Дата актуализации информации:

Общие сведения

Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции Карагандинской области (далее — Департамент) является территориальным подразделением Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Он обеспечивает реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, занятости и миграции на территории области.

Департамент действует на основании Конституции РК, Закона «Об государственной службе», Типового положения о департаменте (утвержденного Приказом Министра) и иных нормативных правовых актов.

Основные направления деятельности

Департамент координирует и контролирует работу районных (городских) отделений по следующим ключевым векторам:

• Государственная инспекция труда: надзор за соблюдением трудового законодательства, охраны труда, расследование производственных травм и профессиональных заболеваний.
• Социальная защита населения: назначение и выплата государственных социальных пособий, пенсий, целевого социальной помощи (ЦСП), предоставление мер социальной поддержки инвалидам, ветеранам, многодетным семьям.
• Занятость населения: организация работы центров занятости населения (ЦЗН), проведение активных мер по содействию занятости (обучение, стажировка, социальные рабочие места, субсидирование работодателей).
• Миграционные процессы: учет иностранной рабочей силы, выдача разрешений на привлечение иностранного труда, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
• Социальное страхование: контроль за полнотой исчисления и перечисления обязательных пенсионных взносов, взносов на обязательное социальное медицинское страхование (ОМС) и обязательное социальное страхование (ОСС).

Организационная структура

Структура Департамента формируется в зависимости от объема задач и утверждается руководителем. Типово она включает следующие управления и отделы:

1. Управление государственной инспекции труда (включает инспекторов по охране труда, инспекторов по трудовому праву).
2. Управление социальной защиты населения (отделы по пенсионному обеспечению, пособиям, реабилитации инвалидов).
3. Управление занятости и миграции (координирует работу ЦЗН, миграционную службу).
4. Юридический отдел (правовое обеспечение, рассмотрение жалоб, судебное представительство).
5. Отдел финансов и бухгалтерского учета.
6. Отдел кадров и документационного обеспечения.
7. Сектор информатизации и цифровизации (поддержка АС «Энбек», портала «e-Отindel», информационных систем выплат).

Примечание: Фамилии руководителей управлений и старших инспекторов в открытых источниках не публикуются в целях безопасности и соблюдения закона о персональных данных. Обращение к конкретному специалисту возможно через канцелярию или колл-центр.

Подведомственные организации

В подчинении или координации Департамента находятся:

• Центры занятости населения (ЦЗН) в г. Караганда и каждом районе/городе области (всего * единиц).
• Органы опеки и попечительства при акиматах районов/городов (координация деятельности).
• Региональные центры социального обслуживания (для пожилых людей и инвалидов).
• Организации по трудоустройству молодежи (в рамках программ «Жасыл ел», «Бастау Бизнес» и др.).

Ключевая статистика и актуальные задачи (на 2026 год)

Согласно оперативным данным Комитета государственной инспекции труда МТСЗН РК, в Карагандинской области сохраняется напряженная ситуация по травматизму на производстве. Наибольшее количество пострадавших традиционно фиксируется на предприятиях горнодобывающей отрасли, металлургии и строительстве.

Приоритеты Департамента на текущий период:

• Снижение уровня тяжелых и фатальных производственных травм (плановые и внеплановые проверки в рамках «Комплексного плана по охране труда»).
• Цифровизация выплат: перевод 100% пособий на проактивный формат (без визита в ЦОН/Департамент).
• Реализация проекта «Энбек» — содействие трудоустройству * тысяч безработных граждан области.
• Контроль за своевременным выплатой заработной платы (борьба с задержками ФОТ).
• Работа с мигрантами: учет и легализация трудовой деятельности иностранных граждан в дефиicitных специальностях.

Контактная информация и прием граждан

Как обратиться с жалобой или заявлением

Гражданам и работодателям доступны следующие каналы обращения:

1. Через портал e-Otindel.kz — для жалоб на нарушение трудового законодательства (анонимно или авторизованно). Заявление автоматически распределяется к инспектору.
2. Через портал eGov.kz — для обращений по социальным выплатам, пенсиям, пособиям (требуется ЭЦП/СМС-пароль).
3. Почтой: г. Караганда, пр. Бухар Жырау, д. *, Департамент комитета труда соцзащиты и миграции Карагандинской области.
4. В личном приеме (см. режим выше).

Сроки рассмотрения: в соответствии с Законами РК «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц» и «Об административной процедуре» — как правило, 15 календарных дней (по сложным вопросам до 30 дней с уведомлением заявителя).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания для работодателей

• СОУТ (Система управления охраной труда): С 2026 года обязательное внедрение и функционирование СОУТ проверяется инспекторами ГИТ при каждом визите. Отсутствие СОУТ — основание для штрафа (ст. 91 КоАП РК).
• Специальная оценка условий труда (СОУТ): Проведение СОУТ обязательно минимум раз в 3 года. Результаты должны быть опубликованы на интернет-ресурсе работодателя.
• Обучение по охране труда: Все работники (включая руководителя) должны пройти обучение и проверку знаний в установленные сроки. Протоколы хранятся у работодателя.
• Ежемесячные отчеты: Своевременная сдача отчетности в Статорган и Департамент по форме № 1-ТР (заявка на вакансии), отчетность по ОСС/ОМС.

Данная статья носит справочный характер. Для получения юридически значимой информации, актуальных реквизитов, квот или решения индивидуального вопроса, обращайтесь непосредственно в Департамент или на официальные порталы eGov.kz / Enbek.kz. Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, фамилии должностных лиц) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями защиты персональных данных.