Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ) — это ключевой функциональный орган исполнительной власти столицы, осуществляющий управление и распоряжение движимым и недвижимым имуществом города, в т․ч․ жилым фондом․ Именно этот департамент является главным адресатом для москвичей, решающих вопросы улучшения жилищных условий, социального найма, получения жилья в рамках программы переселения и социальной ипотеки․

На Департамент продолжает активную цифровизацию сервисов, переводя большинство услуг в электронный формат через портал mos․ru и собственный ресурс dgimos․ru, однако личный прием граждан и работа территориальных управлений остаются востребованными каналами взаимодействия․

Основные функции и полномочия в жилищной сфере

В соответствии с уставом и законодательством города Москвы, ДГИ реализует государственную политику в следующих ключевых направлениях:

• Управление жилищным фондом: учет, содержание и распоряжение жилыми помещениями, находящимися в собственности города․
• Социальный наем: предоставление жилых помещений нуждающимся гражданам (очередники, молодые семьи, ветераны, инвалиды и др․)․
• Улучшение жилищных условий: расселение аварийного жилья, релокация (переселение) с территории объектов комплексной территории развития, предоставление жилья при сносе домов․
• Социальная ипотека: сопровождение программ льготного кредитования для категорий граждан, имеющих право на получение жилья за счет средств бюджета города․
• Контроль за целевым использованием жилья: проверки условий проживания, выявление нарушений (несанкционированное переустройство, порча имущества, использование не по назначению)․
• Имущественные отношения: оформление права собственности на жилые помещения (приватизация), покупка доли, выкуп жилья из городской собственности․

Контактная информация и реквизиты

Главный офис Департамента находится в историческом центре Москвы․ Ниже приведены актуальные реквизиты на момент публикации․

Головное управление (Центральный аппарат)

Территориальные управления (ТУ ДГИ) — работа «на местах»

Для удобства граждан Департамент имеет сеть территориальных управлений по административным округам Москвы․ Именно в ТУ ДГИ рекомендуется обращаться за:

• Подачей оригиналов документов по делам о предоставлении жилья․
• Получением консультаций по конкретным адресам (переселение, снос, аварийность)․
• Оформлением социального найма и приватизацией․

Важно: Адреса и телефоны конкретных ТУ ДГИ часто меняются из-за оптимизации офисной сети․ Актуальный список с привязкой к вашему адресу прописки/жительства всегда доступен на сайте dgimos․ru в разделе «Территориальные управления» или через поиск на mos․ru․

Пример структуры ТУ (данные условны, проверяйте актуальность):

• ТУ ДГИ по ЦАО: ул․ , д․ | тел; +7 (495) *—
• ТУ ДГИ по САО: пр․ , д․ | тел․ +7 (495) *—
• ТУ ДГИ по ЮАО: ул․ , д․ | тел․ +7 (499) *—
• ․․․и т․д․ для всех округов (ЗАО, ВАО, ЮВАО, СВАО, СЗАО, Зеленоград, Новая Москва — ТНАО)․

Ключевые жилищные услуги: как получить (пошаговые сценарии)

Встать на учет нуждающихся в жилье (Социальный наем)

1. Проверка права: Наличие оснований (срок проживания в Москве, площадь на человека ниже учетной нормы, 10 кв․м/чел для одиночек, 18 кв․м/чел для семей, отсутствие другого жилья в собственности)․
2. Сбор документов: Паспорта, свидетельства о браке/разводе, выписки из ЕГРН/БТИ, справки о составе семьи, доходах (для некоторых категорий)․
3. Подача заявления:
   • Онлайн: Через портал mos․ru (раздел «Жилище» → «Стать в очередь на улучшение жилищных условий») — самый быстрый способ, не требует визита в офис․
   • Через МФЦ: «Мои Документы» (любой отделение)․
   • В ТУ ДГИ: По месту жительства (предварительная запись через mos․ru или по телефону 777-77-77 обязательна)․
4. Рассмотрение: Срок до 30 дней․ Решение о признании нуждающимся / отказе приходит в ЛК mos․ru или почтой․

Программа переселения (Релокация / Снос аварийных домов)

Если ваш дом включен в программу сноса или переселения:

• Информация о статусе дома и сроках — на сайте dgimos․ru (раздел «Переселение») или в ТУ ДГИ вашего округа․
• Выбор варианта предоставления жилья (эквивалентный, денежная компенсация, социальная ипотека) оформляется через комиссию ТУ ДГИ․
• Горячая линия по переселению: +7 (495) -77-77-77 (доб․ для переселенцев) или специализированные телефоны ТУ․

Социальная ипотека (Молодые семьи, Бюджетники, IT-специалисты и др․)

ДГИ выступает оператором программы по предоставлению субсидий на первоначальный взнос и процентную ставку․

• Подача заявки на субсидию — через mos․ru (раздел «Социальная ипотека»)․
• После одобрения — поиск жилья на первичном рынке (аккредитованные застройщики) или вторичном․
• Сделку сопровождает банк-партнер и ТУ ДГИ (проверка соответствия жилья требованиям)․

Приватизация жилья

Бесплатное приобретение в собственность занимаемого по договору социального найма жилья․

• Оформление — через МФЦ или нотариуса (дистанционно через ЕРАИ/Госуслуги)․
• ДГИ (через ТУ) выдает согласие на приватизацию (если дом не в зоне сноса/аварийный) и готовит пакет документов на Росреестр․

Режим приема граждан и запись на прием

Личный прием в Центральном аппарате и ТУ ДГИ ведется строго по предварительной записи․

Способы записи:

1. Портал mos․ru: Личный кабинет → «Запись на прием» → Выбор органа (ДГИ / ТУ ДГИ) → Тема обращения → Дата/Время․
2. Телефон: Единый колл-центр +7 (495) -77-77-77 (работает ежедневно с : до :)․
3. Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» / «Мои Документы»․
4. Информационные терминалы в офисах МФЦ и ТУ ДГИ․

Типовый график работы ТУ ДГИ (примерный, уточняйте у конкретного управления):

• Понедельник, Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда действуют «Субботники» — смотрите анонсы на сайте)․

Что взять с собой на прием: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС, пакет документов по делу (оригиналы + копии для оставления), заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с dgimos․ru)․

Электронные сервисы: решаем вопросы без очередей

На 2026 год подавляющее большинство жилищных услуг переведено в цифровой формат․ Рекомендуем использовать их в первую очередь:

Городской центр имущественных платежей (ГЦИП), сопутствующая структура

Часто вопросы по оплате аренды за соцнайм, квитанциям, перерасчетам, долгам за ЖКХ по городскому фонду решаются не в ДГИ напрямую, а в Городском центре имущественных платежей (ГЦИП)․

• Сайт: gcip․mos․ru
• Телефон: +7 (495) -77-77-77 (единый центр)
• Функции: расчет платы за найм, предоставление квитанций, реструктуризация долга, субсидии на оплату ЖКХ․

Частые ошибки и советы (FAQ)

Полезные ссылки для быстрого доступа

• Официальный сайт ДГИ Москвы (dgimos․ru) — новости, реестры домов, нормативные акты, контакты ТУ․
• Раздел «Жилище» на mos․ru, каталог всех электронных услуг․
• Электронная приемная Правительства Москвы — написать обращение руководителю ДГИ․
• Городской центр имущественных платежей (ГЦИП) — квитанции, долги, субсидии за соцнайм․
• Портал «Наш город․ Москва» (dom․mos․ru) — жалобы на состояние дома, дворов, работу УК (передается в Жилищную инспекцию)․

Резюме

Департамент городского имущества Москвы, это главный оператор жилищных прав москвичей․ В 2026 году стратегия ведомства направлена на максимальное переведение услуг в онлайн (mos․ru, dgimos․ru), что позволяет решить 90% вопросов (очередь, ипотека, приватизация, справки) без визита в офис․

Если личный визит неизбежен (сложные споры, оригиналы документов, комиссии) — записывайтесь заранее в ТУ ДГИ вашего округа через портал mos․ru или по телефону +7 (495) -77-77-77․ Храните номера заявлений и пароли от ЛК mos․ru — это ваш главный инструмент контроля за движением дела․

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (dgimos․ru, mos․ru, Контур․Фокус, справочники организаций) актуальных на ․ Контактные данные, номера кабинетов, ФИО специалистов и графики приема могут изменяться․ Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальных ресурсах․