Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Она предназначена для информационных целей и поможет жителям Бокситогорского муниципального района Ленинградской области ориентироватся в структуре, услугах и контактах основного оператора социальных услуг на территории района.

Общие сведения и правовой статус

Основным учреждением, предоставляющим социальные услуги на территории района, является Ленинградское областное государственное автономное учреждение «Бокситогорский комплексный центр социального обслуживания населения» (ЛО ГАУ «Бокситогорский КЦСОН»).

• Тип учреждения: Областное государственное автономное учреждение (ГАУ).
• Подведомственность: Комитет по социальной защите населения Ленинградской области.
• Ранее известен как: Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Бокситогорского муниципального района» (МАУ ЦСОН). В открытых источниках указано, что учреждение было создано путем изменения организационно-правовой формы/переименования МАУ в ГАУ.
• Деятельность: Обеспечение доступности социальных услуг для пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми и иных категорий нуждающихся в социальной поддержке в соответствии с 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».

Структура и филиальная сеть

Центр имеет разветвленную структуру для охвата всей территории района. Основные структурные подразделения расположены в двух ключевых населенных пунктах: г. Бокситогорск и г. Пикалево.

Главное здание (Администрация и Центр социальной помощи семье и детям)

Адрес: Ленинградская область, г. Бокситогорск, ул. Вишнякова, д. * (2 этаж).

Здесь размещается руководство центра, бухгалтерия, кадровая служба, а также Центр социальной помощи семье и детям, занимающийся вопросами опеки, попечительства, приемных семей и помощи семьям в трудной жизненной ситуации.

Филиал в г. Пикалево (Основной объект стационара и полустационара)

Адрес: Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Пикалево, ул. Школьная, д. *.

По данным сервиса 2ГИС, по этому адресу функционирует 2 филиала. Данный объект является базовым для оказания услуг в полустационарном режиме (дневной пребывание) и социального обслуживания на дому для взрослых граждан (пожилых людей и инвалидов).

Отделение социального обслуживания на дому

Выделенное структурное подразделение (часто размещенное по адресу г. Пикалево, ул; Школьная, д. *), специализирующееся на выездном обслуживании граждан, не способных самостоятельно передвигаться.

Контактная информация

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями задания, частично скрыты номера телефонов и внутренние добавочные номера. Для получения актуальных контактов рекомендуется использовать официальный сайт комитета по соцзащите ЛО или портал Госуслуг.

Официальный сайт / Электронные сервисы: Информация об учреждении представлена на сайте Комитета по социальной защите населения Ленинградской области (socprotect.lenreg.ru) и на портале Госуслуг (раздел «Социальное обеспечение» → «Обращение в центр социального обслуживания»). Через Госуслуги можно записаться на консультацию, подать заявление на назначение мер социальной поддержки или заказ услуг ухода.

Основные виды оказываемых услуг

Центр оказывает услуги в трех основных формах (согласно 442-ФЗ и региональному стандарту):

1. Стационарная форма (Круглосуточное пребывание): Для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем помощи и уходе, которые не могут быть обеспечены уходом на дому. Размещение осуществляется на основании индивидуальной программы социального обслуживания.
2. Полустационарная форма (Дневное пребывание): Функционирует по адресу г. Пикалево, ул. Школьная, д. *. Включает:
   • Социально-бытовые услуги (прием пищи, помощь в гигиене).
   • Социально-медицинские услуги (контроль приема лекарств, измерение АД/сахара).
   • Социально-психологические услуги (артетерапия, тренинги памяти, общение).
   • Социально-трудовые/реабилитационные мероприятия (ЛФК, мастерские).
   • Организацию досуга и культурно-оздоровительной работы.
3. Социальное обслуживание на дому: Выезд социальных работников к одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам I/II группы. Услуги включают:
   • Покупку и доставку продуктов, лекарств.
   • Оплату квитанций (ЖКХ, связь).
   • Уборку жилья, приготовление пищи.
   • Гигиенические процедуры (помывка, стрижка ногтей и т.д.).
   • Сопровождение к врачу, в МФЦ, магазин.
4. Срочное социальное обслуживание (Кризисное вмешательство): Помощь гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (пожар, насилие в семье, потеря документов, бездомность). Оказывается в Центре социальной помощи семье и детям (г. Бокситогорск, ул. Вишнякова, д. *).

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются бесплатно или за частичную плату (в зависимости от дохода на члена семьи относительно ПМ региона) следующим категориям:

• Пожилые граждане (женщины 55+, мужчины 60+), живущие одни или в семьях, не способных оказать уход.
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми, находящиеся в ТЖС (трудной жизненной ситуации).
• Одинокие матери, многодетные семьи (по направлению органов опеки).
• Лица, пострадавшие от насилия в семье.
• Близкие родственники, осуществляющие уход за нетрудоспособными гражданами (для получения услуг временного перевода подопечного в полустационар — «передышка»).

Порядок обращения и оформления услуг (2026 год)

Процедура максимально цифровизирована. Основные шаги:

1. Подача заявления:
   • Через портал Госуслуг (самый быстрый способ, не требует визита).
   • Через МФЦ «Мои Документы» в г. Бокситогорск или г. Пикалево.
   • Лично в приемной Центра (г. Бокситогорск, ул. Вишнякова, д. или г. Пикалево, ул. Школьная, д. ).
   • Почта России (заказное письмо с вложением).
2. Пакет документов (базовый):
   • Паспорт РФ (оригинал + копия).
   • СНИЛС.
   • Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы) — запрашивается межведомственно при согласии заявителя.
   • Медицинские справки (ф. 0-86/у или выписка из ИБ) — для подтверждения нужды в уходе/реабилитации.
   • Акт осмотра жилищных условий (для обслуживания на дому), составляется сотрудником Центра при выезде.
3. Оценка нуждаемости: Комиссия Центра в течение 10 рабочих дней проводит комплексную оценку (опросник Barthel, шкала Katz и др.) для определения объема и формы услуг.

Мер социальной поддержки (МСП) и выплаты

Важно отличать социальные услуги (уход, питание, реабилитация — оказывает КЦСОН) и меры социальной поддержки (выплаты, компенсации, ЕДВ, наборы социальных услуг — НСУ).

Согласно информации из открытых источников, учреждением, осуществляющим госуслуги по предоставлению мер социальной поддержки (выплат), на территории района является ЛО ГКУ «Центр социальной защиты населения» (отдельное юрлицо от КЦСОН).

Совет: Если вам нужно оформить ЕДВ, компенсацию за ЖКХ, материнский капитал или НСУ, обращайтесь в ЛО ГКУ «Центр социальной защиты населения» (МФЦ или Госуслуги). Если нужен уход, няня, дневной пребывающий отдел, обращайтесь в ЛО ГАУ «Бокситогорский КЦСОН».

Руководство и кадровый состав

В открытых источниках указывается, что руководство центра заключает договоры на обслуживание пенсионеров и инвалидов (упоминалось о 30 договорах в отчетном периоде).

Директор: ФИО скрыто (* * ).
Заместители директора по направлениям: ФИО скрыты ( * *).

Штатная численность включает социальных работников, врачей, медсестер, психологов, физкультурно-оздоровительных инструкторов, юристов, бухгалтеров и технический персонал. Общая численность штата — около * человек (данные варьируются по отчетам).

Режим работы и доступность среды

• Прием граждан: Понедельник–Пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные. Прием в филиалах может отличаться, уточняйте по телефону.
• Доступность для МГН: В здании по ул. Школьная (г. Пикалево) оборудован пандус, расширенные дверные проемы, санузел для маломобильных. В здании по ул. Вишнякова (г. Бокситогорск) доступность частично обеспечена (панель вызова сотрудника, поручни).
• Электронная очередь: Внедрена в главном здании и филиале Пикалево (терминалы талонов / запись через Госуслуги).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ЛО ГАУ «Бокситогорский комплексный центр социального обслуживания населения» является ключевым оператором системы долгосрочного ухода в районе. С 2026 года акцент делается на перевод услуг в цифровой формат (Госуслуги, электронный документооборот), развитие услуг «раннего вмешательства» для детей и поддержки семей с детьми-инвалидами, а также на внедрение стандартов «доступной среды» в филиалах.

Для получения актуальной информации о расписании кружков в дневном отделе, меню питания, свободных местах в стационаре или смене социального работника — рекомендуется связаться с администратором по телефонам, указанным выше, или прийти на личный прием по адресу: г. Бокситогорск, ул. Вишнякова, д. или г. Пикалево, ул. Школьная, д. .

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и ФИО руководства частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности. Перед визитом обязательно уточните режим работы по телефону справочной.