Муниципальное унитарное предприятие «Жилспецсервис» города Брянска является одной из ключевых управляющих компаний региона, обеспечивающей обслуживание и эксплуатацию многоквартирного жилого фонда. В данной статье собрана актуальная информация о структуре предприятия, контактных данных, официальных интернет-ресурсах и порядке обращения граждан.

Общие сведения о предприятии

МУП «Жилспецсервис» г. Брянска осуществляет управление жилым фондом значительного объема. Согласно открытым данным, в ведении предприятия находится 271 многоквартирный дом с общей площадью превышающей 933 317 кв. м. Деятельность организации регулируется законодательством РФ в сфере ЖКХ и уставом предприятия.

Руководство и реквизиты

• Директор: К* А* Н* (ФИО частично скрыто)
• ИНН: 3250
• ОГРН: 1063250030084
• Юридический адрес: 241023, г. Брянск, ул. Объездная, д. * (номер дома скрыт)

Контактная информация

Для личного обращения, телефонной связи или направления почтового сообщения используются следующие реквизиты:

Адрес приема граждан (Диспетчерская/Приемная)

г. Брянск, ул. Объездная, д. (Здание администрации МУП)

Телефоны справочно-диспетчерской службы

• Единый диспетчерский телефон: — (ранее указывался как 78-33-64)
• Дополнительные линии связи лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты».

Примечание: Номера телефонов и внутренние добавочные номера могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность перед звонком.

Официальные интернет-ресурсы

Информационная открытость деятельности УК обеспечивается через размещение сведений на официальных сайтах и в личных кабинетах плательщиков. На текущий момент известны следующие веб-адреса, ассоциируемые с предприятием:

1. Основной официальный сайт (Личный кабинет / Портал): http://zhss.rxfly.net
   • Предназначен для передачи показаний приборов учета, просмотра начислений, оплаты квитанций онлайн и подачи заявок на ремонт.
2. Дополнительный информационный ресурс: http://gss-br.ru
   • Может содержать нормативные документы, отчетность, новости ЖКХ и реквизиты для оплаты.
3. Ресурс смежной организации (МУП «Жилкомсервис Бежицкого района»): жкс-32.рф
   • Указан в реестрах администрации, относится к другой УК, но часто ищут жильцы по ошибке.

Функционал Личного кабинета жильца

Переход на цифровые платформы позволяет жильцам домов, обслуживаемых МУП «Жилспецсервис», решать большинство вопросов удаленно. Основные возможности портала zhss.rxfly.net:

• Передача показаний ИПУ: ежемесячная сдача показаний счетчиков воды, тепла, электричества до контрольных дат (обычно 23-25 число).
• История начислений и оплат: детализация квитанций за любой период, формирование выписок для налогового вычета или судебных целей.
• Оплата онлайн: интеграция с платежными системами (СБП, банковские карты, электронные кошельки) без комиссии или с минимальной комиссией.
• Заявки на ремонт: создание аварийных и плановых заявок с отслеживанием статуса исполнения (принято, в работе, выполнено).
• Документооборот: получение акту сверки, справок об отсутствии/наличии задолженности, уведомлений о плановых отключениях ресурсов.

Место размещения информации для жильцов

Согласно требованиям ст. 161.1 ЖК РФ и Постановления Правительства РФ № 416, Управляющая компания обязана размещать информацию в двух форматах:

1. Физическое размещение: На информационных стендах в подъездах МКД (объявления об отключениях, итоги ОСГ, контакты диспетчера, платежные реквизиты).
2. Электронное размещение: На официальном сайте УК (см. раздел выше) и на портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru).

Порядок обращения граждан

Аварийные ситуации (протечки, задымление, отсутствие отопления зимой)

Необходимо звонить по телефону аварийно-диспетчерской службы —** (круглосуточно). Звонок регистрируется, присваивается номер заявки.

Плановые вопросы (показания, перерасчет, договоры)

• Через Личный кабинет на сайте zhss.rxfly.net (наиболее быстрый способ).
• Лично в приемной по адресу: ул. Объездная, д. (график приема уточнять по телефону или на сайте).
• Почта России / Почта РФ: 241023, г. Брянск, ул. Объездная, д. , МУП «Жилспецсервис».

Жалобы и предложения

Рассматриваются в порядке, установленном ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Срок ответа — до 30 календарных дней. Подача возможна через:

• Сайт администрации г. Брянска (раздел «Обращения граждан»).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ).
• Написанное заявление в приемной УК.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, обслуживает ли МУП «Жилспецсервис» мой дом?

Введите адрес дома в поиске на сайте dom.gosuslugi.ru (Реестр УК) или посмотрите платежную квитанцию — в реквизитах получателя будет указано «МУП Жилспецсервис г. Брянска».

Что делать, если сайт zhss.rxfly.net не открывается?

Попробуйте зайти через альтернативный адрес gss-br.ru или используйте мобильное приложение «Госуслуги. Дома» (доступно в App Store / RuStore / Google Play), привязав свой ЛС к ЕСИА.

Каков график приема директора / руководителей отделов?

График персонального приема граждан руководством утверждается ежегодно и публикуется на сайте УК и на стендах в подъездах. Обычно прием ведется 1 раз в неделю в рабочее время.

МУП «Жилспецсервис» г. Брянска управляет значительной долей жилого фонда города. Для эффективного взаимодействия с УК рекомендуется:

• Зарегистрироваться в Личном кабинете на zhss.rxfly.net.
• Своевременно передавать показания ИПУ (до 25-го числа текущего месяца).
• Сохранить номер аварийной диспетчерской —** в контактах телефона.
• Следить за объявлениями в подъезде и новостях на официальном сайте.

Использование цифровых сервисов значительно ускоряет решение бытовых вопросов и обеспечивает прозрачность расчетов за коммунальные услуги.

Статья подготовлена на основе открытых данных реестров Управляющих компаний, официального сайта администрации г. Брянска и информации с порталов ГИС ЖКХ. Персональные данные (ФИО руководителей, точные номера телефонов, номера домов) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ. Актуальность реквизитов на дату публикации требует верификации на официальных источниках.