Система социальной защиты населения в Ульяновске представляет собой разветвленную сеть учреждений, обеспечивающих реализацию государственных гарантий в области социального обеспечения, предоставления мер социальной поддержки и социальных услуг. На региональном уровне ключевую роль играет Ульяновское областное государственное казённое учреждение социальной защиты населения (ОГКУСЗН Ульяновской области), а на муниципальном — территориальные отделения по районам города.
По состоянию на актуальная структура и контакты выглядят следующим образом (персональные данные и детализированные адреса частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности).
Главное управление и региональные операторы
Управление социальной защиты населения администрации города Ульяновска
Осуществляет координацию работы территориальных отделений, контроль за исполнением законодательства и межведомственное взаимодействие.
- Телефон справки/приемной: 8 (8422) —* (по данным источника: 8 (8422) -1-01-62)
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Корюкина, д. *
Единый областной центр социальных выплат (ЕОЦСВ)
Ключевой оператор по назначению и выплате региональных мер социальной поддержки, материнского капитала, выплат семьям с детьми и иных платежей.
- Юридический адрес: г. Ульяновск, пр-т. 50 лет ВЛКСМ, д. А
- Адрес приема граждан (Федерация): г. Ульяновск, ул. Федерации, д.
- Телефоны: 8 (8422) —* / 8 (800) — (единый контакт-центр)
Центр информационных технологий (ЦИТ ОГКУСЗН)
Обеспечивает функционирование информационных систем, портала госуслуг регионального уровня и защиту персональных данных.
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Полбина, д. А
- Телефон: 8 (8422) —
Территориальные отделения по районам города
В Ульяновске действует несколько районных отделений (ОМСЗН), к которым жители должны обращаться по месту жительства (прописки). Ниже приведены основные из них.
Ленинский район
Важно: С 01 августа текущего года (согласно информации за 2024-2025 гг., актуально проверить на 2026) возможно изменение адреса или режима работы.
- Адрес: г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола, д. * (уточняйте актуальный адрес на портале Госуслуг или по телефону)
- Телефон: 8 (8422) —* (ранее: 41-84-..)
- Режим работы (примерный):
- Понедельник: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Вторник: Неприёмный день
- Среда–Пятница: по расписанию
Заволжский район
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. *
- Телефон: 8 (8422) — (ранее: 35-92-56)
Засвияжский район
- Адрес: г. Ульяновск, пр-т Авиастроителей, д.
- Телефон: 8 (8422) —
Другие структурные подразделения (по данным открытых источников)
- Отделение по Железнодорожному району: г. Ульяновск, б-р Киевский, д. *
- Центр социального обслуживания населения (ЦСОН) / Стационарные отделения: адреса уточняются по запросу.
Единые контактные центры и «Горячие линии»
Для первичной консультации, записи на прием и получения информации без визита в офис рекомендуется использовать дистанционные каналы:
- Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (ЕКЦ): 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный). Работает в режиме консультирования и электронной очереди.
- Портал «Ближе к людям» (Портал социальных услуг Ульяновской области): Персональный помощник получения мер социальной поддержки.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру): Основной канал подачи заявлений на назначение выплат, получение справок и запись на прием.
Основные виды предоставляемых услуг и мер поддержки
Через структуру соцзащиты Ульяновска реализуются федеральные и региональные меры поддержки:
Федеральные выплаты (назначаются ПФР/СФР, документы часто принимает соцзащита):
- Пособия по беременности и родам, пособие до 1.5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия на детей до 17 лет (единое пособие).
- Государственная помощь семьям с детьми (крупные семьи, одинокие родители).
Региональные меры поддержки (Ульяновская область):
- Региональный материнский капитал (при рождении/усыновлении 3-го и последующих детей).
- Ежемесячные выплаты семьям с детьми (в т.ч. по уходу за ребенком-инвалидом).
- Меры поддержки многодетных семей (оплата ЖКХ, транспорт, питание в школах).
- Социальные контракты (помощь в запуске бизнеса, ЛПХ, обучении, поиске работы).
- Выплаты ветеранам, инвалидам, участникам ЧАЭС, блокадникам и иным категориям.
Социальные услуги (надомные, стационарные, полустационарные):
- Надомное социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов (социальные работники, сиделки).
- Социально-бытовое, социально-медицинское, социально-психологическое, социально-педагогическое и социально-трудовое сопровождение.
- Технические средства реабилитации (СМР) — предоставление в безвозмездное пользование.
- Санatoriumно-курортное лечение и оздоровление (путевки).
Порядок обращения и запись на прием
С 2020-2021 годов практически все отделения перешли на режим предварительной записи. Приход без талона не гарантирует прием.
Способы записи:
- Через Госуслуги (Рекомендуемый): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты». Выбор отделения по адресу прописки, услуги, даты и времени.
- По телефону ЕКЦ: 8 (800) -00-00-01.
- Через терминалы электронной очереди в холле отделения (если имеется техническая возможность).
- Личный кабинет на портале «Ближе к людям» (ulregion.ru/soцзащита или аналогичный).
Необходимые документы (базовый пакет):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал/копия).
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о составе семьи, медицинские заключения МСЭ, документы на недвижимость/землю для социального контракта и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат).
Режим работы отделений (Общие принципы)
Точное расписание конкретного специалиста уточняйте при записи на прием.
| День недели | Типичный режим (пример для Ленинского р-на) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Вторник | Неприёмный день / Внутренняя работа | Прием граждан не ведется |
| Среда | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 / 08:00 – 19:00 (вечерний прием) | Уточняйте в конкретном отделении |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (укороченный день) | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какое отделение мне обращаться?
Привязка идет по адресу постоянной регистрации (прописки). На портале Госуслуг при выборе услуги «Запись на прием» система автоматически определит ваше отделение. Также можно позвонить по телефону 8 (800) -00-00-01.
Можно ли оформить пособие полностью онлайн?
Да, большинство федеральных пособий (единое пособие, материнский капитал, пособие до 1.5 лет) оформляется исключительно через Госуслуги без визита в соцзащиту. Региональные выплаты (областной маткапитал, социальный контракт) также переведены в электронный формат на портале «Ближе к людям» или Госуслугах.
Что делать, если отделение переехало или изменил телефон?
Информация на сторонних сайтах (справочниках, картах) часто устаревает. Единственный надежный источник, официальный сайт УОГКУСЗН (ulregion.ru/structure/soczashchita), портал Госуслуг или единый контакт-центр 8 (800) -00-00-01.
Как получить справку о доходах/составе семьи для субсидии или льготы?
Справки формируются автоматически в личном кабинете Госуслуг (раздел «Справки и выписки») или запрашиваются через МФЦ / Госуслуги. Визит в соцзащиту за справкой, как правило, не требуется.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт УОГКУСЗН: ulregion.ru/structure/soczashchita
- Портал социальных услуг («Ближе к людям»): social.ulregion.ru
- Портал Госуслуг Ульяновской области: gosuslugi.ru
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно / в рабочее время операторов).
Дисclaimer: Приведенная выше информация собрана из открытых источников на . Адреса, номера телефонов внутренних линий, фамилии руководителей и режимы приема специалистов могут изменяться. Обязательно уточняйте актуальные данные на официальных порталах (Госуслуги, сайт УОГКУСЗН) или по телефону 8 (800) -00-00-01 перед визитом. Конфиденциальные данные (точные номера квартир, внутренние телефоны сотрудников, персональные данные граждан) в статье замаскированы символами *.