Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ОГАУ «КЦСОН ТО» (Краевое центр социального обслуживания населения Томской области) является ключевым оператором социальных услуг в регионе. Один из крупнейших и наиболее нагруженных филиалов учреждения расположен по адресу: ул. Мокрушина, д. 9, стр. 1. Данная статья систематизирует актуальную информацию о структуре, контактах и порядке обращения в данное структурное подразделение на .

Общие сведения и реквизиты

Полное наименование: Областное государственное автономное учреждение «Краевое центр социального обслуживания населения Томской области» (ОГАУ «КЦСОН ТО»).
Адрес филиала (ул. Мокрушина): г. Томск, ул. Мокрушина, д. 9, стр. 1 (вход со двора).
Единый справочный телефон: 8 (3822) *‑‑ (многоканальный, автоинформатор).
Официальный сайт: kcson.tom;ru (раздел «Контактная информация»).
Электронная почта дирекции: @kcson.tom.ru (точный адрес уточняйте на сайте).

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, в данной статье номера телефонов внутренних линий, а также фамилии и инициалы сотрудников частично замаскированы символами *. Для получения точных контактов конкретного специалиста используйте официальный сайт или единый справочник.

Руководство и административно-хозяйственный аппарат

Управление деятельностью филиала осуществляется директором и его заместителями. Ниже приведена структура руководства (данные на момент публикации):

Дирекция

Директор: *. — тел. 8 (3822) ‑‑
Секретарь: Божко Д. М. — тел. 8 (3822) *‑‑

Заместители директора

Зам. директора: Бусыгина А. В. — тел. 8 (3822) *‑‑
Зам. директора: Самушкина Г. С., тел. 8 (3822) *‑‑
Зам. директора по общим вопросам: Щур А. И., тел. 8 (3822) *‑‑
Зам. директора по соц. обслуживанию на дому: Белянкина О. Ю. — тел. 8 (3822) *‑‑

Отдел кадров и Бухгалтерия

Должность	ФИО (маскировано)	Телефон (маскировано)
Начальник отдела кадров	Андриянова Е. А.	8 (3822) *‑‑
Специалист по кадрам	Дронова П. М.	8 (3822) *‑‑
Главный бухгалтер	Жуковская Л. Н.	8 (3822) *‑‑ (доб. ‑‑)
Ведущие бухгалтеры	Архипова О. И., Новикова Л. В., Заводчикова Ю. В., Эренберг А. В., Шипицина Т. А.	8 (3822) *‑‑
Специалист по закупкам	Сергеева И. Л.	8 (3822) *‑‑

Основные структурные подразделения (Отделения)

Филиал по ул. Мокрушина, 9/1 консолидирует несколько ключевых отделений, обеспечивающих полный цикл социального обслуживания: от первичного приема до стационарного ухода.

Отделение первичного приема граждан (ОППГ)

«Входная дверь» для всех обращающихся. Здесь регистрируют заявления, консультируют по перечню услуг, принимают документы на назначение мер социальной поддержки.

Заведующая отделением: Губина О. В. — тел. 8 (3822) *‑‑
Специалист по соц. работе: Штефан А. А., тел. 8 (3822) *‑‑

Режим приема граждан (ОППГ): обычно Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота/Воскресенье — выходные. Точное расписание окон уточняйте по телефону или на информационном стенде в вестибюле.

Отделение социального развития (ОСР)

Осуществляет работу по социальному сопровождению семей и детей, организацию досуга, правовое консультирование.

Заведующая отделением: Андреева И. А. — тел. 8 (3822) *‑‑
Юрисконсульт: Демидова Л. М., тел. 8 (3822) *‑‑ (доб. ‑‑)
Ведущий спец. по информации: Божко Д. М., тел. 8 (3822) *‑‑
Программист: Шевченко Б. Е. — тел. 8 (3822) *‑‑
Культорганизатор: Шаршов В. Н.
Специалисты по соц. работе: Скворцова О. В., Фирсова Н. Н., Жданова О. Н., Василенко М. С., Болтовская Л. П., Свириденко Д. Н., Бушмелева Ю. Б. (телефоны: 8 (3822) *‑‑ / внутренние добавочные).

Геронтологическое отделение (ГО)

Специализируется на медицинско-социальном обслуживании пожилых граждан и инвалидов, лечебной физкультуре, диетологии. Находится по тому же адресу (ул. Мокрушина, 9/1).

Заведующий отделением: *. — тел. 8 (3822) ‑‑
Врач-невролог (высш. кат.): Ильина С. Ю.
Врач-терапевт (высш. кат.): Мнацаканян А. В.
Врач (высш. кат.): Блинкова Д. С.
Старшая медсестра: Голышкина О. К.
Медсестры палат/процедурных: Дельгер А. Б., Дужий П. П., Жукова Т. Б., Карасева С. М., Мясникова О. Г., Притуло О. В., Самсонова С. А., Скачкова Л. А.
Инструктор ЛФК: Лоскутова И. В.
Медсестра диетическая: Захарова Е. А.
Санитарки: Глушкова Э. А., Дудкина А. Д.

Отделение срочного социального обслуживания (ОССО)

Предоставляет срочную помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (психологическая помощь, временное проживание, гуманитарная помощь).

Заведующая отделением: Вякса Т. С. — тел. 8 (3822) ‑‑
Психолог-консультант: Романова А. . — тел. 8 (3822) ‑‑
Специалисты по соц. работе: Тецлова Т. Г., Андреева Е. А., Кислякова М. И., Нагорнова Т. А., Юшникова Е. В., Деринг Н. В. (телефоны: 8 (3822) *‑‑).

Отделение долговременного ухода (ОДУ) — стационар

Круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе. Адрес: ул. Мокрушина, 9, стр. 1.

Заведующие отделениями (корпуса/отделы):
- Иванова И. В. — тел. 8 (3822) *‑‑
- Остердак Л. Н. — тел. 8 (3822) *‑‑
- Давудова А. Г. — тел. 8 (3822) *‑‑
- Михайлова Е. В. — тел. 8 (3822) *‑‑
- Воронцова А. Ф. — тел. 8 (3822) *‑‑

Отделения социального обслуживания на дому (ОСОД)

Обеспечивают доставку социальных услуг на дому (уборка, приготовление пищи, покупка продуктов/лекарств, гигиенические процедуры). Адрес базирования бригад: ул. Мокрушина, 9, стр. 1.

Заведующие отделениями: ФИО замаскированы ( *.) — тел. 8 (3822) ‑‑ (несколько линий для разных бригад/районов обслуживания).

Перечень основных предоставляемых услуг

В филиале по ул. Мокрушина можно получить следующие категории услуг (бесплатно или частично оплатно в зависимости от категории гражданина):

Социально-бытовые: уборка жилья, приготовление пищи, покупка и доставка продуктов/лекарств, помощь в оплате ЖКХ, стирка/глажка белья (на дому и в стационаре).
Социально-медицинские: уколы, измерение АД/сахара, наложение Verbandов, ЛФК, массаж, консультации врачей (невролог, терапевт) — в геронтологическом отделении и на дому.
Социально-психологические: индивидуальные и групповые консультации психолога (ОССО), арт-терапия, тренинги когнитивных функций.
Социально-педагогические: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности (для пожилых), юридическое просвещение.
Срочное социальное обслуживание: выдача продуктовых наборов, одежды, обуви, временное размещение в кризисном центре (ОССО).
Стационарное обслуживание (ОДУ): круглосуточный уход, питание, медицинский надзор, культурно-оздоровительная программа.
Консультирование и прием документов: по вопросам назначения ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ), бесплатного проезда, технических средств реабилитации (ОППГ).

Порядок обращения и получения услуг

Шаг 1. Первичный контакт

Рекомендуется предварительно позвонить по единому номеру 8 (3822) *‑‑ или в Отделение первичного приема (8 (3822) *‑‑) для уточнения:

Списка необходимых документов под вашу ситуацию.
Графика приема нужного специалиста (юриста, психолвра, врача).
Возможности записи на прием через Госуслуги или портал «Социальная защита Томской области».

Шаг 2. Личный визит (ОППГ)

Адрес: г. Томск, ул. Мокрушина, 9, стр. 1 (1 этаж, слева от главного входа, табличка «Первичный прием граждан»).

Необходимые документы (базовый пакет):

Паспорт РФ (оригинал + копия стр. с фото и пропиской).
СНИЛС (оригинал + копия).
Документ, подтверждающий категорию получателя (свидетельство о пенсии, удостоверение инвалида, справка о доходах за 3 мес. и т.д.).
Заявление (образец выдается на месте или скачивается с сайта kcson.tom.ru).

Шаг 3. Оценка нуждаемости и заключение договора

Специалист ОППГ проводит опрос (анкетирование), заполняет карточку оценки нуждаемости; На основании заключения заключается Договор о предоставлении социальных услуг (на дому, в полустационаре или стационаре).

Шаг 4. Начало обслуживания

Назначается ответственный специалист (соцработник/медсестра/психолог), согласуется график визитов или дата заселения в ОДУ.

Режим работы и контакты для экстренных случаев

Администрация (приемная директора/зам.директоров): Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Отделение первичного приема (ОППГ): Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Прием по предварительной записи — приоритет.
Геронтологическое отделение (поликлиника/ЛФК): Пн–Пт 08:00–15:00 (запись через регистратуру ОППГ или по тел. 8 (3822) ‑‑).
Отделение срочного обслуживания (ОССО) / Психолог: Пн–Пт 09:00–18:00. Круглосуточная горячая линия доверия (Томск): 8-800—‑ (федеральная) / 8 (3822) *‑‑ (краевая).
Стационар (ОДУ): Круглосуточно. Посещение родственников: ежедневно 10:00–20:00 (по предварительной договоренности с заведующей отделением).

Как найти (Схема проезда)

Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Мокрушина» или «ТЦ «Рио» / ул. Фрунзе».
Маршруты: Автобусы № , , ; Маршрутки № , , (точные номера актуальны на 2026 г., проверяйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты).
Ориентир: Здание находится вблизи пересечения ул. Мокрушина и пр. Фрунзе, за зданием ТЦ «Рио» (вход со стороны двора, подъезд с поручнями для МГН). Парковка для личного транспорта ограничена (дворовая).
Доступность для МГН: Есть пандус на главном входе, расширенные дверные проемы на 1 этаже, санитарная комната для инвалидов-колясочников. Вызов сотрудника для сопровождения — по кнопке у входа или тел. 8 (3822) *‑‑.

Полезные ссылки и электронные сервисы

Сайт ОГАУ «КЦСОН ТО»: kcson.tom.ru — раздел «Услуги», «График приема», «Нормативные акты».
Портал Госуслуг (Томская область): Запись на прием к специалисту КЦСОН, подача заявления на НСУ/ЕДВ, отслеживание статуса.
Официальная группа ВКонтакте: vk.com/kcsontomsk (новости, акции, расписание мероприятий, контакты дежурных администраторов).
Карта социальных услуг Томской области: Интерактивная карта на сайте министерства соцзащиты ТО для поиска ближайшего отделения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить уход за пожилым родственником удаленно?

Да, через портал Госуслуг (раздел «Социальная защита» → «Набор социальных услуг» / «Уход за пожилым») или отправив сканы документов на почту отделения обслуживания на дому (уточняйте адрес в ОППГ). Однако для заключения договора и оценки нуждаемости визит соцработника на дом или личный визит в ОППГ обязательны.

Какие документы нужны для заселения в Отделение долговременного ухода (ОДУ)?

Пакет расширен: паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справка ф. 070/у (медицинская комиссия), заключение Врачебно-консультативной комиссии (ВКК) о необходимости стационарного ухода, справка об отсутствии инфекционных заболеваний (срок 3 дня), результаты анализов (ОАК, ОАМ, биохимия, RW, ВИЧ, гепатиты, флюорография). Полный список — у заведующей ОДУ по тел. 8 (3822) *‑‑.

Платны ли услуги в КЦСОН?

Для граждан, признанных нуждающимися в соцуслугах (по итогам оценки нуждаемости и дохода ниже ПМС в регионе) — бесплатно (за счет бюджета). Если доход выше ПМС, услуги предоставляются платно по тарифам, утвержденным Минсоцзащиты ТО (тарифы опубликованы на сайте kcson.tom.ru).

Как вызвать социального работника на дом один раз (разово)?

Обратитесь в Отделение соц. обслуживания на дому (ОСОД) по тел. 8 (3822) *‑‑. Оплачивается по тарифам «разовых услуг» (уборка, покупка продуктов, сопровождение в поликлинику и т.д.).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ОГАУ «КЦСОН ТО» (kcson.tom.ru) актуальных на . Контактные данные (телефоны, ФИО сотрудников) могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по единому справочному телефону 8 (3822) *‑‑ или на официальном ресурсе.