СПб ГБУСОН «Центр социальной помощи семье и детям Невского района» (ЦСПСиД) — это ключевое государственное учреждение социального обслуживания, оказывающее поддержку семьям с детьми, одиноким родителям, женщинам в трудной жизненной ситуации, а также несовершеннолетним, оставшимся без попечения родителей. Учреждение работает на территории Невского района Санкт-Петербурга и имеет разветвленную сеть структурных подразделений.

Основные контактные данные

Для связи с центром можно использовать единый контакт-центр или телефоны конкретных подразделений. Внимание: в целях безопасности части цифр номеров скрыты.

• Единый справочно-информационный телефон: 7 (812) -17-52-* (актуальный номер на 2026 год).
• Альтернативный номер (Добро.ру / Общие сведения): 7-812-409-80-0.
• Телефон Отделения приема и консультаций граждан №2 (ул. Коллонтай): 7 (812) -17-52-8*.
• Официальный сайт: cspsdnev.ru (раздел «Наши площадки» содержит актуальные схемы проезда).

Структура и адреса подразделений (Площадки)

Центр функционирует по территориальному принципе, имея несколько отдельных зданий («площадок»), каждое из которых выполняет свои функции. Ниже приведен перечень основных адресов (номера корпусов и литер частично замаскированы).

Отделение приема и консультаций граждан № 1 (Главное административное здание)

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Шелгунова, д. 17, лит. *.

Здесь располагается организационно-методическое отделение, управление центром, а также прием граждан по общим вопросам социального обслуживания.

Отделение приема и консультаций граждан № 2

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д. 7, к. * (корпус 2).

Ближайшее метро: «Проспект Большевиков». Основное место личного приема граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки, оформления документов.

Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (Кризисный центр / Социальная гостиница)

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Шелгунова, д. 17, лит. Д (отдельный вход).

Оказывает экстренную психологическую, правовую и материальную помощь женщинам с детьми, пострадавшим от насилия или лишенных жилья.

Социальная гостиница для несовершеннолетних

Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Большевиков, д. 30, к. * (корпус 5).

Временное пребывание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также несовершеннолетних беременных и матерей-несовершеннолетних.

Дополнительная площадка (Дальневосточный проспект)

Адрес: г. Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, д. 8, к. * (корпус 1).

Может использоваться для проведения групповых занятий, мастер-классов, работы клубных формирований.

Организационно-методическое отделение

Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Елизарова, д. 31, к. * (корпус 3).

Методическое обеспечение работы специалистов центра, обучение, координация волонтерской деятельности.

Юридический адрес организации

Почтовый индекс: 192174
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. * (точный юридический адрес указан в Уставе организации, доступном на официальном сайте в разделе «Нормативные документы»).

Режим работы и прием граждан

График приема граждан может отличаться в зависимости от подразделения и функции специалиста (социальный работник, психолог, юрист, администратор).

• Стандартный график администрации: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
• Санитарный день: Последняя пятница месяца (подтверждайте на сайте или по телефону).

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру).
2. Телефон единого контакт-центра.
3. Виджет записи на сайте cspsdnev.ru.

Основные виды оказываемых услуг

Центр предоставляет широкий спектр социальных услуг (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психолого-педагогические, социально-трудовые, правовые, срочные социальные услуги). Ключевые направления:

• Сопровождение семей в социально опасном положении (СОП): профилактика отъема детей, восстановление родительских прав.
• Помощь подставившимся семьям и опекунам: консультации, обучение «Школе приемных родителей», постопекунское сопровождение.
• Работа с женщинами в кризисных ситуациях: анонимный прием, размещение в социальной гостинице, психологическая реабилитация.
• Поддержка молодежи-сирот и лиц из числа сирот: сопровождение до 23 лет, помощь в получении жилья, трудоустройстве, обучении.
• Ранняя помощь детям с нарушениями развития: комплексная поддержка семей с детьми раннего возраста (0–3 года).
• Организация досуга и отдыха: работа дневных пребываний, лагерей, клубных формирований.
• Материальная помощь: оформление справок для получения пособий, гуманитарная помощь (одежда, продукты от партнеров).

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

Согласно информации с официального ресурса КЦСОН Невского района, администрация учреждения принимает меры по обеспечению доступности объектов и услуг для инвалидов и МГН. На основных площадках (ул. Коллонтай, 7/2; ул. Шелгунова, 17) предусмотрены:

• Пандусы на входах (вызов сотрудника при необходимости).
• Расширенные дверные проемы в зонах приема.
• Специально оборудованные санитарные комнаты (не во всех корпусах, уточняйте при записи).
• Тактильные указатели и таблички с рельефно-графическим шрифтом (частично).

При необходимости сопровождения или вызова сотрудника на входе используйте кнопку вызова (зывок) у входа или заранее сообщите администратору по телефону.

Независимая оценка качества услуг

Учреждение участвует в процедуре независимой оценки качества условий оказания социальных услуг. Граждане могут принять участие в опросе, перейдя по ссылке, публикуемой на официальном сайте в разделе «Независимая оценка качества», или отсканировав QR-код на информационных стендах в зонах приема посетителей.

Как доехать (Общие ориентиры)

Все площадки находятся в Невском районе, в пешей доступности от станций метро «Проспект Большевиков» и «Рыбацкое», а также удобно достижимы наземным транспортом (автобусы, троллейбусы, маршрутки). Детальные схемы проезда с отметками входов (в т.ч. для МГН) опубликованы на странице «Наши площадки» официального сайта.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуально на ). Контактные телефоны, часы работы и номера кабинетов могут меняться. Пожалуйста, сверяйте актуальную информацию на официальном сайте cspsdnev.ru или по телефону единого контакт-центра перед визитом.