Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Комплексный центр социальной защиты населения города Сыктывкара» (далее — Центр, ЦСЗН) является ключевым оператором социальной политики на муниципальном уровне․ Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социальной защиты, социального обслуживания и поддержки категорий граждан, нуждающихся в посторонней помощи․

Общие сведения и статус

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Комплексный центр социальной защиты населения города Сыктывкара»․
• Сокращенное наименование: ГБУ РК «ЦСЗН г․ Сыктывкара»․
• Руководитель: Южина М* В* (Директор)․
• Дата регистрации в реестре НКО / на портале «Добро․ру»: ․
• Статус: Государственное учреждение, победитель Премии «Знание» 2022 года․

Контактная информация и режим работы

Центр расположен в исторической части города, в здании по адресу: г․ Сыктывкар, ул․ Л, д․ 5․

Телефоны для связи

• Единый справочно-информационный телефон / Запись на прием: 301-* (городской номер)․
• Федеральный номер / Многоканальный: 7 (821) -30—․

Режим работы администрации и приемных

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:30․
• Суббота, Воскресенье: выходные дни․
• Примечание: Режим работы структурных подразделений (отделов социального обслуживания по районам) может отличаться, уточняйте по телефону 301-*․

Цифровые контакты

• Официальный сайт: socialsyktyvkar․rkomi․ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk․ru/social_syktyvkar
• Страница на портале «Добро․ру»: dobro․ru/organizations/1000754/info

Основные направления деятельности

Учреждение предоставляет государственные услуги в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения города Сыктывкара․ Деятельность Центра охватывает широкий спектр мер поддержки:

Стационарное и полустационарное обслуживание

Обеспечение круглосуточного пребывания или дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи, в стационарных отделениях и дневных пребывании․

Социальное обслуживание на дому

Оказание социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых и юридических услуг у места жительства одиноких пожилых граждан и инвалидов․

Срочное социальное обслуживание

Предоставление временного приюта, питания, первой медицинской и психологической помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (кризисные центры, отделения срочной помощи)․

Выдача технических средств реабилитации (ТСР)

Обеспечение инвалидов и пожилых граждан колесными креслами, ходунками, костылями, слуховыми аппаратами и иными средствами по индивидуальным программам реабилитации (ИПРА)․

Организация питания

Питание в стационарных отделениях, пунктах общественного питания («Меню выбора») и доставка горячей пищи на дом для не подвижных граждан․

Ключевые проекты и программы

Центр активно внедряет инновационные социальные практики․ На портале «Добро․ру» и в официальных источниках выделяются следующие флагманские проекты:

1. «Народный университет для граждан пожилого возраста», реализуется совместно с Сыктывкарской городской общественной организацией ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов при поддержке Администрации МО ГО «Сыктывкар»․ Проект направлен на активное долголетие, обучение цифровой грамотности, финансовой безопасности и творчеству․
2. «Волшебные игры» — программа по организации досуга, игротеронии и когнитивных тренировок для старшего поколения и инвалидов․
3. «Инклюзивные мастерские» — создание доступной среды для трудовой реабилитации и творческой самореализации людей с ограниченными возможностями здоровья (керамика, ткачество, столярное дело и др․)․
4. Волонтерское движение — на 2026 год в структуре Центра зафиксировано 56 волонтеров, задействованных в акциях «Забота», «Победа», межпоколенных встречах и сопровождении подопечных․

Структура учреждения

Для обеспечения территориальной доступности услуг Центр включает в свою структуру отделения социального обслуживания населения по административным округам города (ОСОН), а также специализированные отделения:

• Отделение стационарного социального обслуживания;
• Отделение полустационарного социального обслуживания (дневной пребывания);
• Отделение срочного социального обслуживания;
• Отделение социального обслуживания на дому;
• Бюро технических средств реабилитации;
• Психолого-педагогическая служба;
• Юридическая консультация․

Как получить услуги: Пошаговая инструкция

1. Обращение: Лично по адресу: г․ Сыктывкар, ул․ Л, д․ 5 (или в ОСОН по месту жительства), по телефону 301-* или через портал Госуслуги (ЕПГУ)․
2. Подача документов: Заявление (по форме), паспорт, СНИЛС, справка о доходах (для определения платы за услуги), ИПРА (для ТСР), медицинские справки (по форме 0-86/у и др․)․
3. Оценка нуждаемости: Комиссия Центра проводит комплексную оценку нуждаемости в социальном обслуживании (КОПН) и определяет перечень, объем и периодичность услуг․
4. Начало обслуживания: Назначение ответственного социального работчика / направление в отделение․

Важные ссылки и ресурсы для граждан

• Реестр социальных услуг и тарифов: Раздел «Государственные услуги» на сайте socialsyktyvkar․rkomi․ru․
• Независимая оценка качества: Результаты опросов получателей услуг публикуются на сайте ежегодно․
• Прием обращений граждан: Через раздел «Обращения» на сайте, в группе ВК или лично в приемной директора (по предварительной записи тел․ 301-*)․
• Вакансии и стажировки: Информация о наборе социальных работников, медсестер, психологов публикуется в разделе «Вакансии» на официальном сайте и на портале «Работа в России»․

ГБУ РК «ЦСЗН г․ Сыктывкара» остается системообразующим элементом социальной инфраструктуры столицы Республики Коми․ Сочетание классических форм помощи (стационар, домой) с современными проектами активного долголетия («Народный университет», «Инклюзивные мастерские») и развитым волонтерством позволяет Центру эффективно реагировать на вызовы времени․ Для получения актуальной информации, записи на прием или уточнения деталей по конкретным мерам поддержки рекомендуется использовать единый справочный телефон 301-* или официальный сайт учреждения․

Данные актуальны на ․ Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․ Перед визитом обязательно уточняйте режим работы по телефонам справочной службы․