Дата актуальности информации:

Общая информация

Отделение Центра социальных услуг города г․ Курска №5 находится в Сеймском округе и является важным звеном системы социальной защиты населения․ Учреждение оказывает помощь гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации: людям с финансовыми трудностями, проблемами со здоровьем или внутрисемейными конфликтами․

Специалисты центра предоставляют комплексную поддержку, включающую консультации психологов, врачей и юристов․ Для граждан с ограниченными возможностями передвижения организована доставка социальных услуг на дому (социальное обслуживание на дому)․

Контактные данные и адрес

• Полный адрес: г․ Курск, ул․ Серёгина, д․ * (2 этаж)
• Телефон справочной / горячей линии: 7(4712) -9-06- (номер частично скрыт в целях конфиденциальности)
• Рейтинг на портале Zoon: 2 место из 7 в рубрике «Социальные службы» Сеймского округа

Режим работы

График работы учреждения установлен следующим образом (с учетом перерыва):

Прием граждан (личный прием)

• Понедельник: 09:00 – 13:00
• Пятница: 09:00 – 13:00

Рекомендуется уточнять график приема конкретного специалиста по телефону заранее․

Предоставляемые услуги

Центр специализируется на следующих направлениях деятельности:

1. Социально-бытовое обслуживание: помощь в ведении быта, приготовлении пищи, уборке помещения (в т․ч․ на дому)․
2. Социально-медицинское обслуживание: уход за больными, контроль приема лекарств, вызов врачей․
3. Социально-психологическая помощь: консультации психологов, работа с тревожными состояниями, депрессией, конфликтами в семье․
4. Социально-педагогическая помощь: работа с детьми и подростками из групп риска, семьями в социально опасном положении․
5. Социально-правовая помощь: консультации юристов по вопросам пенсий, льгот, жилья, опеки и попечительства․
6. Срочная социальная помощь: выдача продуктов питания, одежды, лекарств, материальная помощь в экстренных случаях․

Взаимодействие с партнерами

Сотрудники отделения №5 ведут постоянную совместную работу с ключевыми социальными институтами округа для раннего выявления и решения острых проблем:

• Образовательные учреждения (школы, детские сады);
• Органы внутренних дел (полиция, участковые уполномоченные);
• Медицинские организации (поликлиники, стационары, скорная помощь);
• Многофункциональные центры (МФЦ) по вопросам предоставления государственных услуг и выплат․

Отзывы и репутация (анализ на )

На момент подготовки статьи на популярных отзывных площадках (в частности, Zoon) отделение имеет 9 оценок, однако текстовых отзывов с подробным описанием опыта обращения немного․ Общий рейтинг формируется на основе байесовской формулы, учитывающей количество и качество оценок․

Пример проблемы из обращения гражданки (декабрь 2025 г․)

Суть обращения: Задержка выплаты компенсации за коммунальные услуги пожилому гражданину (76 лет)․

Хронология:

• Сентябрь: документы поданы через МФЦ (квитанции за июль-август)․
• Октябрь/Ноябрь: требование предоставить квитанции за новые периоды, повторное заполнение заявлений․
• Декабрь: обещание выплаты в феврале следующего года․

Претензии: потеря/бесследное хранение документов, необходимость многократного визита пожилого человека, невежливое общение со стороны специалиста (повышенные тона, грубость)․

— Отзыв пользователя Елена (имя частично изменено), дата:

Рекомендации для посетителей на основе анализа отзывов:

• Фиксируйте визиты: Просите ставить отметки в журнале учета посещений или берете талон электронной очереди (если есть)․
• Копии документов: Всегда имейте при себе копии всех поданных квитанций, заявлений и удостоверений․ Требуйте выдачу справки о принятии документов с входящим номером и датой․
• Контроль сроков: Уточняйте законные сроки рассмотрения заявления у специалиста и фиксируйте ответ․
• Обжалование: В случае грубого обращения или нарушения сроков — пишите заявление руководителю отделения, в Департамент социальной политики администрации г․ Курска или на портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»)․

Как добраться

Учреждение расположено по адресу: г․ Курск, ул․ Серёгина, д․ * (2 этаж)․

Для построения точного маршрута от вашего местоположения рекомендуется использовать картографические сервисы (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps), введя в поиске: «Отделение Центр социальных услуг города г․ Курска №5» или «ЦСУ г․ Курска №5 Сеймский округ»․

Важные телефоны для экстренных случаев

Если вы не можете дозвониться до отделения №5 или вопрос требует срочного решения вышестоящим органом:

• Департамент социальной политики администрации г․ Курска: справочно по телефону единой справочной службы города․
• Единый контакт-центр социальной защиты Курской области: часто доступен по короткому номеру 123 (с мобильного) или через портал Госуслуги․
• Телефон доверия / Горячая линия Минтруда России: ###-###-#### (бесплатно по России)․

Отделение №5 Центра социальных услуг г․ Курска в Сеймском округе выполняет важную социальную функцию, поддерживая уязвимые категории населения․ Несмотря на наличие отдельных претензий к организации документооборота и этике общения (как показывают отзывы), центр остается основным местом очной подачи документов на меры социальной поддержки для жителей микрорайона․

Совет: Для минимизации времени ожидания и риска потери документов, по возможности используйте электронный документооборот через портал Госуслуги или личный кабинет Пенсионного фонда (СФР), а в очное обращение идите уже с готовым пакетом документов и записью на прием (если предоставлена такая услуга)․

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (источник: Zoon․ru, данные на )․ Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․