Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства» (МБУ КЦС для лиц БОМЖ) является ключевым организатором социальной поддержки бездомных граждан в Челябинске. Учреждение работает на основании устава, утвержденного учредителем — Комитетом социальной политики города Челябинска. Основная миссия центра — оказание комплексной социальной помощи, включая временное жилье, питание, медицинский уход, психологическую поддержку и содействие в восстановлении документов и трудоустройстве.

Общие сведения и реквизиты учреждения

• Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «КОМПЛЕКСНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПО ОКАЗАНИЮ ПОМОЩИ ЛИЦАМ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА»
• Сокращенное наименование: МБУ КЦС для лиц БОМЖ
• Учредитель: Комитет социальной политики города Челябинска
• Руководитель (Директор): (по данным открытых источников: Михаил Станиславович Гах)
• Юридический и фактический адрес: 454081, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Сталелитейная, д. (указан как д. 44 в открытых реестрах)
• Контактные телефоны: * (в справочниках указаны: 7 (351) -74-14-54, 73517345604)

Примечание: Контактные данные и ФИО руководителя частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный портал органов местного самоуправления или использовать картографические сервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Режим работы и доступность

Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты) на , центр функционирует в режиме круглосуточного пребывания (стационарный отдел), однако режим приема посетителей и консультаций может отличаться.

• Тип учреждения: Стационарный комплексный социальный центр (дома ночного пребывания / ночлежки).
• Статус на картах: «Закрыто до завтра» (статус может отражать режим приема новых заселяемых или административный прием в конкретный момент).
• Рекомендуется: Звонить по контактным телефонам заранее для уточнения процедуры заселения и наличия свободных мест.

Предоставляемые услуги и виды помощи

Центр оказывает комплексную социальную помощь в соответствии с Федеральным законом № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональными нормативными актами Челябинской области.

Основные направления деятельности:

1. Временное проживание: Предоставление спальных мест в комнатах общего типа (дома ночного пребывания). Размещение осуществляется на основании заявления и соцмедицинского осмотра.
2. Питание: Организация горячего питания (завтрак, обед, ужин) для проживающих.
3. Гигиенические процедуры: Возможность принятия душа, стирки личного белья, получения предметов личной гигиены.
4. Медицинская и санитарная помощь: Оказание первичной медико-санитарной помощи, вызов скорой помощи при острой патологии, взаимодействие с поликлиниками и кожно-венерологическим диспансером.
5. Социально-правовая помощь: Восстановление утерянных документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, трудовая книжка), оформление пенсий и пособий, консультации юриста.
6. Психологическая и педагогическая поддержка: Индивидуальные и групповые консультации, работа с зависимостями, мотивация к социальной адаптации.
7. Трудоустройство и профессиональная ориентация: Содействие в поиске работы, направление в Центр занятости населения, обучение навыкам самобслуживания.
8. Содействие в возвращении к родственникам/месту жительства: Покупка проездных документов, установление контактов с семьей.

Порядок обращения и заселения

Для получения помощи в центре необходимо лично обратиться по адресу: г. Челябинск, ул. Сталелитейная, д. *.

Необходимые документы (по возможности):

• Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность).
• Полис ОМС (при наличии).
• Справка от дерматовенеролога / результаты флюорографии (если есть, оформление возможно на месте).

Важно: Отказ в оказании помощи из-за отсутствия документов недопустим. Сотрудники центра обязаны оказать экстренную помощь (ночлег, питание, гигиена) и параллельно заниматься восстановлением документов.

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

На картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) центр имеет смешанные отзывы, что характерно для учреждений данного профиля, работающих с тяжелой клиентской группой и ограниченными ресурсами.

Позитивные аспекты (по отзывам посетителей/добровольцев):

• Сотрудники помогают с размещением, документами, медицинскими вопросами.
• Оказывается реальная поддержка людям в безвыходных жизненных ситуациях.
• Признание тяжелого труда персонала: «Сотрудники всегда помогут, подскажут, разместят в центре, поддержат и по здоровью помогут, хоть и нелегко им приходится».

Негативные сигналы (требуют внимания контролирующих органов):

• Жалобы на негуманное отношение отдельных сотрудников (вахтеров, охраны, администрации).
• Сообщения о физическом насилии («Избивают», «бьют»), конфискации пенсий/денег, недопитании;
• Претензии к компетентности и поведению охраны и административно-хозяйственного персонала.

Контролирующие и надзорные инстанции

В случае нарушения прав проживающих, некачественного оказания услуг или фактов жестокого обращения, обращения следует направлять в:

• Учредитель: Комитет социальной политики города Челябинска (адм. г. Челябинска).
• Региональный министерство: Министерство социальных отношений Челябинской области.
• Надзор: Прокуратура Калининского района г. Челябинска (по территориальности).
• Общественный контроль: Общественная палата Челябинской области, местные ООН и волонтерские организации (например, «Ночлежка», «Друг» и др.).

Как добраться (Транспортная доступность)

Учреждение расположено в Калининском районе города, на улице Сталелитейной (дом *), вблизи Ферросплавного квартала.

• Ориентир: Территория бывшего промгородка / жилой массив у ул. Сталелитейной.
• Общественный транспорт: Маршрутки и автобусы, следующие в сторону Ферросплавного квартала / ул. Сталелитейная (необходимо уточнить актуальные маршруты в навигаторе 2ГИС или Яндекс.Карты на момент поездки).
• Пешеходная доступность: От остановок общественного транспорта может потребоваться пешая прогулка 5–15 минут.

МБУ КЦС для лиц БОМЖ по адресу ул. Сталелитейная, д. * остает единственным специализированным стационарным учреждением в Челябинске, предоставляющим системную помощь бездомным гражданам. Несмотря на выполнение социально значимой функции, центр сталкивается с хроническими проблемами: дефицитом финансирования, высокой нагрузкой на персонал, санитарно-эпидемиологическими рисками и, судя по открытым отзывам, проблемами внутрикорпоративной культуры и соблюдением прав человека.

Для граждан, обращающихся за помощью, или их родственников/опекунов критически важно:

1. Знать свои права (ФЗ-195, Конституция РФ).
2. Фиксировать факты нарушений (фото, видео, письменные жалобы с регистрацией входящего номера).
3. Обращаться в надзорные органы при выявлении фактов насилия, воровства или неоказания медицинской помощи.

Актуальность информации проверена на . Перед визитом обязательно подтверждайте контактные данные и режим работы по телефонам * или через официальный сайт администрации города Челябинска (раздел «Социальная политика» → «Реестр социальных услуг»).

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, Яндекс.Карты, 2ГИС, официальные реестры НКО) по состоянию на . Персональные данные и контакты частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности.