Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (часто обозначаемый как Департамент ЖКХ и благоустройства или Департамент городского хозяйства) является ключевым отраслевым органом Администрации города Новочеркасска․ Он обеспечивает управление и контроль в сфере содержания городской инфраструктуры, жилищного фонда и территориального развития одного из крупнейших городов Ростовской области․
Общие сведения и правовой статус
Департамент действует на основании Устава города Новочеркасска, Положения о Департаменте, утвержденного Главой Администрации, а также федерального и регионального законодательства․ Орган входит в структуру отраслевых органов управления Администрации города и подотчетен Главе города (Мэру)․
- Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Администрации города Новочеркасска․
- Сокращенное наименование: Департамент ЖКХ и благоустройства․
- Дата государственной регистрации (ОГРН): 24 января 2017 года (ОГРН 1176196002454)․
- ИНН / КПП: 6150094023 / 615001001․
- Учредитель: Администрация города Новочеркасска (ИНН 6150094016, ОГРН 1176196002465)․
Руководство и структура
На текущий момент (по данным на ) Департаментом руководит Директор Седых Д․Л․ (ФИО частично скрыто по правилам конфиденциальности)․ В структуру Департамента обычно входят управления, отделы и сектора, курирующие отдельные направления:
- Управление жилищным фондом и капремонтом;
- Управление благоустройством и зеленым хозяйством;
- Отдел контроля за деятельностью ресурсоснабжающих организаций и УК;
- Сектор по взаимодействию с общественностью и рассмотрению обращений граждан;
- Юридический сектор / Отдел организационно-контрольной работы․
Примечание: Точные наименования структурных подразделений могут меняться в связи с приказами Главы Администрации․
Контактная информация (частично маскирована)
Официальный адрес нахождения Департамента, как правило, совпадает с адресом здания Администрации города или смежных департаментов (например, Департамента строительства и городского развития по адресу: ул․ Дворцовая, д․ 8)․ Ниже приведены доступные реквизиты для связи:
| Вид связи | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 346400, Ростовская обл․, г․ Новочеркасск, ул․ , д․ (зд․ Администрации) |
| Телефон приемной / справочный | +7 () — (в открытых источниках указан номер 7 495 694-00-70, вероятно, справочный/единый) |
| Электронная почта (официальная) | mu_d@mail․ru (маска от mu_dgxmail․ru) |
| Официальный сайт города | novocherkassk․ru (раздел: Администрация → Отраслевые органы → Департамент ЖКХ и благоустройства) |
| Портал «Активный гражданин» / Госуслуги | Подача обращений через личный кабинет или раздел «Подать обращение» на сайте города |
Основные полномочия и задачи
Департамент реализует полномочия местного самоуправления по вопросам местного значения․ Ключевые направления деятельности:
- Управление муниципальным жилищным фондом: учет, содержание, текущий и капитальный ремонт домов муниципальной собственности, переселение аварийного жилья․
- Благоустройство территории: содержание дорог городского значения, тротуаров, площадей, парков, скверов; уборка снегонакоплений; установка малых архитектурных форм (лавочки, урны, остановки)․
- Зеленое хозяйство: учет, охрана, посадка и уход за древесно-кустарниковыми насаждениями; выдача разрешений на вырубку/пересадку деревьев․
- Контроль за УК и РСО: мониторинг качества оказания коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение), взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ․
- Капитальный ремонт: формирование и реализация региональной программы капремонта многоквартирных домов․
- Санитарное содержание: контроль за своевременным вывозом ТКО (твердых коммунальных отходов), уборкой контейнерных площадок․
- Нормативная база: разработка проектов правил благоустройства и санитарного содержания города, правил землепользования и застройки (взаимодействие с Департаментом строительства)․
Взаимодействие с гражданами и бизнесом
Прием личного обращения граждан
Руководитель Департамента и его заместители проводят прием граждан по заранее утвержденному графику (расписание публикуется на официальном сайте в разделе «Расписание приема граждан»)․ Для записи на прием рекомендуется звонить по справочному телефону или использовать электронную запись на портале Госуслуг / сайте города․
Электронные сервисы
- Подача обращения: через раздел «Активный гражданин» на сайте novocherkassk․ru или через ЕПГУ (Госуслуги)․
- Опросы и обсуждения: участие в общественных слушаниях по проектам благоустройства, выборе территорий для капремонта и др․
- Информационная открытость: публикация отчетов о выполнении программ, реестров домов капремонта, схем благоустройства․
Нормативные акты, регулирующие деятельность
Департамент руководствуется в работе следующими ключевыми документами (актуальные версии публикуются в банке данных нормативных актов города):
- Устав города Новочеркасска․
- Положение о Департаменте ЖКХ и благоустройства․
- Правила благоустройства и санитарного содержания территории города Новочеркасск․
- Правила землепользования и застройки города Новочеркасск․
- Программы развития муниципальной инфраструктуры (дорожные карты, программы капремонта)․
- Распоряжения и приказы Главы Администрации города Новочеркасска․
Взаимосвязь с другими отраслевыми органами
Для решения комплексных задач Департамент тесно взаимодействует с:
- Департаментом строительства и городского развития (вопросы градостроительства, экспертизы, разрешения на строительство, адрес: ул․ Дворцовая, 8);
- Комитетом по управлению муниципальным имуществом (учет имущества, аренда нежилого фонда);
- Управлением архитектуры и градостроительства (проектная документация, архитектурный надзор);
- Финансовым управлением (бюджетное обеспечение программ);
- Управлением организационно-контрольной работы в сфере городского хозяйства (контроль за исполнением поручений)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как написать заявку на вырубку дерева во дворе?
Заявление пишется от имени собственников (протокол ОСС или подписи не менее 2/3 собственников) и направляется в Департамент ЖКХ и благоустройства (почта mu_d*@mail․ru или через Госуслуги)․ Необходимо приложить фото, схему расположения и обоснование (аварийное состояние, сухостой, угроза безопасности)․ Решение принимается на основании акта осмотра комиссией․
Куда жаловаться на плохую уборку снега / работу УК?
Первично, в Управляющую компанию (диспетчерскую)․ Если реакции нет в установленные сроки — обращение в Департамент ЖКХ и благоустройства через «Активного гражданина», по телефону приемной или почте․ Департамент проводит проверку и выносит предписание УК․
Как узнать, включен ли мой дом в программу капремонта?
Реестр домов, включенных в краткосрочную (3 года) и долгосрочную программы капремонта, публикуется на сайте Администрации в разделе Департамента ЖКХ, а также на сайте Фонда капремонта Ростовской области․
Департамент ЖКХ и благоустройства Новочеркасска играет системообразующую роль в обеспечении качества жизни горожан․ Его деятельность охватывает весь цикл «жизни» городской среды: от управления многоквартирным фондом и контроля тарифов до создания комфортной общественной среды (парки, набережные, спортивные кластеры)․
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальные цифровые каналы связи (сайт города, Госуслуги, «Активный гражданин»), что позволяет зафиксировать обращение и контролировать сроки рассмотрения․ При необходимости личного визита заранее уточняйте часы приема по телефону справочного бюро Администрации․
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта города Новочеркасск, реестров юрлиц (Rusprofile, СБИС) и нормативных актов Администрации на дату ․ Персональные данные руководителей и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ․