Органом исполнительной власти, осуществляющим управление системой здравоохранения в городе Нижний Новгород, является Министерство здравоохранения Нижегородской области (в городском контексте часто называемое Департаментом или Управлением здравоохранения администрации города). Данный ведомство играет ключевую роль в обеспечении доступности и качества медицинской помощи для жителей региона.
Основные функции и полномочия
Согласно уставу и законодательству Нижегородской области, на ведомство возложены следующие ключевые задачи:
- Управление учреждениями: Осуществляет управление всеми находящимися в ведении города (области) учреждениями здравоохранения, обеспечивает их содержание и материально-техническое снабжение.
- Программное планирование: Разрабатывает и обеспечивает реализацию комплексных программ укрепления здоровья и профилактики заболеваний населения.
- ОМС и ТФОМС: Обеспечивает реализацию Территориальной программы обязательного медицинского страхования (ТПОМС), взаимодействует со страховыми медицинскими организациями (СМО).
- Контроль качества: Выполняет функции по управлению качеством и безопасностью медицинской деятельности на территории региона;
- Лицензирование и контроль: Ведет реестры медицинских организаций, осуществляет контроль за соблюдением санитарного законодательства (взаимодействуя с Роспотребнадзором).
Контактная информация центрального аппарата
Главный офис министерства находится в исторической части города. Ниже приведены актуальные реквизиты для обращений граждан и организаций (персональные данные и части номера телефонов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
Почтовый и фактический адрес
Адрес: , г. Нижний Новгород, пр. Кораблестроителей, д. /
Дополнительный адрес (архив/отделения): г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. а; ул. Васенко, д. ; Нижне-Волжская наб., ; ул. Маршала Воронова, д. А.
Телефоны приемной и горячей линии
Для связи с министерством используются следующие номера (коды региона 831):
- Приемная / Справочное бюро: +7 (831) — (указаны номера: 271-02-02, 226-29-52)
- Мобильный контакт дежурного лица / Горячая линия: +7 — (указан номер: 79036070433)
- Дополнительные линии: +7 (831) —* (435-30-74), +7 (831) —* (228-90-39)
Режим работы приемной граждан
Стандартный график работы администрации (может варьироваться в предпраздничные дни):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48 (время может уточняться)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Официальные интернет-ресурсы
Основным источником правовой и справочной информации является новый официальный портал. Старая версия сайта переведена в статус архивной и будет удалена.
- Официальный сайт Минздрава Нижегородской области: zdrav-nnov.ru
- Портал записи на прием (ЕРАИ/Госуслуги): Интеграция с Единым порталом госуслуг (gosuslugi.ru) и приложением «МАХ» (Мой Аптечный Хранилище / Медицинский Ассистент Хранилище — региональное приложение для записи).
- Сайт Федерального министерства: rosminzdrav.ru (для федеральных нормативных актов).
- Платные услуги (пример для ГБУЗ НО «ДЦНН»): Раздел записи в платный график доступен по адресу
https://dcnn.ru/запись_в_платный_график.
Способы записи на прием к врачу (ОМС и платные услуги)
Министерство обеспечивает внедрение цифровых сервисов для исключения очередей и упрощения доступа к врачам.
Дистанционная запись (ОМС)
- Приложение «МАХ»: Запись, перенос, отмена приема, просмотр своих записей и результатов анализов доступны в смартфоне 24/7.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): Полнофункциональный личный кабинет пациента с историей болезни и направлениями.
- Терминалы самообслуживания: Установлены в холлах крупных поликлиник города.
- Единый колл-центр / Телефон поликлиники: По телефонам, указанным на сайте прикрепленной поликлиники.
Запись на платные услуги
Осуществляется через официальные сайты медицинских организаций (например, dcnn.ru для Диагностического центра) или по телефонам регистратур конкретных клиник (ГБУЗ НО, частные клиники «Здоровье», «Медком», «Альфа-Центр Здоровья», «Русмед/МЕДСИ», НМК и др.).
Поиск участка прикрепления и выбор поликлиники
На официальном портале zdrav-nnov.ru реализован сервис «Поиск участка прикрепления». Он позволяет:
- Определить номер участка и поликлинику по адресу проживания (прописки или пребывания).
- Получить список поликлиник с прикрепленными участками.
- Оформить заявление о смене поликлиники/врача дистанционно (через Госуслуги или приложение МАХ);
Реестр медицинских организаций (примеры)
На территории Нижнего Новгорода функционирует обширная сеть государственных (ГБУЗ НО) и негосударственных медицинских организаций, участвующих в системе ОМС. Перечень на 2025 год включает сотни единиц. Крупнейшие кластеры:
| Тип организации | Примеры (названия обобщены) | Районы расположения |
|---|---|---|
| Городские клинические больницы (ГКБ) | ГКБ №, ГКБ №, Городская больница № (Советский, Нижегородский, Приокский, Автозаводский, Московский, Канавинский районы) | Все районы города |
| Городские поликлиники (ГП) | ГП №, ГП №, Детские поликлиники № | По участковому принципу |
| Специализированные центры | Онкодиспансер, Кардиодиспансер, Кожно-венерологический диспансер, Психоневрологический диспансер, Центр СПИД, Туберкулезный диспансер | Центральные локации |
| Диагностические центры | ГБУЗ НО «Диагностический центр Нижнего Новгорода» (ДЦНН) | ул. Октябрьской Революции, д. (м. Чкаловская) |
| Частные клиники (участвующие в ОМС) | МЦ «Здоровье», «Медком», «Альфа-Центр Здоровья», «Русмед» (МЕДСИ), НМК и др. | Разные районы (Автозаводский, Советский и др.) |
Примечание: Полный актуальный реестр организаций, участвующих в ТПОМС на 2025 год, доступен для скачивания на сайте министерства в разделе «ОМС» / «Реестры».
Медицинские отходы и санитарно-эпидемиологический контроль
Министерство ведет реестр юридических лиц и ИП, осуществляющих деятельность по транспортированию и обеззараживанию медицинских отходов класса А, Б, В, Г на территории области. Данная информация важна для медицинских организаций при заключении договоров на утилизацию отходов производства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как позвонить на горячую линию Минздрава Нижегородской области?
Используйте номера приемной: +7 (831) —* или мобильный горячей линии +7 —. Режим работы соответствует режиму приемной (пн-пт, 9:00–17:00/18:00).
Где найти список врачей конкретной поликлиники?
На сайте zdrav-nnov.ru в разделе «Медицинские организации» выберите нужную поликлинику. Там же доступна запись к конкретному специалисту через виджет «Запись к врачу» (перенаправляет в МАХ или Госуслуги).
Как оформить медкнижку или пройти медосмотр для работы?
Медкнижки и предварительные/периодические медосмотры осуществляют поликлиники по месту жительства (по ОМС — бесплатно по направлению работодателя) и лицензированные частные центры (платные услуги, например, МЦ «Здоровье», «Медком»). Требуется направление от работодателя и паспорт.
Что делать, если отказано в госпитализации или качественной помощи?
Необходимо написать заявление в страховую медицинскую организацию (СМО) — полис ОМС указывает контакты. Дублируйте обращение в Минздрав Нижегородской области через форму обратной связи на сайте zdrav-nnov.ru или по телефону горячей линии.
Важно: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срез от ). Контактные данные, режимы работы и структура ведомства могут меняться. Для получения юридически значимой информации всегда обращайтесь к официальному источнику, zdrav-nnov.ru.
Персональные данные сотрудников, полные номера телефонов и точные адреса структурных подразделений в тексте частично замаскированы символами * в целях информационной безопасности.