Дата актуализации информации:
Общие сведения об учреждении
Центр социального обслуживания граждан Красноглинского района (часто фигурирующий в реестрах как структурное подразделение или филиал ГКУ Самарской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа») является ключевым оператором социальной поддержки на территории района города Самара;
Основная миссия учреждения, обеспечение доступности социальных услуг для нуждающихся категорий граждан: пожилых людей, инвалидов, семей с детьми, малоимущих и одиноко проживающих граждан. Деятельность центра строится на принципах адресной поддержки и взаимодействия с территориальными органами исполнительной власти, общественными и благотворительными организациями.
Правовой статус и подведомственность
- Тип учреждения: Государственное казенное учреждение (ГКУ) / Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) в составе региональной системы соцзащиты.
- Полное наименование (по данным открытых реестров): ГКУ Самарской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа» — Красноглинское подразделение (или филиал).
- Ведомственная подчиненность: Министерство социальной защиты населения Самарской области / Департамент социальной политики администрации города Самары.
- Код учреждения (по классификаторам): Присваивается в реестре поставщиков социальных услуг (Реестр ПСУ).
Основные направления деятельности
Центр реализует комплекс программ, направленных на повышение эффективности работы отдела по социальному обслуживанию граждан и развитие новых форм и видов социального обслуживания. Ключевые векторы:
- Стационарное и полустационарное обслуживание: предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых и правовых услуг.
- Социальное обслуживание на дому: для граждан, неспособных самостоятельно передвигаться (в т.ч. специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому).
- Срочное социальное обслуживание: оказание экстренной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (кризисные центры, отделения срочной помощи).
- Работа с ветеранами и детьми войны: присвоение статусов, выплата мер социальной поддержки, организационное обеспечение поздравительных акций.
- Взаимодействие с УСЗН (Управлением социальной защиты населения): совместная работа по выявлению малоимущих, назначению мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия, субсидии).
- Социальная реабилитация и адаптация: программы для инвалидов, пожилых граждан, семей с детьми-инвалидами.
Структура и отделения (на примере типовых структур Самарской области)
Согласно данным порталов открытых данных и сведений об избирательных участках (УИК), на базе центра или в его структуру могут входить:
- Административно-хозяйственный корпус (приемная, бухгалтерия, кадры).
- Отделение социального обслуживания на дому (бригады patronage-сестер, социальных работников).
- Отделение полустационарного обслуживания (дневной пребывание, досуг, реабилитация).
- Отделение срочного социального обслуживания (для граждан в кризисных ситуациях).
- Специализированные кабинеты: психолога, юриста, врача-терапевта, физियोтерапии, эрготерапии.
- Филиалы/Подразделения в населенных пунктах округа (если район включает пригородную зону).
Примечание: В открытых источниках упоминается «Центр социального обслуживания населения Безымянский Красноглинского района», что может указывать на наличие территориального отделения в поселке Безымянский или микрорайоне с аналогичным названием.
Контактная информация и реквизиты (частично маскированы)
В целях соблюдения политики конфиденциальности и защиты персональных данных сотрудников, контактные данные приводятся с частичным скрытием:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Самара, Красноглинский район, ул. **, д. , корп. |
| Фактический адрес приема граждан | г. Самара, ул. (возможно, ул. Сергея Лазо или смежные), д. |
| Телефон приемной / справочного бюро | +7 () -*-* (доб. ***) |
| Телефон отдела социального обслуживания на дому | +7 () -*-* |
| Телефон отдела срочного соцобслуживания | +7 () -*- |
| E-mail (официальный) | @socsamara.ru (или домен minzsoc.samregion.ru) |
| Официальный сайт | .samregion.ru» target=»_blank» rel=»noopener»>https://.samregion.ru (портал ГКУ СО ЦСОН Самарского округа) |
| Руководитель (Директор ГКУ / Начальник подразделения) | Ф.И.О. полностью скрыто (* * **) |
| Часы приема граждан | Пн-Пт: :* – *:* (перерыв *:* – *:*), Сб-Вс: выходной |
Режим работы и порядок обращения
График работы учреждения
- Режим работы администрации: стандартный пятидневка (Понедельник – Пятница).
- Режим работы социальных работников (на дому): может включать выходные дни и вечернее время по графику посещений.
- Прием граждан руководителем: обычно установлены определенные дни недели (например, Вторник, Четверг) с *:* до *:*. Требуется предварительная запись.
Как обратиться за услугами
- Личный визит: по адресу фактического местонахождения отделения (см. таблицу выше) в часы приема.
- Телефонная запись: по номерам справочного бюро или отдела «на дому».
- Электронные сервисы: через ЕПГУ (Госуслуги), раздел «Социальная поддержка» → «Заявление на предоставление социальных услуг», либо через региональный портал «Социальная защита Самарской области».
- Через УСЗН района: заявление о назначении меры социальной поддержки (МСП) подается в Управлении социальной защиты населения Красноглинского района, которое передает дело в Центр для оказания услуг.
Взаимодействие с партнерами
Центр строит работу в тесном контакте со следующими структурами:
- Управление социальной защиты населения по Красноглинскому району г. Самары (орган, назначающий меры поддержки).
- Администрация Красноглинского района (местное самоуправление, софинансирование программ).
- Территориальные фонды ОМС и ПФР (СФР) — вопросы пенсий, реабилитации, технических средств.
- Медицинские организации района (поликлиники, больницы) — для социально-медицинского сопровождения.
- Общественные организации: ВОИ, ВОС, Общество инвалидов-колясочников, ветеранские советы, благотворительные фонды.
- Мой семейный центр (аналоги МФЦ для семей) — по вопросам поддержки семей с детьми, предотвращения социальной сиротности.
Категории получателей услуг и виды помощи
Основные категории получателей (по ФЗ-442 и региональному закону)
- Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+ в зависимости от стажа/региона).
- Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
- Семьи с детьми-инвалидами / многодетные семьи / неполные семьи.
- Граждане, подвергшиеся воздействию стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций.
- Выпускники организаций для детей-сирот / лишенные родительского заботы.
- Малоимущие семьи и одиноко проживающие граждане (по решению УСЗН).
Перечень социальных услуг (базовый)
| Вид услуги | Форма предоставления |
|---|---|
| Социально-бытовые (покупка продуктов, приготовление пищи, уборка, стирка, доставка воды/топлива) | На дому / В полустационаре |
| Социально-медицинские (лечебные манипуляции, контроль приема лекарств, вызов врача, санаторно-курортное лечение) | На дому / В стационаре / Ваучера |
| Социально-психологические (консультирование, тренинги, арт-терапия, работа со страхами/одиночеством) | На дому / В полустационаре / Дистанционно |
| Социально-педагогические (обучение уходу за больным, навыкам самообслуживания, цифровая грамотность) | В полустационаре / На дому |
| Социально-трудовые (трудотерапия, помощь в трудоустройстве инвалидов) | В отделе занятости / Центре |
| Правовые (консультации юриста, помощь в оформлении документов, защита прав) | В приемной / На дому / Онлайн |
Информационная открытость и контроль качества
- Информационные стенды в холле учреждения (перечень услуг, тарифы, реквизиты, лицензии, результаты независимой оценки качества).
- Книга отзывов и предложений (бумажная и электронная на сайте).
- Независимая оценка качества условий оказания услуг проводится ежегодно аккредитованными организациями. Результаты публикуются на сайте Минсоцзащиты региона и на портале открытых данных.
- Портал открытых данных Правительства Самарской области / г. Самары, доступны реестры поставщиков, отчеты об исполнении бюджета, статистика охваченных получателей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить уход за пожилым родственником (опеку/попечительство/патримониальный уход)?
Необходимо обратиться в УСЗН по Красноглинскому району для оформления пособия по уходу за нетрудоспособным гражданином (1200 руб. физлицу) или в Центр для оформления социального работника на дому. Для оформления опеки — в органы опеки и попечительства Администрации района.
Предоставляются ли услуги бесплатно?
Для граждан, признанных нуждающимися в соцуслугах по решению УСЗН (малоимущие, одниночки, тяжелые инвалиды) — бесплатно (за счет бюджета). Остальные категории — платно по тарифам, утвержденным Минэкономразвития региона, либо частично за счет бюджета (кооплатеж).
Как вызвать социального работника на дом?
Позвонить по телефону отдела «на дому» (см. таблицу контактов) или оставить заявку на сайте ГКУ / Госуслуг. Нужен паспорт, СНИЛС, справка о доходах (для определения платы), заключение ВРЭК/МСЭ (при наличии).
Есть ли отделение срочной помощи (кризисный центр) в структуре?
Да, в системе Самарской области функционируют отделения срочного социального обслуживания. Уточните у справочного бюро Центра, относится ли оно к данному подразделению или направляет в специализированный филиал (например, по модели «Мой семейный центр»).
Центр социального обслуживания граждан Красноглинского района выполняет системообразующую функцию в социальной инфраструктуре района Самары. Несмотря на общие вызовы сектора (кадровый голод, износ фонда, рост запросов), учреждение развивает направление долгосрочного ухода, внедряет технологии р المبكرة помощи и активного долголетия.
Для получения актуальной информации о тарифах, графике приема специалистов и необходимом пакете документов настоятельно рекомендуется обращаться по официальным телефонам или на портал Госуслуг перед визитом, так как реквизиты и режим работы могут корректироваться.
Статья составлена на основе открытых данных интернета (по состоянию на ), реестров поставщиков социальных услуг Самарской области и информации с официальных порталов органов социальной защиты. Персональные данные сотрудников и точные адресные реквизиты скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ).