Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения по Кольскому району» (ГОКУ ЦСПН по Кольскому району) — это ключевая организация системы социальной защиты Мурманской области, обеспечивающая реализацию государственных гарантий в сфере социальной поддержки на территории Кольского района и города Кола.
Общие сведения и правовой статус
Учреждение действует на основании Устава, утвержденного учредителем — Министерством труда и социального развития Мурманской области. Основная цель деятельности — предоставление мер социальной поддержки, социальных услуг и выплат категориям граждан, предусмотренным законодательством РФ и региональными нормативными правовыми актами.
- Полное наименование: Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения по Кольскому району».
- Краткое наименование: ГОКУ ЦСПН по Кольскому району.
- Подведомственность: Министерство труда и социального развития Мурманской области.
- Территория действия: Кольский район, город Кола.
Адрес и контактная информация
Главное здание учреждения расположено в административном центре района — городе Кола. Внимание: в открытых источниках встречается альтернативный адрес (проспект Защитников Заполярья, 1/2), который может относиться к филиалу, отделу или клиентской службе Социального фонда России, размещенной в том же здании. Основной юридический и фактический адрес Центра социальной поддержки:
Почтовый индекс: 184381Адрес: Мурманская область, Кольский район, город Кола, улица Победы, дом * (по данным источников: д. 9)
Этаж/Помещение: 1 этаж (клиентская служба, приемная)
Телефоны справок и приемной (частично маскированы)
Для связи с учреждением используются следующие городские номера (код региона 81553):
- Приемная / Единая справка: 7 (81553) *— (указано: 3-29-99)
- Клиентская служба (основной прием граждан): 7 (81553) *— (указано: 3-20-71)
- Социальный телефон / Горячая линия: 7 (81553) *— (указано: 3-20-72)
- Дополнительные линии отделов: 7 (81553) *— (3-28-29), 7 (81553) *— (3-64-04)
Примечание: Номера телефонов специалистов по конкретным видам выплат (материнский капитал, пособия по нетрудоспособности и др.) рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства труда Мурманской области или в информационных стендах учреждения.
Режим работы и прием граждан
Прием лиц, обращающихся за предоставлением государственных услуг, осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через портал Госуслуг, терминалы в холле или по телефону).
График работы клиентской службы (примерный, уточняйте актуальность):
| День недели | Часы приема | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Вторник | Внутренняя работа / Прием по спец. вопросам | Обычно без приема граждан |
| Среда | 09:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Четверг | Внутренняя работа / Обработка документов | Обычно без приема граждан |
| Пятница | 09:00 – 16:00 (или до 13:00) | Сокращенный день / Прием по записи |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на отдых и питание: ежедневно с 13:00 до 14:00 (прием граждан не ведется).
Важно: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно подтверждайте время визита по телефону приемной 7 (81553) *— или через личный кабинет на портале «Госуслуги».
Структура и основные направления деятельности
В структуру Центра входят функциональные отделы, обеспечивающие полный цикл предоставления мер поддержки:
- Клиентская служба (Приемная): первичный прием граждан, регистрация заявлений, выдача справок, консультирование по порядку предоставления мер поддержки.
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки: рассмотрение документов, назначение пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком, на детей, социальные пенсии, ЕДВ и др.).
- Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан: работа с инвалидами, ветеранами, пенсионерами, семьями-сиротами, малоимущими семьями (подача на Единое пособие, меры социальной помощи).
- Отдел межведомского взаимодействия и информационных технологий: обмен данными с Пенсионным фондом (СФР), ЗАГС, МВД, налоговой и банками для беспорядкового предоставления услуг.
- Юридический отдел / Специалисты по защите прав: консультирование по жилищному, семейному, пенсионному праву.
Предоставляемые услуги и меры поддержки
Через ГОКУ ЦСПН по Кольскому району реализуются федеральные и региональные меры поддержки. Основные виды:
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (подача заявления, расчет нулевого дохода, имущественная оценка).
- Пособия по материнству: на беременность и роды, на уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, родительский капитал (материнский).
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов, лиц старшего возраста, не имеющих права на страховую пенсию.
- Меры социальной помощи (МСП): ежемесячные выплаты малоимущим семьям и одиноко живущим пенсионерам/инвалидам (региональный уровень).
- Компенсации ЖКХ и ТК: ЕДВ (единая взимная выплата), компенсации за оплату жилья и коммунальных услуг, проезд в пригородном транспорте.
- Реабилитация и абилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Социальные контракты: поддержка малоимущих семей в ведении ЛПХ, поиске работы, предпринимательстве.
- Оформление документов: справки о доходах, составе семьи, на льготы, подтверждающие право на меры поддержки.
Ближайшие связанные организации в г. Коле
На территории города Кола функционируют иные учреждения социальной сферы, которые не следует путать с ЦСПН по Кольскому району:
ГОАОУСОН «Кольский комплексный центр социального обслуживания населения»
- Адрес: Мурманская область, Кольский район, город Кола, улица Красноармейская, дом * (указано: д. 23).
- Функция: предоставление социальных услуг (стационарные, полустационарные, домашние, срочные), реабилитация, организацию досуга для пожилых и инвалидов.
Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Кольском районе
- Адрес: Мурманская область, Кольский район, город Кола, улица Победы, дом * (д. 9, то же здание, что и ЦСПН).
- Функция: назначение страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнскому капиталу, ведение ИЛС.
Порядок обращения и подачи документов
Гражданин может обратиться в Центр тремя основными способами:
- Лично: в клиентскую службу по адресу: г. Кола, ул. Победы, д. *, 1 этаж (предварительная запись рекомендуется).
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ): подача заявлений на большинство выплат (Единое пособие, материнский капитал, пенсии, ЕДВ) в электронном виде без визита в орган.
- Почтовой отправкой: заказным письмом с вложенным описом вложения на юридический адрес учреждения.
- Через МФЦ «Мои Документы»: в отделениях МФЦ г. Мурманска или г. Кола (прием документов для пересылки в ЦСПН).
Список основных документов для первичного обращения (базовый пакет):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения, решения судов/опеки и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат).
Схема проезда и ориентиры
Автомобильным транспортом: движение по трассе Р-21 «Кола» (Мурманск, Кола), далее по ул. Ленина / пр. Защитников Заполярья до пересечения с ул. Победы. Здание находится в центральной части города, рядом с Администрацией Кольского района.
Общественным транспортом: автобусные маршруты г. Кола и пригородные рейсы из Мурманска (автовокзал «Южный») до остановки «Ул. Победы» или «Администрация района». От остановки пешком * минут.
Полезные ссылки и вышестоящие инстанции
- Официальный сайт Министерства труда и социального развития Мурманской области:
mintrud.murman.ru(раздел «Учреждения» -> «ЦСПН по Кольскому району»). - Портал Госуслуг (ЕПГУ):
gosuslugi.ru— для электронной подачи заявлений и записи на прием. - Сайт Социального фонда России (СФР):
sfr.gov.ru— вопросы страховых пенсий и больничных. - Телефон доверия / Горячая линия Минтруда области: 8 (8152) *— (уточняйте на сайте министерства).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить консультацию по телефону без визита?
Да, по телефону клиентской службы 7 (81553) *— (3-20-71) или «социальному телефону» 7 (81553) *— (3-20-72) дают развернутые консультации по порядку оформления выплат, списку документов и срокам рассмотрения.
Что делать, если отказали в назначении пособия?
Можно обжаловать решение в вышестоящую инстанцию — Министерство труда и социального развития Мурманской области (в порядке досудебного обжалования) или непосредственно в суд. Срок обжалования — 3 месяца со дня получения отказа.
Работает ли Центр в субботу?
Нет, суббота и воскресенье, выходные дни. Прием граждан ведется в понедельник и среду (по записи), в пятницу — сокращенный день. Вторник и четверг, дни внутренней работы специалистов (документооборот, межведомственные запросы).
Где оформить материнский капитал в Коле?
Заявления на материнский (семейный) капитал принимает Клиентская служба СФР (г. Кола, ул. Победы, д. *) или через портал «Госуслуги». В ЦСПН по Кольскому району материнский капитал не назначают, но помогают оформить направление средств (на жилье, обучение, пенсию мамы).
Статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Контактные данные, график работы и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по официальным источникам или по телефонам справок.