Материал подготовлен на основе открытых данных официального сайта учреждения (tuszn.ru) и картографических сервисов. Актуальность информации от . В соответствии с правилами конфиденциальности‚ персональные данные сотрудников‚ полные номера телефонов и точные адреса частично замаскированы символами *.

Общие сведения и статус учреждения

Полное наименование: Государственное казенное учреждение Волгоградской области «Единый центр социальной поддержки населения Волгоградской области», Отделение социальной поддержки населения по городу Волжскому.

Учреждение является основным оператором по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты на территории города Волжского. Ключевые направления деятельности:

• Назначение и выплата пенсий‚ пособий‚ мер социальной поддержки;
• Оказание социальных услуг (в т.ч. услуги «сиделки»‚ патронаж);
• Реабилитация инвалидов и лиц с ОВЗ;
• Работа с семьями мобилизованных граждан (горячая линия);
• Прием обращений граждан (личный прием‚ электронные обращения‚ телефонная консультация).

Адрес и контактная информация

Главное отделение (ул. Кирова)

Важно: С прием граждан осуществляется исключительно по системе электронной очереди на текущий день. Талонов заранее на несколько дней вперед не выдается.

Режим работы и правила записи на прием

График работы отделения (ул. Кирова‚ 1*):

• Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед уточняйте на месте);
• Пятница: с 08:30 до 16:00;
• Каждая третья суббота месяца: с 09:00 до 13:00 — только по предварительной записи;
• Воскресенье: выходной.

Способы записи на прием:

1. Единый интернет-сайт Центров соцзащиты (tuszn.ru или портал Госуслуг/Региональный портал).
   • Дата открытия записи: первый рабочий день третьей декады месяца‚ предшествующего месяцу приема.
2. По телефону справочной: (8443) -56- (в часы работы учреждения).
3. Через диспетчера непосредственно в холле отделения (ул. Кирова‚ 1).
4. Телефон единого колл-центра МФЦ: 8 8442-90-40-14 (для записи в филиалы МФЦ).

Особые категории граждан (дистанционный прием):

Граждане с ограничениями жизнедеятельности‚ не имеющие возможности лично посетить Центр (по состоянию здоровья‚ уходу за детьми-инвалидами‚ новорожденными)‚ могут обратиться за консультацией через интернет-прием руководства Центра на официальном сайте.

Филиалы МФЦ г. Волжского (пункты приема заявлений)

Заявления на назначение мер социальной поддержки можно подать и в филиалах ГКУ ВО «МФЦ». Ниже приведены контакты (номера замаскированы):

Примечание: Точные адреса филиалов лучше уточнить на сайте МФЦ Волгоградской области или по телефону единой записи 8 8442-90-40-14.

Личный прием руководства (график на текущий период)

Прием граждан руководителями отделения проводится по четвергам. Фамилии замаскированы.

Запись на прием к руководителю: по телефону (8443) -56-* или через диспетчера в холле.

Электронные сервисы и «Горячие линии»

• Горячая линия поддержки семей мобилизованных граждан — работает в режиме приема звонков по телефону отделения.
• Электронные обращения — через форму на сайте tuszn.ru (раздел «Обращения граждан» / «Книга отзывов»).
• Личный кабинет гражданина — для отслеживания статуса заявления‚ заказа справок о выплатах‚ получения информации о начислениях.
• Заказ справок по телефону: можно заказать справку о выплатах мер соцподдержки‚ позвонив на (8443) -56-*.

Отзывы и репутация (сводка по открытым источникам)

На картографических сервисах (Яндекс.Карты) отделение имеет оценку около 3.5 – 4.0 из 5.

Позитивные моменты (из отзывов):

• Высокий профессионализм ключевых специалистов. В отзывах упоминаются заведующая отделением Г Ю.Н. и ведущий специалист Р Г.В. за оперативное оформление услуг «сиделки»‚ квалифицированную помощь и межведомственное взаимодействие.
• Слаженная работа при оформлении сложных социальных пакетов.

Типичные жалобы:

• Долгие очереди в часы пик (несмотря на электронную очередь‚ время ожидания может достигать 1-2 часов).
• Сложности с дозвоном по телефону справочной (8443) -56-* в периоды массовых выплат.
• Необходимость многократного посещения при неполном пакете документов (рекомендуется уточнять чек-лист заранее на сайте или по телефону).

Чек-лист перед визитом: что взять с собой

1. Паспорт РФ (оригинал).
2. СНИЛС (оригинал или нотариальная копия).
3. Документы‚ подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медсправки/МСЭ‚ договоры аренды/собственности и т.д.).
4. Банковская карта «МИР» или реквизиты счета для зачисления выплат (если назначается новая выплата).
5. Талон электронной очереди (получить на терминале в холле при входе или заранее через сайт/приложение).

Краткое резюме для гражданина

Данная статья носит информационный характер. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график и правила записи на официальном сайте tuszn.ru или по телефону справочной‚ так как режим работы может меняться в праздничные периоды или по решениям администрации.