Система социального обслуживания в Республике Бурятия представляет собой развитую сеть учреждений, призванных поддерживать граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В статье рассмотрим структуру системы, виды услуг и контактную информацию.
Общая информация о системе социальной защиты
Координирующим органом в сфере социального обслуживания является Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия. Ведомство осуществляет разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан, семей с детьми, пожилых людей и инвалидов.
Адрес министерства: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, д. 1, индекс 670.
Официальный сайт: www.minsoc-buryatia.ru
Сеть центров социального обслуживания
По данным на 2016 год, в республике функционировало 148 центров социального обслуживания различных типов, в т.ч.:
- городские центры социальной помощи семьи и детям (2 учреждения);
- центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;
- центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей;
- территориальные отделения социальной защиты по районам республики и городу Улан-Удэ.
Формы социального обслуживания
Центры предоставляют услуги в нескольких формах:
- Стационарная форма, постоянное или временное проживание граждан в учреждениях с обеспечением ухода, питания и реабилитационных мероприятий.
- Полустационарная форма, дневное пребывание в отделениях дневного пребывания.
- Социальное обслуживание на дому — помощь гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию.
- Срочное социальное обслуживание, экстренная помощь (продуктовые наборы, одежда, горячее питание).
Нормативное регулирование
Деятельность центров регулируется рядом нормативных актов. Так, Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 23 марта 2016 года № 136 утверждены нормы питания при предоставлении социальных услуг в стационарной и полустационарной формах в центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей, и социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних.
Контактная информация
Для получения консультаций граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Единый социальный телефон: 8 (3012) -6-*-
- Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 8-800-10-*-
- Управление социальной защиты по г. Улан-Удэ: 573-, 571-*
Как получить социальные услуги
Для оформления социального обслуживания необходимо:
- Обратиться в территориальное отделение социальной защиты по месту жительства или в многофункциональный центр (МФЦ).
- Подать заявление с приложением необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о составе семьи и доходах).
- Дождаться составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ).
- Заключить договор о предоставлении социальных услуг.
Центры социального обслуживания Республики Бурятия играют ключевую роль в поддержке уязвимых категорий граждан. Разветвлённая сеть учреждений, единый контакт-центр и возможность записи на приём онлайн делают социальную помощь доступной для жителей всех районов республики. Актуальную информацию об адресах, режиме работы и перечне услуг рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия.