522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение для родственников военнослужащих, пропавших без вести или погибших в зоне СВО. Именно сюда обращаются для сдачи ДНК, оформления розыскных карт и работы со следователями. Ниже — актуальная на информация об адресе, режиме работы, контактах и процедуре приема с учетом недавней реорганизации.

📍 Адрес и как доехать

Текущий адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. * (почтовый индекс 3440).

Важно: Старый адрес — ул. Дачная, д. 10 — недействителен. ЦПООП там больше не находится, не ездите по старым реквизитам.

• Навигатор: введите «522 ЦПООП» или адрес ул. Оганова.
• Ориентир: территория бывшего военного городка/склада.
• Внимание: В этом районе практически не работает сотовая связь (все операторы). Загрузите карты офлайн, договоритесь о месте встречи с родственниками заранее, скачайте нужные документы в телефон.

🕐 График работы (Актуальный после реорганизации)

Режим работы изменился после переезда в капитальное здание (информация актуализирована по сравнению с 2025 годом):

Выходных дней нет — центр работает без перерывов на протяжении недели. Раньше (до реорганизации) график был 08:00–19:00, теперь сдвинут на час позже открытия и на час раньше закрытия.

📞 Телефоны: можно ли позвонить заранее?

Единый общедоступный номер телефона 522 ЦПООП не опубликован.

Связь с центром организована через систему «направленцев» от воинских частей:

• Если у вас есть куратор/направленец от воинской части, связывайтесь с ним. Он координирует визит и может заранее передать списки.
• Прямой звонок в центр для записи в очередь или консультации не предусмотрен.
• На территории центра нет администратора с телефоном для входящих вызовов граждан.

📝 Запись в очередь: как это работает

Система электронной записи (Госуслуги, сайты) отсутствует. Очередь, живая, бумажная.

1. Прибываете на территорию центра.
2. Находите тетради для записи (обычно у входа/в зоне регистрации).
3. Самостоятельно вносите ФИО, контакт (если связь ловит) и цель визита.
4. Можно записаться с вечера на следующий день (если приедете заранее), но лучше приходить рано утром (к 08:30–08:45), чтобы занять место в первых десятках.
5. Очередь движется группами по 3 человека к следователю. Из одной семьи, не более 2 человек за раз.

🏢 Как организовано приемное помещение (Сейчас — Капитальное здание)

Палаточный городок с тентами и боксами убран. Сейчас всё находится в одном здании с отдельными кабинетами. Логика прохождения сохранена:

• Зона регистрации / Паспортный стол: Оформление документов, ксерокопия паспорта, заполнение розыскной карты, получение талона к следователю (с номером очереди). Здесь же работают представители СК и МО.
• Медицинский кабинет (бывший Бокс №6): Сдача анализов на ДНК (букальная эпителия/кровь). Работает медработник.
• Зона ожидания (бывшая Палатка №2): Комната для отдыха в очереди.
• Кабинеты следователей (бывшие Боксы №3 и №5): Работают 3 следователя. Прием по талонам (вызывают по 3 человека). Поиск в базе по описанию (жетон, шрамы, татуировки, одежда). Без совпадения по антропологии/описанию опознание по фото не проводится.

В морг никого не пускают. Все мероприятия — только в кабинетах центра.

📋 Чек-лист: что взять с собой (Обязательно)

Подготовьте пакет документов ДО поездки. Без них процедура затянится или будет невозможна.

• ✅ Паспорт заявителя (оригинал + копии главной стр. и прописки).
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего (несколько фото: портрет, в полный рост, в форме, с отличительными знаками — тату, шрамы). Желательно распечатать на фото-бумаге.
• ✅ Извещение (форма 189/у или похожая) — если оно у вас на руках.
• ✅ Документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке/рождении, паспорт пропавшего, копии).
• ✅ Военный билет / Удостоверение военнослужащего (копия).
• ✅ Заявление/бланк сведений о пропавшем — можно заполнить заранее (см. раздел «Удаленное взаимодействие») и принести готовый.
• ✅ Вода, еда (бутерброды, шоколадка, печенье), лекарства — кафе/буфет с чаем и печеньем больше не работает.
• ✅ Пауэрбанк (зарядка для телефона).
• ✅ Удобная обувь и одежда по погоде — ожидание на улице/в коридоре может занять часы.

⚠️ Главные изменения после реорганизации (Что отличается от старых инструкций 2025 года)

1. Здание: Капитальное строение вместо палаток/боксов. Тепло, сухо, есть туалеты внутри.
2. График: 09:00–18:00 (было 08:00–19:00). Воскресенье до ~13:00;
3. Питание: Горячего чая и печенья НЕТ. Приносите своё.
4. Психологи: Работают постоянно. Сопровождают от входа до выхода (важно: у следователя показывают тяжелые фото).
5. Медицина: Медработник на месте постоянно.
6. Связь: По-прежнему не работает. Не рассчитывайте на звонки/мессенджеры внутри.

💻 Удаленное взаимодействие: «Написать» вместо «Позвонить»

Поскольку позвонить нельзя, используйте цифровые каналы для подготовки:

• Портал «Госуслуги»: Работает сервис психологической поддержки и, возможно, предварительное заполнение анкет (проверяйте раздел «Военные/СВО» или поиск по «ЦПООП»). Ссылка на сервис: *.
• Бланк сведений: Образец бланка для сдачи сведений о пропавшем можно найти в открытых источниках / у волонтеров / у направленца. Заполните его дома на компьютере, распечатайте в 2 экземплярах, это сэкономит 30-40 минут на месте.
• Эл. почта / Чаты частей: Некоторые воинские части собирают пакеты документов заранее и передают их в ЦПООП курьером/направленцем. Уточните у куратора.

💰 Страховые выплаты и социальные меры

Оформление в ЦПООП (розыскная карта, ДНК), база для признания погибшим/пропавшим и последующих выплат.

• Одноразовая выплата (Государственная/Региональная/От Минобороны).
• Ежемесячные выплаты иждивенцам.
• Льготы (ЖКХ, транспорт, лечение, санatoriи).

Суммы и порядок оформления меняются — следите за актуальными законами на pfr.gov.ru, minoborony.rf и портале Госуслуг. Документы из ЦПООП (справка о сдаче ДНК, копия розыскной карты) — основание для старта процесса.

🧭 Пошаговый план действий на день визита

1. 07:30–08:30 — Прибытие на территорию (ул. Оганова, д. *). Ранний приезд = ранний талон.
2. 08:30–09:00, Запись в тетради (если не записались вчера). Ожидание открытия дверей (09:00).
3. 09:00–10:30, Прохождение регистрации: паспортный стол, ксерокс, розыскная карта, получение талона к следователю.
4. 10:30–… , Сдача ДНК в медкабинете (можно сделать до или после следователя, уточняйте на месте).
5. Ожидание вызова к следователю (номер на талоне). Может занять от 30 мин до нескольких часов.
6. Прием у следователя (бокс/кабинет №5): сверка описания, фото, жетона. Длится ~20-40 мин на группу.
7. Завершение: Получение справки о сдаче ДНК, копий документов. Уход.

🆘 Психологическая помощь: контакты для поддержки

Процедура тяжелая (фото погибших, неопределенность). Не стесняйтесь просить помощи:

• На месте: Психологи дежурят постоянно, подойдите к любому сотруднику с просьбой вызвать психолога.
• Дистанционно (Госуслуги): Сервис экстренной психологической помощи — (доступен анонимно, круглосуточно).
• Телефон доверия МЧС / Минобороны: (уточните актуальные на сайтах ведомств).

❓ Частые вопросы (FAQ)

📌 Резюме

• Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. *.
• Режим: Пн-Сб 09:00–18:00, Вс/Празд. 09:00–13:00.
• Телефон: Единого нет. Работа через кураторов/личный визит.
• Очередь: Бумажная, самозапись в тетради (можно с вечера).
• Возьмите: Паспорт, фото пропавшего, извещение (есть), еду/воду, пауэрбанк, теплую одежду.
• Связи нет: Загрузите всё офлайн.
• Психологи: Есть на месте и онлайн (Госуслуги).

Берегите себя и близких. Путь к ясности лежит через эту процедуру — пройдите её подготовленным.

Информация собрана на основе открытых источников (verumreactor.ru от ) и актуализирована с учетом сообщений о реорганизации центра. Данные могут меняться — уточняйте детали у кураторов воинских частей или на входе в ЦПООП. Дата подготовки статьи: .