Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Она предназначена для помощи жителям городского округа Красногорск в ориентировании в структуре социальной защиты, получении актуальных контактов и понимании перечня предоставляемых государственных услуг. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и детали контактной информации частично скрыты маской *.

Общие сведения об учреждении

Основным оператором социальной поддержки на территории городского округа являеться Красногорское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области (ранее известное как УСЗН, СОБЕС, Окружное управление социального развития). Данное ведомство обеспечивает реализацию полномочий Московской области в сфере социальной защиты населения, социального обслуживания и предоставления государственных услуг.

Управление осуществляет свою деятельность на основании действующего законодательства РФ и нормативных правовых актов Московской области. Ключевые направления работы включают назначение и выплату пенсий, пособий, мер социальной поддержки, а также организацию социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов.

Официальные информационные ресурсы

• Официальный сайт Департамента соцзащиты МО (раздел Красногорск): krasnogorsk.msr.mosreg.ru — здесь публикуются нормативные акты, новости, графики приема и возможность записи в электронную очередь.
• Портал Госуслуг (Госуслуги МО): основной канал для подачи заявлений на назначение выплат и получение услуг в электронном виде.

Контактная информация и адреса

Ниже приведены основные адреса и телефоны для обращения граждан. Обратите внимание: номера телефонов и точные номера офисов/корпусов частично замаскированы для безопасности.

Главное здание Управления (Приемная комиссия, отделы назначения выплат)

• Адрес: г. Красногорск, Волоколамское ш., д. (указан в источниках как д. 8).
• Дополнительный адрес (Министерство/Окружное управление): г. Красногорск, б-р Строителей, д. (указан как д. 7).

Телефоны справочно-информационной службы и горячих линий

Электронная почта

Для направления официальных обращений и сканов документов используется адрес: kr*@mosreg.ru (домен mosreg.ru, префикс замаскирован).

Руководство и структура

Начальником Красногорского управления социальной защиты населения на момент актуализации данных является:

Гордон Л. * (Фамилия полностью: Гордон, Инициалы: Л.Э. — Лилия Эрвиновна).

Личный прием руководителя (или его заместителей) проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефонам справочной. Структура управления включает отделы:

• Отдела пенсионного обеспечения;
• Отдела мер социальной поддержки (пособия по беременности, рождению, на детей, ЕДВ и др.);
• Отдела социального обслуживания и реабилитации инвалидов и пожилых граждан;
• Отдела предоставления государственных услуг (функции МФЦ/ЦОН);
• Юридического отдела и отдела контроля.

Режим работы и прием граждан

Режим работы может варьироваться в зависимости от структурного подразделения (отдела). Ниже приведен общий график для справочной и приемных покоев. Обязательно уточняйте график конкретного окна/инспектора на сайте или по телефону перед визитом.

График работы справочной и контакт-центра (Горячая линия 122):

• Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00 (без выходных).

Стандартный график приема посетителей в территориальных органах (примерный):

• Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 – 13:00 (прием по предварительной записи); 14:00 – 17:00 (консультации/выдача документов).
• Вторник, Четверг: Часто дни документооборота или приема по сложным вопросам (уточняйте).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (личный прием не проводится, работают только удаленные каналы).

Дистанционный прием (Видеоконференция)

Активно развивается практика приема граждан в режиме видеоконференции (через приложение «Госуслуги. Решение» или ссылку, направляемую сотрудником). Это позволяет решить вопрос без визита в офис. График таких приемов публикуется на сайте krasnogorsk.msr.mosreg.ru.

Основные предоставляемые услуги и функции

Управление реализует полномочия по следующим ключевым блокам:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий; накопительных пенсий; выплат по государственному пенсионному обеспечению.
2. Меры социальной поддержки (пособия):
   • По беременности и родам (БиР);
   • По уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет;
   • Единовременное при рождении ребенка;
   • Ежемесячное на ребенка (в т.ч. Единое пособие для беременных и семей с детьми до 17 лет);
   • Материнский (семейный) капитал;
   • Пособия по временной нетрудоспособности (больничные, через СФР, но консультации дает УЗСН).
3. Социальное обслуживание: стационарное (дома-престарелых, интернаты), полустационарное (дневные отделения), домашнее (социальные работники), срочное (кризисные центры).
4. Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение.
5. Меры поддержки отдельных категорий: ветераны, участники ВОВ, блокадники, ликвидаторы ЧАЭС, больные семьи, многодетные семьи, одинокие пожилые граждане.
6. Социальные контракты: помощь в запуске бизнеса, ведении ЛПХ, поиске работы, профессиональном обучении.

Электронные сервисы: как сэкономить время

В 2026 году подавляющее большинство услуг доступно в цифровом виде. Личный визит в офис на Волоколамском ш. часто не требуется.

Основные каналы удаленного взаимодействия:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) / Приложение «Госуслуги»: Подача заявлений на все виды пособий, пенсий, получение справок (форма 9, справка о доходах), запись на прием.
• Личный кабинет ПФР/СФР (sf.gov.ru): Вопросы пенсий, материнского капитала, больничных, СНИЛС.
• Сайт Управления (krasnogorsk.msr.mosreg.ru): Раздел «График приема», «Электронная очередь», «Часто задаваемые вопросы», нормативная база.
• Электронная очередь: Запись на конкретное время к специалисту через терминал в холле или через сайт/приложение.

Совет: При подаче заявления через Госуслуги прикрепляйте сканы документов сразу, это ускорит рассмотрение до законовых сроков (обычно 10 рабочих дней на проверку, до 30 дней на назначение сложных выплат).

Территориальные подразделения (Филиалы/Отделения)

Помимо главного здания на Волоколамском шоссе, на территории городского округа могут функционировать дополнительные пункты приема (в поселках Опалиха, Нахабино, Ивантеевка, Павловский Посад и др.) или выездные приемные комиссии. Их актуальные адреса и часы работы лучше всего уточнять в разделе «Подразделения соцзащиты» на официальном сайте или по телефону справочной +7 (495) *—;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения моего заявления?

Через Личный кабинет Госуслуг (раздел «Заявления»), по телефону справочной +7 (495) *— (назвав номер заявления/СНИЛС) или на личном приеме.

Что делать, если позвонить по телефону +7 (495) *— не получается?

Используйте горячую линию 122 (доб. *), напишите обращение через форму на сайте krasnogorsk.msr.mosreg.ru или подайте заявление через Госуслуги — это юридически значимый способ обращения.

Можно ли получить справку о доходах (для субсидии/льгот) без визита?

Да, справка формируется автоматически в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Справки и выписки») или на портале СФР.

Где находится ближайший к дому пункт приема?

Используйте карту на сайте 2ГИС или Яндекс.Карты по запросу «Управление социальной защиты Красногорск» — отобразятся все филиалы с отзывами и фото.

Важные напоминания для посетителей

• Документы: Обязательно имейте при себе паспорт РФ, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки МСЭ и т.д.).
• Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться через «Госуслуги» или терминал в холле. Без записи вход в приемные покои может быть ограничен квотой на день.
• Сроки: Закон устанавливает сроки предоставления услуг (от 1 до 30+ рабочих дней). Отказ в приеме документов недопустим — требуйте регистрацию входящего заявления.
• Обжалование: При несогласии с решением инспектора — жалоба старшему инспектору, начальнику отдела, руководителю Управления (Гордон Л. *), в Минсоцразвитие МО или в суд.