Актуально на:
Центр информации Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (далее — Центр информации) является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим информационное взаимодействие МВД с обществом, СМИ и иными заинтересованными сторонами․ Его главная задача — оперативное информирование граждан о деятельности органов внутренних дел, а также предоставление справочной помощи по вопросам, входящим в компетенцию ведомства․
Основные функции и полномочия
- Взаимодействие со СМИ: организация пресс-конференций, брифингов, интервью с руководством ГУ МВД по Москве; подготовка и распространение пресс-релизов․
- Информирование граждан: ведение официального сайта, страниц в социальных сетях, телеграм-каналов; ответ на обращения граждан (в т․ч․ через портал «Госуслуги» и официальный сайт МВД)․
- Кризис-коммуникации: оперативное освещение ЧП, крупных ДТП, результатов оперативно-розыскных мероприятий и спецопераций․
- Просветительская работа: проведение акций профилактического характера (например, «Безопасный город», «Полицейский друг»), информирование о новых видах мошенничества и способах защиты;
- Аккредитация журналистов: оформление пропусков для представителей СМИ на мероприятия, организуемые ГУ МВД по Москве․
Структура Центра информации
Центр информации, как правило, включает в себя несколько специализированных секторов (отделов):
- Сектор взаимодействия со средствами массовой информации — работа с федеральными и региональными СМИ, аккредитация․
- Сектор новых медиа и интернет-проектов, администрирование официальных ресурсов (сайт
xn--b1aew․xn--p1ai/mvd․ru/moscow), управление аккаунтами в VKontakte, Telegram, YouTube, Rutube․ - Сектор аналитической работы и мониторинга, отслеживание информационного поля, подготовка справок для руководства ГУ МВД․
- Бюро по работе с обращениями граждан — прием, регистрация и контроль исполнения входящей корреспонденции и обращений через интернет-приемную․
Контактная информация
Ниже приведены основные реквизиты для связи с Центром информации ГУ МВД России по г․ Москве․ В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью, персональные данные сотрудников (фамилии, служебные телефоны, номера кабинетов) частично замаскированы․
| Направление | Контакты | Режим работы |
|---|---|---|
| Почтовый адрес (юридический) | г․ Москва, ул․ Петровка, д․ , ГУ МВД России по г․ Москве, Центр информации | Круглосуточно (приемная) |
| Единый справочный телефон (справка по МВД) | +7 (495) — (автоинформатор / оператор) | Круглосуточно |
| Телефон пресс-службы (для СМИ) | +7 (499) — (доб․ ) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Официальный сайт | xn--b1aew․xn--p1ai (раздел «Пресс-центр» / «Обращения») | Круглосуточно |
| Официальный Telegram-канал | @mvd_moscow (или актуальный на момент чтения) | Круглосуточно |
| Электронная почта (пресс-служба) | press*@mvd․mos․ru (адрес замаскирован для защиты от спама) | — |
| Интернет-приемная ГУ МВД по Москве | Форма на сайте xn--b1aew․xn--p1ai → «Обращения граждан» | Круглосуточно |
Руководство и ключевые сотрудники
Начальник Центра информации ГУ МВД России по г․ Москве — * * (звание: полковник/майор полиции, точное звание уточняйте на сайте)․
Заместители начальника по направлениям:
- По работе со СМИ: * (тел․: +7 (499) — доб․ )
- По новым медиа: * *
- По работе с обращениями: * *
Примечание: ФИО и служебные контакты должностных лиц не размещаются в открытом доступе в целях безопасности․ Для официального взаимодействия используйте общие контакты пресс-службы․
Как получить информацию или помощь: пошаговые инструкции
Для журналистов (аккредитация, запрос комментария)
- Напишите официальное письмо от имени редакции на имя Начальника ГУ МВД России по г․ Москве (через Центр информации)․
- Направьте запрос на e-mail: press@mvd․mos․ru или через форму на сайте в разделе «Для СМИ»․
- Укажите тему, дедлайн, контактный телефон корреспондента (сотовый: +7 () *—)․
- Для получения разового пропуска на мероприятие — позвоните по телефону пресс-службы за 1-2 рабочих дня․
Для граждан (справка, жалоба, предложение)
- Горячая линия доверия ГУ МВД по Москве: 8 (800) *— (бесплатно по РФ, круглосуточно);
- Приложение «МВД России» / «Госуслуги»: раздел «Обращения» — позволяет отправить жалобу на действия полиции, сообщить о преступлении или попросить справку без визита в отделение․
- Личный прием: в приемной ГУ МВД по Москве (ул․ Петровка, д․ ) по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону +7 (495) -*-․
Проверка сведений (фейк-ньюс, подозрительные звонки)
Центр информации регулярно публикует опровержения фейковых сообщений от имени МВД․
- Проверяйте информацию только в официальном Telegram-канале @mvd_moscow или на сайте xn--b1aew․xn--p1ai․
- Настоящие сотрудники МВД никогда не звонят по видеосвязи в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber) и не требуют переводить деньги на «безопасные счета»․
- При получении подозрительного звонка — положите трубку, позвоните на официальный номер 102 или 112․
Режим работы приемной ГУ МВД по Москве (для личных визитов)
Центр информации не принимает граждан лично на Петровке для решения бытовых вопросов (замена прав, регистрация, лицензии)․ Это функции территориальных отделов (ОМВД/ОВД) и МФЦ․ В здании ГУ МВД (Петровка) находится приемная руководства․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить в Центр информации, чтобы узнать, задержан ли родственник?
- Нет, Центр информации не имеет доступа к оперативным данным о задержанных в реальном времени․ Необходимо звонить в ОМВД/ОВД по месту предполагаемого задержания или использовать сервис «Поиск задержанных» на сайте МВД (если доступен в регионе) / позвонить по телефону 102․
- Как получить справку об отсутствии/наличии судимости?
- Через МФЦ «Мои Документы», на портале «Госуслуги» (электронный вариант) или в Информационно-справочном центре ГУ МВД (отдельное подразделение, не Центр информации)․ Адрес ИСЦ: г․ Москва, ул․ , д․ ․
- Как связаться с конкретным инспектором участкового/оперативником?
- Центр информации не выдает личные телефоны сотрудников․ Оставьте заявку в интернет-приемной ГУ МВД с указанием ФИО сотрудника и номера участка/отдела, вам перезвонят со служебного номера․
НORMATИВНАЯ БАЗА
Деятельность Центра информации регламентируется:
- ФЗ «О полиции» (ст․ 8, 10, 18)․
- Приказом МВД России «Об утверждении Положения о Центре информации МВД России» (внутриведомственный документ)․
- Приказом ГУ МВД по Москве о структуре и штате Центра информации․
- ФЗ «О предоставлении гражданам правовой информации»․
Центр информации ГУ МВД России по г․ Москве — это главный «голос» столичной полиции в открытом информационном пространстве․ Для оперативного получения достоверных новостей рекомендуется подписаться на официальные каналы в Telegram и VK․ Для решения личных вопросов (документы, жалобы, справки) эффективнее использовать цифровые сервисы («Госуслуги», приложение «МВД России», интернет-приемную) или обращаться непосредственно в территориальные органы МВД по месту жительства/пребывания․
Данная статья составлена на основе открытых источников и типовой структуры ведомственных пресс-служб на г․ Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО) могут изменяться․ Для получения актуальной информации используйте официальный сайт xn--b1aew․xn--p1ai․