Акционерное общество «Нижегородский водоканал», одно из крупнейших предприятий Российской Федерации в сфере водоснабжения и водоотведения. Комплекс обеспечивает жизнедеятельность Нижнего Новгорода, эксплуатируя и обслуживая обширную систему водопроводных и канализационных сетей города.

Юридический статус и реорганизация

Долгое время АО «Нижегородский водоканал» выступало основным оператором коммунальных услуг в регионе. Однако, согласно записи в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ), 30 сентября установлена дата прекращения деятельности общества в связи с реорганизацией. Данное событие ознаменовало переход к новой модели управления отраслей, в рамках которой функции оператора были переданы вновь созданным структурам (в частности, Объединенному коммунальному оператору). На момент подготовки материала (сентябрь 2026 года) правопреемством и текущей эксплуатацией сетей занимаются правопреемники.

Основные структурные подразделения и объекты

В состав производственной базы предприятия (ныне — правопреемников) входят ключевые инженерные сооружения:

• Насосные станции подъема воды;
• Левобережные водоочистные сооружения;
• Водоочистные сооружения в микрорайонах города;
• Тысячи километров водопроводных и канализационных сетей различного диаметра.

Ключевые адреса объектов (частично замаскированы)

Для обращения за услугами, в аварийных случаях или для личного приема граждан используются следующие адреса:

Головной офис / Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Керченская, д. 15* (1 этаж, Канавинский район, 603086).
Здесь располагается центральный диспетчерский пункт, принимающий сообщения о прорывах, засорах и других авариях на сетях.

Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Политбойцов, д. 21*.
Предназначен для приема платежей, оформления договоров водоснабжения/водоотведения, перерасчетов и консультаций абонентов.

Сормовский водопроводный участок (Объединенный коммунальный оператор)

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Василия Иванова, д. 9* (Сормовский район, 603050).
Отвечает за эксплуатацию сетей на территории Сормовского района.

Контактные телефоны (замаскированы)

Для связи с диспетчерскими службами и справочными бюро используются следующие номера:

• Единый справочно-диспетчерский номер: 7 (831) -46— (ранее 246-99-77 / 246-99-99);
• Телефон Сормовского участка / ОКО: 7 (831) — ⏤ (точный номер уточняйте на сайте).

Примечание: Номера могут изменяться в связи с реорганизацией. Актуальную информацию лучше проверять на официальном веб-ресурсе.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс: vodokanal-nn.ru (или новый портал правопреемника).
На сайте доступны:

1. Личный кабинет абонента (подача показаний счетчиков, история начислений, оплата онлайн);
2. Графики плановых отключений воды;
3. Информация о качестве питьевой воды;
4. Реквизиты для оплаты квитанций;
5. Контакты управляющих организаций по районам.

Режим работы посетителей (ориентировочный)

• Центр обслуживания клиентов (ул. Политбойцов): Обычно Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. График может меняться, подтверждайте по телефону.
• Аварийно-диспетчерская служба (ул. Керченская): Круглосуточно, без выходных.
• Сормовский участок: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). В выходные дни — выходной (вход группы в понедельник с 08:00).

Важные нюансы для потребителей

В связи с завершением реорганизации АО «Нижегородский водоканал» (дата прекращения — 30 сентября), абоненты должны учитывать следующее:

• Платежные квитанции могут приходить от имени нового оператора (Объединенный коммунальный оператор или иной правопреемник);
• Реквизиты получателя платежа (ИНН/КПП, расчетный счет) могли измениться — сверяйте данные в личном кабинете или на новой квитанции;
• Аварийные службы продолжают работать в штатном режиме по старым телефонам;
• Договоры ресурсоснабжения, заключенные ранее, остаются действительными до истечения срока или переоформления.

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, официальный сайт, ЕГРЮЛ) по состоянию на . Персональные данные, точные номера телефонов и детализированные адреса частично скрыты (*) в целях информационной безопасности. Для получения актуальной справки обращайтесь на официальный портал водоканала Нижнего Новгорода.