Статья актуализирована: .

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Валуйском городском округе является ключевым пунктом для обращения жителей за административными услугами. Ниже представлена подробная справочная информация об адресах, контактах, режиме работы и перечне предоставляемых услуг.

Основное отделение МФЦ в Валуйках

На основании доступных данных, основным адресом размещения МФЦ является здание по улице Пролетарской. Обратите внимание: в разных источниках встречаются незначительные расхождения в номере дома (д. 1/2 или д. 3 по ул. Максима Горького), поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальный адрес по телефону.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. (уточняйте у оператора: возможно д. 1/2 или смежное здание)
• Альтернативный адрес (по отдельным источникам): г. Валуйки, ул; Максима Горького, д.
• Телефон справочной / единый номер: +7 () —
• Официальный сайт ГАУ БО «МФЦ»: mfc31.ru (портал госуслуг Белгородской области)
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (предварительная запись и электронные услуги)

Режим работы (график приема посетителей)

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Актуальный график всегда доступен на сайте mfc31.ru или по телефону.

Схема проезда и ориентиры

Здание МФЦ расположено в центральной части города.

• Ориентир: рядом расположен Управление соцзащиты (ул. Максима Горького, д. ) и Клиентская служба СФР (ул. 1 Мая, д. ).
• Общественный транспорт: остановка «» (маршрутки № , автобусы № *).
• Парковка: при здании имеется небольшая парковка для личного транспорта посетителей (количество мест ограничено).

Основные услуги МФЦ «Мои документы»

В Центре можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованные направления:

1. Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 20 и 45 лет), регистрация по месту жительства/пребывания, выдача справок.
2. ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, смена имени), выдача дубликатов свидетельств.
3. Пенсионное обеспечение (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, справки о стаже/заработках.
4. Земля и недвижимость: регистрация прав (ЕРН), кадастровый учет, выписки из ЕГРН.
5. Транспорт (ГИБДД): регистрация ТС, замена/восстановление ВУ, выдача номерных знаков (через терминалы или окно).
6. Социальная защита: пособия по детям, низкоимущим семьям, субсидии на оплату ЖКХ, статус «Ветеран труда» и др.
7. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
8. Образование: запись в школу/сад (через портал Госуслуг с подтверждением в МФЦ).
9. Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок.

Как записаться на прием: способы

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Через портал Госуслуг (самый удобный способ)

• Заходите в раздел «Образование», «Здоровье», «Документы» и т.д. -> выбираете услугу -> «Получить услугу в МФЦ».
• Выбираете отделение: ГАУ БО «МФЦ», Отделение №7 (Валуйский г.о.).
• Выбираете удобную дату и временной слот (15-20 минут).
• На почту/СМС придет уведомление с талоном (QR-кодом).

По телефону единого колл-центра

• Номер: 8-800-*— (бесплатно по России) или локальный номер отделения (см. выше).
• Оператор зафиксирует время визита.

Через терминалы самообслуживания в холле МФЦ

• Доступны для записи «на сегодня» или на ближайшие дни, если есть свободные слоты.
• Также через терминалы можно оплатить госпошлины, распечатать квитанции, получить справки из ЕГРН.

Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов»

Аналогично веб-версии, позволяет управлять записями с телефона.

Особенности посещения в текущий период (2026 год)

• Электронная очередь: При входе снимите талон на терминале (если не записывались онлайн) или подойдите к администратору с QR-кодом из Госуслуг.
• Документы: Обязательно возьмите оригиналы паспорта (или свидетельства о рождении для детей) и пакет документов по конкретной услуге (список смотрите на Госуслугах).
• Безопасность: В здании может работать режим контроля доступа (турникеты, охрана). Следуйте указаниям сотрудников.
• Доступность: Здание оборудовано пандусом, вызывной кнопкой для маломобильных граждан, есть тактильные указатели.

Контакты смежных ведомств в г. Валуйки (для справки)

Часто вопросы требуют обращения в соседние организации:

• Отдел МВД (Паспортный стол / Миграция): ул. Пушкина, д. .
• Клиентская служба Социального фонда России (СФР / бывш. ПФР): ул. 1 Мая, д. .
• Управление социальной защиты населения: ул. Максима Горького, д. .
• Почтовое отделение (Главное): Красная площадь, д. (индекс 3099).
• Валуйская ЦРБ (Поликлиника): ул. Тимирязева, д. * / Октябрьская ул., д. *.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить услугу без записи?

Да, по живой очереди, но время ожидания может составлять 1-3 часа в часы пик (утро, обед, пятница). Приоритет имеют предзаписанные граждане.

Что делать, если опоздал на запись?

Слот обычно держится 10-15 минут. При опоздании большего времени запись сгорает, нужно вставать в живую очередь или записываться заново на терминале/телефоне.

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?

Да, через терминалы самообслуживания (банковской картой, наличными — зависит от модели терминала) или по квитанции в любом банке/почте заранее. При оплате через Госуслуги скидка 30% на многие услуги (паспорт, права, регистрация недвижимости).

Работает ли МФЦ в субботу?

Да, обычно сокращенный день (09:00–14:00) только по предварительной записи. В живую очередь в субботу часто не принимают.

Обратная связь и жалобы

Если вы недовольны качеством обслуживания:

1. Обратитесь к администратору зала (на месте).
2. Оставьте заявление в книге отзывов (бумажная или электронная на терминале/сайте мfc31.ru).
3. Позвоните на горячую линию Минэкономразвития Белгородской области: 8-800-*—.
4. Напишите через форму обратной связи на mfc31.ru или на портале Госуслуг (раздел «Обращения»).

---

Данная информация носит справочный характер. Адреса, номера телефонов и режим работы могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте mfc31.ru или по телефону единого колл-центра.