Официальное название организации — ООО «Арзамасский водоканал». Это основной ресурсоснабжающий предприятие города Арзамас Нижегородской области, отвечающее за водоснабжение и водоотведение. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, контактах и способах связи с диспетчерскими службами на 09 июня 2026 года.

Основные адреса организации

У предприятия есть два ключевых адреса, которые важно различать в зависимости от цели визита:

• Центр обслуживания клиентов (приемная, оплата счетов, заключение договоров):
  г. Арзамас, ул. Ленина, д. * (в исходных данных указан д. 18).
  Здесь находятся кассы и окна приема посетителей.
• Юридический и производственный адрес (управление, диспетчерская, очистные сооружения):
  г. Арзамас, территория Очистных сооружений, д. * (в исходных данных указан д. 1).
  На данной территории расположены основные производственные мощности и административное здание.

График работы Центра обслуживания клиентов (ул. Ленина)

Режим приема посетителей для решения вопросов по начислениям, перерасчетам, установке приборов учета и заключению договоров:

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с санитарными днями. Настоятельно рекомендуется уточнять время работы по телефонам перед визитом.

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для оперативной связи используйте следующие номера:

• Круглосуточная диспетчерская служба (аварии, отключения, пробой труб):
  8 (83147) —06-44 (работает 24/7 без выходных).
• Справочно-информационная служба / Центр обслуживания клиентов:
  Номера телефонов приемной и касс лучше уточнить на официальном сайте или в справочниках (например, 8 (83147), или 8 (83147) -).

Примечание: Последние цифры номеров справочной службы скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности. Основной аварийный номер 6-06-44 является общедоступным экстренным контактом.

Где узнать о плановых и аварийных отключениях воды

Самый надежный способ получить актуальную информацию об отключении холодного/горячего водоснабжения:

1. Официальный сайт ООО «Арзамасский водоканал» — раздел «Отключение холодного водоснабжения» (или «График отключений»). Обычно информация публикуется заранее.
2. Круглосуточная диспетчерская: 8 (83147) —06-44 — оператор сообщит точные адреса, время начала и предполагаемое время окончания работ.
3. Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram-канал администрации города или самого водоканала).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить квитанцию онлайн?

Да, оплата доступна через личный кабинет на официальном сайте водоканала, через банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др;), на Госуслугах или через терминалы самообслуживания. Не требуется визит в кассу (ул. Ленина) только для оплаты.

Как передать показания счетчиков?

• Через личный кабинет на сайте.
• По телефону справочной службы (в рабочее время 08:00–12:00).
• Через мобильное приложение (если разработано).
• Лично в Центре обслуживания клиентов (ул. Ленина, д. *, Пн-Пт 08:00–12:00).

Что делать, если вода пропала вне графика?

Срочно звоните в круглосуточную диспетчерскую: 8 (83147) —06-44. Сообьте адрес, характер проблемы (нет воды, грязная вода, низкое давление, прорыв на улице). Диспетчер зарегистрирует заявку и сообщит сроки устранения.

Где заключить договор на водоснабжение/водоотведение?

Только лично в Центре обслуживания клиентов по адресу: ул. Ленина, д. * в часы работы (Пн-Пт с 08:00 до 12:00). Необходимо иметь паспорт и документы на недвижимость.

Краткая шпаргалка для жителя

Информация актуальна на . Перед визитом в организацию рекомендуется позвонить по справочным телефонам для подтверждения графика работы в текущий день.