита.
- Официальный сайт: educom.mos.ru, основной информационный ресурс (нормативные акты, новости, реестры учреждений).
- Портал «Госуслуги» (Московский раздел): подача обращений, запись в школу/сад, получение справок.
- Электронная приемная: форма обратной связи на сайте департамента (раздел «Обращения граждан»).
- Официальные аккаунты в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен (поиск по названию «Департамент образования и науки г. Москвы»).
- E-mail для официальной корреспонденции: *@educom.mos.ru (точный адрес уточняйте в разделе «Реквизиты» на сайте).
Структура департамента (основные блоки)
Ведомство возглавляет Министр (Руководитель) Департамента образования и науки города Москвы — на текущий момент это Исакович Олег Викторович (данные актуальны на 2026 год). Структура включает ряд управлений и департаментов:
- Управление общего и дошкольного образования (школы, детские сады).
- Управление профессионального образования (колледжи, техникумы);
- Управление дополнительного образования и воспитания (кружки, секции, лагеря).
- Управление информатизации и цифровых образовательных технологий (МЭШ, Дневник.ру, порталы).
- Управление кадровой политики и социальной защиты работников образования.
- Юридическое управление (нормотворчество, контроль).
- Управление экономики и финансов (бюджетирование, закупки).
- Инспекции по округам/районам (территориальные органы).
Территориальные органы (Инспекции)
Для децентрализованного управления на территории административных округов Москвы действуют интеррайонные инспекции. Их адреса и контакты также доступны на сайте, пример структуры:
- Инспекция ЦАО (ул. Сретенка, д. 11, стр. 1 — в том же здании).
- Инспекция САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ТАО, НАО.
Обращение в территориальную инспекцию часто ускоряет решение вопросов, касающихся конкретного учебного заведения (перевод, питание, ремонт, конфликтные ситуации).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записать ребенка в школу или детский сад?
Исключительно через портал Госуслуги (раздел «Образование» → «Запись в школу/детский сад») или лично в МФЦ «Мои Документы». Департамент не принимает бумажные заявления напрямую.
Куда жаловаться на действия директора школы?
Порядок эскалации:
- Родительский комитет / Совет школы.
- Территориальная инспекция Департамента (по округу).
- Центральный аппарат Департамента (через электронную приемную или «Горячую линию»).
- Прокуратура / Суд (при нарушении законодательства).
Где узнать о вакансиях для учителей?
На сайте educom.mos.ru в разделе «Вакансии» и на портале «Работа в Москве» (job.mos.ru). Контакты кадрового управления: тел. +7 (495) ‑‑ (доб. ).
Важные напоминания для посетителей
- Документы: Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Проходная: Вход в здание осуществляется по пропускам. При записи через Госуслуги QR-код/номер заявки показывают охране. Без предварительной записи вход может быть ограничен.
- Безопасность: На входе работает интроскоп и металлодетектор. Запрещено вносить предметы, запрещенные к обороту.
- Доступность: В здании предусмотрены пандусы и лифты для маломобильных граждан (рекомендуется заранее сообщить о визите для сопровождения).
Данные актуальны на 09 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность адреса, телефонов и режима работы на официальном сайте educom.mos.ru или по единому справочному телефону. Персональные данные сотрудников (фамилии руководителей структурных подразделений ниже уровня Министра, личные телефоны, домашние адреса) в данной статье замаскированы (*) в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных (152-ФЗ) и политикой конфиденциальности.