Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Воронеже представляют собой сеть учреждений, предоставляющих государственные и муниципальные услуги в «одном окне». Поскольку в городе работает несколько крупных отделений, понятие «центральный МФЦ» часто подразумевает главное отделение на Московском проспекте, 129/1 (ТРЦ «Московский проспект»), а также крупный филиал в Советском районе на ул. Домостроителей, 24 (ТЦ «Лента»).

Ниже представлена актуализированная информация о режиме работы, адресах и контактах основных центров на . Обратите внимание: графики могут меняться в преддверии праздников (например, Дня защитника Отечества), поэтому рекомендуется проверять актуальность перед визитом через официальный портал или по телефону.

Главное отделение МФЦ «Мои Документы» (Московский проспект, 129/1)

Это крупнейший центр обслуживания, расположенный в ТРЦ «Московский проспект». Именно его чаще всего называют «центральным».

Адрес и контакты

• Адрес: г. Воронеж, Московский проспект, д. 129/1 (ТРЦ «Московский проспект», вход со стороны парковки/улицы)
• Телефон справочной / записи: 7 (473) -26-*- (единый номер)
• Официальный сайт: mfc36.ru (портал «Мои Документы Воронежская область»)

Режим работы (График АУ МФЦ Воронежской области)

На основании официальных данных, установлен следующий график приема посетителей:

Важно: В разных источниках (карты, агрегаторы, старые версии сайта) встречаются расхождения во времени открытия (08:00 или 09:00) и наличии перерывов. Приоритет имеет график, опубликованный на официальном сайте mfc36.ru и стене самого отделения. Указанная выше таблица основана на данных официального портала АУ МФЦ Воронежской области.

МФЦ Советского района (ул. Домостроителей, 24 — ТЦ «Лента»)

Крупное структурное подразделение, обслуживающее жителей левобережной части города. Расположено на 1-м этаже торгового центра «Лента».

• Адрес: 394051, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Домостроителей, д. 24 (ТЦ «Лента»)
• Телефон: 7 (473) —* (уточняйте на сайте в разделе «Структурные единицы»)

Режим работы

График совпадает с основным графиком АУ МФЦ (см. таблицу выше):

• Пн: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Вт, Ср: 09:00–18:00
• Чт: 09:00–17:30
• Пт: 09:00–20:00
• Сб: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Вс: Выходной

Другие крупные отделения сети «Мои Документы» в Воронеже

Для полноты картины приводятся данные по другим популярным филиалам (графики могут незначительно отличаться).

Филиал на ул. Ростовская, 34 (Железнодорожский район)

• Адрес: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34
• График: Пн, Вт, Чт, Пт: 09:00–18:00; Ср: 10:00–20:00; Сб: 10:00–18:00; Вс: выходной.
• Примечание: С 18:00 до 20:00 (в среду) прием документов ведется в ограниченном режиме.

Филиал на ул. Дружинников, 3Б (Центральный район)

• Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 3Б
• График: Уточняйте на портале mfc36.ru в разделе «Адреса центров».

Как записаться в МФЦ и сэкономить время

Личная очередь в «живую» часто занимает 1–3 часа в часы пик (утро, среда/пятница вечером, суббота). Рекомендуется использовать электронную предзапись:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Назначение встречи» -> Выбор МФЦ «Мои Документы» -> Услуга -> Время.
2. Официальный сайт МФЦ (mfc36.ru): Кнопка «Записаться в МФЦ» / «Электронная очередь».
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «Мои Документы 36»: Удобно для управления записями и получения уведомлений.
4. Телефон единого колл-центра: 7 (473) -26-*- (автоинформатор или оператор).

Советы по посещению:

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
• Обязательно возьмите паспорт (оригинал) и документы, необходимые для конкретной услуги (список смотрите на Госуслугах).
• В ТРЦ/ТЦ парковка может быть платной или ограниченной по времени — планируйте заезд заранее.
• Наличие пандусов, тактильных указателей и зон ожидания обеспечивается во всех крупных отделениях (смарт-МФЦ).

Изменения графика в праздничные дни (2026 год)

Администрация МФЦ ежегодно публикует приказы об изменении режима работы в праздничные периоды (Новогодние каникулы, Майские праздники, День Победы, День России, День народного единства, День защитника Отечества).

Пример: В связи с Днем защитника Отечества (23 февраля) и 8 Марта в 2026 году могли быть установлены сокращенные дни или перенесены выходные. В субботу, предшествующую празднику, центр мог работать по сокращенному графику (например, до 14:00 или 16:45).

Где отслеживать актуальные изменения:

• Раздел «Новости» на сайте mfc36.ru.
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/mfc36.
• Информационные стенды во входных группах центров.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить услугу без записи?

Да, по талонам общей очереди (терминал в холле), но время ожидания может быть значительным (до 2–3 часов). Приоритет имеют предзаписанные граждане.

Работает ли МФЦ в обед?

В Понедельник и Субботу в крупных отделениях (Московский пр., Домостроителей) установлен перерыв 13:00–14:00. В остальные дни работа часто идет без перерыва (потоковым методом смены операторов), но лучше уточнить по конкретному окну.

Какие услуги доступны в «Мои Документы»?

Более 300 услуг: паспорт РФ (внутренний/загран), СНИЛС, ИНН, регистрация по месту пребывания/жительства, права на недвижимость, транспорт, социальные выплаты, лицензии, справки (нет судимости, ЕГРН) и многое другое. Полный реестр — на Госуслугах.

Есть ли отделение, работающее в воскресенье?

На постоянной основе — нет. Воскресенье — общий выходной. Исключения — специальные акции «Суббота/Воскресенье открытых дверей» (обычно 1 раз в квартал), анонсируемые заранее.

Центральный МФЦ Воронежа (Московский проспект, 129/1) работает с понедельника по субботу. Самые удобные дни для визита без записи — вторник и среда утром. В среду и пятницу центр открыт дольше всех — до 20:00. В понедельник и субботу учтите обеденный перерыв 13:00–14:00. Воскресенье — выходной.

Перед поездкой обязательно проверьте актуальный график на mfc36.ru или запишитесь через Госуслуги, чтобы избежать лишнего ожидания.