В данной статье собрана актуальная информация о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющем свою деятельность на территории города Бирск и прилегающих муниципальных районов Республики Башкортостан. Материал будет полезен гражданам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для обращения с жалобами, уведомлениями или получением консультаций.

Общие сведения о подразделении

Полное наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Бирском, Аскинском, Балтачевском, Бураевском, Караидельском, Мишкинском, Татышлинском районах.

Данный орган осуществляет государственный надзор (контроль) за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, безопасности продукции и услуг на закрепленной за ним территории.

Юридический и фактический адрес

Офис ведомства расположен в административном центре — городе Бирск. Посетителям следует ориентироваться на следующий адрес:

• Почтовый индекс: 452455
• Регион: Республика Башкортостан
• Район: Бирский район
• Населенный пункт: г. Бирск
• Улица и дом: ул. Кал*, д.
• Этаж/Помещение: 1 этаж

Примечание: Точные наименование улицы и номер дома частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности данных. Для построения маршрута рекомендуется использовать официальные картографические сервисы по запросу «Роспотребнадзор Бирск».

Контактные телефоны

Для связи с отделом, уточнения режима приема граждан или консультации по вопросам санитарного законодательства доступны следующие телефонные линии:

• Главная справочная / Приемная: 7(34784) —*-
• Дополнительный номер (факс/справка): 7(34784) —*

Важно: Номера указаны в формате с кодом города (34784). При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (34784) XXX-XX-XX.

Горячая линия и единый консультационный центр

Для оперативного сообщения о нарушениях прав потребителей, санитарных правил или качестве товаров/услуг можно воспользоваться федеральной горячей линией:

• Единый номер Роспотребнадзора (бесплатно по РФ): 8 800 —*

Режим работы горячей линии местного подразделения (по данным открытых источников): с 10:00 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону перед визитом.

Руководство и структура

На момент актуализации данных руководителем территориального отдела является:

• Должность: Начальник территориального отдела
• ФИО: Я* Д. С. (Дамира Сагитовна Янтурина)

Структура отдела включает сектора (отделы) по надзору за: безопасностью пищевой продукции, непищевыми товарами, условиями быта и труда, санитарно-эпидемиологическим благополучием, а также административную и правовую службу.

Режим работы и прием граждан

Стандартный график работы учреждения (административный):

• Понедельник – Пятница: с 08:00 / 09:00 до 17:00 / 18:00 (точное время начала/окончания уточняйте по телефону).
• Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

График приема граждан (личный прием): часто отличается от общего графика работы ведомства. Типичные дни приема — вторник и четверг (утренние или вечерние часы). Обязательно записывайтесь на прием заранее по телефону.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Для удаленного обращения доступны следующие каналы:

• Официальный сайт Управления по РБ: rb.rospotrebnadzor.gov.ru (раздел «Территориальные органы» -> Бирский ТО).
• Электронная почта отдела: адрес скрыт (*@rospotrebnadzor.rb.ru или аналогичный домен). Уточняйте на сайте или по телефону.
• Портал Госуслуг (ГИС ЖКХ / Обращения): подача жалоб и заявлений в электронном виде через ЕПГУ / РПГУ.
• Реестр уведомлений: для предпринимателей, подача уведомлений о начале деятельности через ФИС «Единый реестр уведомлений».

Зона ответственности (территориальная подведомственность)

Бирский территориальный отдел курирует не только город Бирск, но и следующие муниципальные районы Республики Башкортостан:

1. Бирский район
2. Аскинский район
3. Балтачевский район
4. Бураевский район
5. Караидельский район
6. Мишкинский район
7. Татышлинский район

Жители и организации указанных районов должны обращаться именно в Бирский ТО (лично, по почте на адрес г. Бирск, или электронно).

Основные основания для обращения

Граждане и организации могут обратиться в данный орган по вопросам:

• Нарушения прав потребителей (возврат товаров, некачественные услуги, мошенничество продавцов).
• Санитарно-эпидемиологического благополучия (шум, загрязнение, мусор, качество воды/воздуха, насекомые/грызуны).
• Безопасности пищевых продуктов (отравления, фальсификаты, нарушение сроков хранения).
• Безопасности непищевых товаров (одежда, игрушки, бытовая химия, строительные материалы).
• Условий труда и охраны труда (нарушения ТК РФ, спецоценка условий труда).
• Государственной регистрации объектов (РОС), выдаче заключений СЭЗ, экспертизе проектной документации.
• Подаче уведомлений о начале предпринимательской деятельности (через реестр).

Как подать жалобу или заявление

Способы обращения:

1. Лично: в приемной по адресу: г. Бирск, ул. Кал*, д. (1 этаж) в часы приема граждан.
2. Почтой: заказным письмом с вложением на адрес: 452455, Республика Башкортостан, г. Бирск, ул. Кал*, д. .
3. Электронно: через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы») или на официальный e-mail отдела.
4. Через интернет-приемную: на сайте Управления Роспотребнадзора по РБ.

Требования к обращению:

• Наименование органа (Территориальный отдел Роспотребнадзора в Бирске).
• ФИО заявителя, адрес проживания, контактный телефон, e-mail.
• Суть обращения (четкое описание факта нарушения, дата, место, наименование организации/ИП).
• Просьба (проверка, устранение нарушений, возмещение ущерба, ответ в письменной форме).
• Подпись и дата.
• Копии документов, подтверждающих факты (чеки, договоры, фото/видео, акты осмотра).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно пожаловаться в Роспотребнадзор?

Анонимные обращения не рассматриваются в порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59). Однако информация из анонимных сообщений может быть использована для планирования плановых или внеплановых проверок. Для получения официального ответа необходимо указать свои данные.

Каковы сроки рассмотрения жалобы?

Общий срок, 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен руководителем на еще 30 дней с уведомлением заявителя. На сообщения о нарушении санитарной законодательства (например, качество воды, питания в школе) реакция может быть оперативной (выезд комиссии в течение нескольких дней).

Нужно ли платить госпошлину за жалобу?

Нет. Подача жалоб и заявлений в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителей и санитарного законодательства освобождена от госпошлины.

Схема проезда и ориентиры

Офис находится в здании по адресу г. Бирск, ул. Кал*, д. (1 этаж).

• Ориентир: здание администрации Бирского района / центр города.
• Общественный транспорт: автобусные/маршрутные такси до остановки «Центр», «Администрация» или «Ул. Кал*».
• Парковка: придомовая территория (места могут быть ограничены).

Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом «Роспотребнадзор Бирск» для построения точного маршрута от вашего местоположения.

Реквизиты для договоров и платежей (справочно)

Если реквизиты нужны для заключения договоров, оплаты штрафов или государственных пошлин (например, за экспертизу проектной документации):

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан.
• ИНН / КПП: 02 / 02 (реквизиты главного управления в Уфе).
• ОГРН: 10302
• Юридический адрес Управления: г. Уфа, ул. Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7.

Уточняйте банковские реквизиты (БИК, к/с, р/с) непосредственно в бухгалтерии отдела или на сайте Управления по РБ перед совершением платежей.

Краткая шпаргалка для сохранения

Данная информация основана на открытых источниках на дату . Перед визитом или отправкой важных документов обязательно подтверждайте актуальность контактов и режима работы по телефонам указанным выше, так как они могут изменяться.