Социальная защита населения в Тамбовской области реализуется через разветвленную систему учреждений, подведомственных Министерству социальной защиты и семейной политики региона. Центральное звено в этой системе, это региональные и территориальные центры социальной поддержки граждан (ЦСПГ), оказывающие широкий спектр услуг: от назначения пособий до срочной социальной помощи.

Региональный уровень управления: Министерство и ЦСР Тамбовской области

Методологическое руководство, разработка стратегий и контроль за исполнением государственных заданий осуществляет Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. Непосредственно за координацию работы территориальных органов и внедрение цифровых технологий отвечает Центр социальной работы (ЦСР) Тамбовской области (официальный портал: csrtambov.ru).

• Функции ЦСР: разработка концепций и программ развития социальной сферы, обеспечение проактивного информирования населения, управление информационными системами (ЕГИССО, «Социальный калькулятор»), координация работы «Горячих линий».
• Адрес администрации (маскирован): г. Тамбов, ул. , д. (точный адрес уточняйте на официальном портале министерства).

Ключевое территориальное учреждение: ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан» («Дом милосердия»)

Крупнейшим оператором социальных услуг в городе Тамбове и Тамбовском районе является ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан», широко известный под брендом Центр социальной помощи семье и детям «Дом милосердия». Официальный сайт: dom-miloserdia.tmbreg.ru.

Контактная информация (с частичным маскированием)

Руководство и ключевые специалисты

В управлении учреждением и профильных отделах работают высококвалифицированные специалисты. В открытых источниках упоминается:

• Начальник отдела назначения и правового контроля: Юрина О.Б. (Ольга Борисовна), курирует вопросы назначения пособий, социальных контрактов и правового сопровождения.
• ФИО директора учреждения и руководителей иных структурных подразделений указываются в разделе «Сведения об образовательной организации» / «Структура» на официальном сайте.

Основные направления деятельности и виды услуг

Центр оказывает социальные услуги и меры поддержки по следующим ключевым блокам (согласно разделам официального сайта):

1. Пособия семьям с детьми: единовременные при рождении, ежемесячные на ребенка до 1,5 и 3 лет, пособия по уходу за ребенком до 3 лет (в т.ч. для неработающих), выплаты по единому пособию (ЕДП).
2. Поддержка многодетных семей: выдача свидетельства «Многодетная семья», региональные меры поддержки (бесплатное питание в школах, лекарственное обеспечение, оплата КУ, путевки в лагеря).
3. Социальная поддержка участникам СВО и членам их семей: ежемесячные выплаты, компенсации ЖКХ, медицинское обеспечение, помощь в трудоустройстве, психологическая поддержка.
4. Государственная социальная помощь (Социальный контракт): мероприятия по содействию трудоустройству, ведению ЛПХ, предпринимательской деятельности, преодолению трудной жизненной ситуации.
5. Работа с ветеранами и пожилыми гражданами: набор социальных услуг (НСУ), ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), срочная социальная помощь (продукты, лекарства, уборка).
6. Поддержка людей с инвалидностью: технические средства реабилитации (ТСР), услуги сопровождения (сурдоперевод, тифлоперевод), адаптация жилья, санаторно-курортное лечение.

Цифровые сервисы и электронное взаимодействие

Для минимизации визитов в офисы Центр активно развивает онлайн-сервисы:

• Предварительная запись на прием: через виджет на сайте dom-miloserdia.tmbreg.ru или по телефону 78-*-. Примечание: периодически возможны технические сложности с онлайн-записью (информация от ), рекомендуется дублировать запрос по телефону.
• Личный кабинет гражданина (ЕГИССО): отслеживание статуса заявления, расчет размера пособий («Социальный калькулятор»).
• Электронные обращения: форма «Оставить обращение» на сайте, интеграция с ГИС ГМП (Госуслуги).
• Проактивное информирование: СМС- и push-уведомления о назначении выплат, готовности документов.

Территориальная сеть: райцентры социальной поддержки

Помимо городского Центра («Дом милосердия»), на территории области функционируют районные (межрайонные) центры социальной поддержки граждан. Они обеспечивают доступность услуг для сельского населения и жителей малых городов.

Примерная структура подчиненности:

• Мичуринский ЦСПГ (г. Мичуринск и район)
• Котовский ЦСПГ
• Рассказовский ЦСПГ
• Кирсановский ЦСПГ
• И иные учреждения в каждом муниципальном районе (адреса и телефоны уточняйте на карте соцзащиты региона или портале csrtambov.ru).

Адреса и телефоны районных центров частично маскированы в рамках безопасности: г. *, ул. , д. ; тел. 8 (475*) —.

Актуальные новости и инициативы (на 2026 год)

• Проект «Семьёй возродится Россия!»: Центр активно участвует в реализации проекта регионального отделения «Российского Детского Фонда» (участие специалистов, в т.ч. О.Б. Юриной, зафиксировано в сентябре 2026 г.).
• Нагрудный знак «Доброволец России»: с июля 2026 г. стартовал прием заявок на награждение волонтеров.
• Социологические опросы: регулярно проводятся анонимные замеры удовлетворенности качеством услуг для совершенствования механизмов поддержки.
• Инвестиционные проекты: ведется работа по модернизации материально-технической базы учреждений (ремонт, оснащение кабинетов, доступная среда).

Важные ссылки и информационные ресурсы

Для самостоятельного изучения нормативной базы и актуальных сумм выплат рекомендуется использовать официальные порталы:

• Официальный сайт Администрации Тамбовской области
• Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области
• Портал государственных услуг (Госуслуги), основной канал подачи заявлений.
• СФР (Бывший ПФР) — отделение по Тамбовской области, вопросы пенсий, маткапитала, ЕДП.
• Официальный интернет-портал правовой информации (pravo.gov.ru) — тексты законов и постановлений.

Памятка гражданину: как обратиться в Центр

1. Определите вопрос: пособие, справка, срочная помощь, социальный контракт, ТСР.
2. Выберите канал:
   • Онлайн: Госуслуги / Личный кабинет ЕГИССО (предпочтительно).
   • Телефон: Единая горячая линия 78— (для уточнения списка документов и записи).
   • Лично: по адресу г. Тамбов, ул. М.Горького, д. (только по предварительной записи!).
3. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении, справки о доходах, медсправки, свидетельство участника СВО и т.д.).
4. Контроль сроков: используйте «Социальный калькулятор» на сайте для предварительного расчета и отслеживайте статус в ЛК.