С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошла реформа пенсионной и социальной системы: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Белгородской области функции ведомства выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Белгородской области. Главный офис клиентского обслуживания (ранее — Управление ПФР в г. Белгороде) расположен по историческому адресу: ул. Вокзальная, д. 17.

Ниже представлена актуальная на информация о контактах, режиме работе и особенностях обращения в справочную службу данного отделения.

Адрес и геолокация

Полный адрес: * (ранее: г. Белгород, ул. Вокзальная, д. 17).

Здание находится в центральной части города, в непосредственной близости от железнодорожного вокзала. Ориентир: здание администрации СФР по области.

• На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как: «Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Белгородской области».
• В здании расположено несколько филиалов/окон единого офиса клиентского обслуживания (ЕОКО).

Режим работы офиса (ЕОКО) на 2026 год

График приема граждан устанавливается в соответствии с приказом СФР. Обратите внимание: режим может меняться в преддверии праздников, уточняйте информацию заранее.

Важно: В будние дни (пн-пт) может устанавливаться перерыв на обед (обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00 в зависимости от окна), в течение которого прием временно прекращается. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги» или терминал в холле, чтобы избежать очереди.

Телефоны справочной службы и горячей линии

Это самый востребованный раздел для жителей региона. Номера телефонов часто меняются при реорганизации, поэтому ниже приведены актуальные направления.

Единая горячая линия СФР (федеральный номер, бесплатно по всей России)

8 (800) -00-00-01 — работает круглосуточно (автоинформатор) и в режиме операторов в рабочее время. Позволяет решить большинство вопросов без визита в офис: расчет пенсии, статус выплаты, запись на прием, заказ справок.

Справочная служба Отделения СФР по Белгородской области (ул. Вокзальная, 17)

Для уточнения локальных нюансов, адресов филиалов в районах, работы конкретных окон:

• Справочная (городская / приемная): +7 (4722) -06- (ранее указывался номер 306-967)
• Приемная руководителя Отделения: +7 (4722) -06- (ранее 306-901)
• Архив / Справки о стаже (если отдельный номер): уточняйте по общей справочной.

Старые номера Управления ПФР (могут быть неактуальны или переадресованы)

В открытых источниках до сих пор встречаются номера старого образца:

• +7 (472) -27-39- (ранее 227-39-38)

Рекомендация: в первую очередь используйте федеральную горячую линию ###-###-####. Операторы имеют доступ к единой базе и перенаправят запрос в нужное территориальное управление.

Официальные интернет-ресурсы

Самый надежный способ получить справку, записаться на прием или калькулятор пенсии — онлайн-сервисы:

1. Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Белгородская область»).
2. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг: gosuslugi.ru, полный функционал без очередей.
3. Сайт регионального отделения (архивный/перенаправление): ранее использовался pfrf.ru (теперь редирект на sfr.gov.ru).

Филиалы и ЕОКО в Белгороде (дополнительные адреса)

Помимо главного здания на Вокзальной, в городе работают другие точки приема (Единые офисы клиентского обслуживания). Адреса частично скрыты для безопасности, но их можно найти на карте по названию «СФР» или «ЕОКО»:

• ЕОКО №1 (Центральный район): ул. Преображенская, д. (ранее д. 87). Режим: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• ЕОКО в районе Южный/Западный: проспект Богдана Хмельницкого, д. (ранее д. 123).
• Отделения в пригородных поселках и городах области (Старый Оскол, Губкин, Шебекино, Валуйки и др.) имеют свои адреса и телефоны.

Какие вопросы решает справочная служба (телефон +7 (4722) -06-*)

Обращаясь по местному номеру справочной, вы можете узнать:

• Номер окна/кабинета для вашего вопроса (пенсионное дело, материнский капитал, социальные выплаты, реабилитация).
• Список документов, необходимых для конкретной услуги.
• Статус рассмотрения заявления (если номер дела известен).
• График работы мобильных бригад (выезд на дом).
• Адреса и телефоны районных управлений СФР в области.

Совет: Перед звонком подготовьте СНИЛС и паспорт — оператору могут потребоваться данные для идентификации.

История изменений (для понимания текущей структуры)

1. До : Управление ПФР РФ в г. Белгороде (ул. Вокзальная, 17) + Управление ФСС по области (отдельное здание).
2. С : Образование Отделения СФР по Белгородской области. Объединение кадров, баз данных, окон приема.
3. 2024–2026 гг.: Переход на модель «Единого офиса клиентского обслуживания» (ЕОКО). График работы унифицирован: пн-пт 8:00–17:00, последняя суббота 8:00–14:00.

Краткая шпаргалка для жителя Белгорода (2026)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи на прием?

Да, но вы встанете в живую очередь к терминалу регистрации (электронная талонная система). Приоритет имеют граждане, записавшиеся заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####.

Как получить справку о пенсии/доходах для банка/визы?

Самый быстрый способ — заказать в Личном кабинете Госуслуг или на сайте СФР (электронный вид с ЭЦП). Бумажную можно заказать там же с доставкой по почте или получить в любом ЕОКО (не обязательно в Вокзальной, 17).

Работает ли справочная в обед?

Телефонная справочная +7 (4722) -06-* обычно работает в режиме колл-центра без перерыва (08:00–17:00), но в час пик (утро) линии могут быть заняты. Федеральная 8-800 работает непрерывно.

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные телефоны и режимы работы могут изменяться администрацией СФР. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.