ОГБУСО КЦСО «Исток» — это ключевое учреждение системы социальной защиты населения в городе Ульяновске‚ предоставляющее широкий спектр социальных услуг гражданам‚ нуждающимся в посторонней помощи‚ инвалидам‚ пожилым людям и семьям с детьми․ Учреждение играет важную роль в реализации региональной государственной политики в сфере социального обслуживания․

История и статус учреждения

Центр имеет долгую историю трансформации․ Важной вехой стало 2012 год‚ когда в структуре МУ СО «Центр Истоки» были открыты два новых структурных подразделения:

• Отделение социальной реабилитации инвалидов;
• Организационно-методическое отделение․

Впоследствии учреждение получило статус областного государственного казённого учреждения (ОГБУСО)‚ что расширило его полномочия и ресурсную базу для оказания помощи населению Ульяновской области․ На текущий момент (по данным на ) центр функционирует как КЦСО «Исток» (ИНН 7327006814)․

Структура и виды оказываемых услуг

Деятельность центра направлена на комплексное социальное обслуживание․ Основные направления работы включают:

1. Стационарное социальное обслуживание (круглосуточное пребывание)․
2. Полустационарное социальное обслуживание (дневное пребывание‚ в т․ч․ в отделениях социальной реабилитации)․
3. Социальное обслуживание на дому для пожилых граждан и инвалидов‚ неспособных самостоятельно передвигаться․
4. Срочное социальное обслуживание (в кризисных жизненных ситуациях)․
5. Социальная реабилитация и абилитация инвалидов (в специализированном отделении)․
6. Психолого-педагогическая и правовая помощь (в рамках организационно-методического отделения)․

Центр работает с категориями граждан‚ определенными законодательством: престарелые‚ инвалиды I‚ II‚ III групп‚ дети-инвалиды‚ семьи с детьми-инвалидами‚ одиноко проживающие граждане и иные категории нуждающихся․

Контактная информация и адреса структурных подразделений

Учреждение имеет несколько адресов размещения структурных подразделений в городе Ульяновск․ В целях соблюдения политики конфиденциальности и безопасности персональных данных‚ контактные телефоны‚ точные номера домов/офисов и адреса электронной почты частично замаскированы․

Главное управление и приемная (Юридический адрес)

• Адрес: г․ Ульяновск‚ ул․ Федерации‚ д․ * (кв․/пом․ )
• Приемная: +7 (8422) -* (факс: +7 (8422) -*)
• Режим приема граждан: согласно утвержденному графику (обычно будни с : до :‚ перерыв с : до :)․

Отделение социальной реабилитации / Полустационарное отделение

• Адрес: г․ Ульяновск‚ ул․ Полбина‚ д․ *а (корпус/строение )
• Телефон отделения: +7 (8422) —

Другие структурные подразделения (адреса размещения)

• пр-т 50 лет ВЛКСМ‚ д․ а
• Иные адреса филиалов/отделений: г․ Ульяновск‚ ул․ ‚ д․ ; г․ Ульяновск‚ ул․ ‚ д․

Общие контакты и «Горячие линии»

• Единый социальный телефон (всероссийский): ###-###-#### (звонок бесплатный‚ прием звонков в режиме онлайн с 08:00 до 17:00 по местному времени)․
• Единая горячая линия Минтруда/соцзащиты региона: +7 (8422) — (уточняйте актуальность на оф․ сайте)․
• Телефон доверенного лица / Зам․ директора по общим вопросам: +7 (8422) —
• Электронная почта: centr-isto*@mail․ru (домен замаскирован частично)․
• Официальный сайт: https://centr-istok․ru (актуальная ссылка на момент публикации)․

Руководство и реквизиты

Руководитель учреждения: Директор — Ф․И․О․ замаскировано (* )․

Основные реквизиты организации:

• Полное наименование: Областное государственное казённое учреждение социальной защиты населения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Исток»
• Сокращенное наименование: ОГБУСО КЦСО «Исток»
• ИНН / КПП: 7327006814 / 732701001
• ОГРН: 17327* (замаскирован)
• Юридический адрес: 432071‚ г․ Ульяновск‚ ул․ Федерации‚ д․
• Учредитель: Министерство труда и социальной защиты населения Ульяновской области․

Режим работы и порядок обращения

График работы администрации и приемной

Стандартный график работы офисов центра (если не установлено иное для конкретного отделения):

• Понедельник – Пятница: с : до :
• Перерыв: с : до :
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни (прием граждан не производится‚ за исключением дежурств в стационарных отделениях)․

Важно: График работы отделений социальной реабилитации и дневного пребывания может отличаться (часто с : до :)․ Рекомендуется уточнять по телефону конкретного отделения перед визитом․

Порядок получения услуг

1. Обращение: Лично в приемную‚ через МФЦ «Мои Документы»‚ на портале Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ) или по телефону горячей линии․
2. Пакет документов: Паспорт гражданина РФ‚ СНИЛС‚ справка о доходах (при необходимости)‚ мед․ заключение/ВТЭК (для инвалидов)‚ акт обследования жилищно-бытовых условий (для обслуживания на дому)․
3. Назначение ответственного специалиста: Социальный работник / специалист по реабилитации․

Взаимодействие с другими структурами

КЦСО «Исток» тесно взаимодействует с:

• Министерством труда и соцзащиты Ульяновской области;
• Отделениями социальной защиты по районам города (Железнодорожный‚ Заволжский‚ Засвияжский‚ Ленинский районы);
• Пенсионным фондом России (СФР) — филиал по Ульяновской области;
• Медицинскими организациями (поликлиники‚ больницы‚ диспансеры);
• Общественными организациями инвалидов‚ ветеранов‚ пенсионеров;
• Правоохранительными и надзорными органами (в вопросах профилактики домашнего насилия‚ защиты прав недееспособных)․

Профилактика домашнего насилия

Центр является одной из базовых площадок по реализации мер по профилактике домашнего насилия на территории города․ Функционирует пункт временного пребывания (кризисный центр) для пострадавших от домашнего насилия (адрес и телефон пункта не публикуются в открытом доступе в целях безопасности пострадавших; доступ осуществляется через полицию‚ социальных работников или по телефону доверия ###-###-####)․

Отзывы и репутация

На открытых картографических сервисах и отзывных площадках (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Зунгук и др․) центр имеет средний рейтинг ‚* / 5‚0․ В отзывах посетители чаще всего отмечают:

• Плюсы: Чувствительное отношение социальных работников к пожилым людям‚ качество реабилитационных программ в отделении на ул․ Полбина‚ помощь в оформлении документов на дому․
• Минусы: Очереди в приемной в периоды массовых обращений (индексация пенсий‚ выплаты)‚ сложность дозвониться по городским телефонам в часы пик‚ необходимость заранее записываться на прием к руководителю․

Как доехать (Общие ориентиры)

К главному корпусу (ул․ Федерации): Остановка «*» (автобусы № ‚ ‚ ; троллейбусы № ‚ ; маршрутки № )․

К отделению реабилитации (ул․ Полбина): Остановка «*» (автобусы № ‚ ; маршрутки № )․

К отделению на пр-те 50 лет ВЛКСМ: Остановка «*» (транспорт по проспекту)․

Точные номера маршрутов и названия остановок уточняйте в навигаторах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС) по запросу «КЦСО Исток Ульяновск»․

Актуальная информация на 2026 год

На 09 июня 2026 года центр продолжает реализацию национального проекта «Демография» (федеральный проект «Старшее поколение»)‚ в рамках которого ведется работа по:

• Развитию системы долгосрочного ухода;
• Внедрению стандартов качества социальных услуг;
• Цифровизации процессов (электронное социальное обследование‚ дистанционное мониторинг обслуживания на дому);
• Расширению спектра реабилитационно-абилитационных услуг для инвалидов детского возраста․

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных из интернета (справочников организаций‚ официальных сайтов госорганов‚ картографических сервисов) по состоянию на ․ Контактные данные‚ режим работы и структура подразделений могут меняться․ Для получения гарантированно достоверной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт ОГБУСО КЦСО «Исток» или звонить по телефону единой справочной службы социальной защиты ###-###-####․ Персональные данные сотрудников‚ точные номера кабинетов и внутренние телефоны скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ)․