Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) на улице Есенина является одним из ключевых отделений сети ГАУ БО «МФЦ» в городском округе «город Белгород»․ Официально оно известно как Отделение №23 и расположено в Западном административном округе города․ В данной статье собрана актуальная информация об адресе, режиме работы, контактах, перечне услуг и отзывах посетителей на ․
📍 Адрес и контактная информация
Отделение размещено в доступном для посетителей здании с отдельным входом․ Ниже приведены основные реквизиты (часть конфиденциальных данных скрыта маской в соответствии с правилами безопасности):
- Полный адрес: г․ Белгород, ул․ Есенина, д․ , корп․ , 2 этаж (ТЦ/БЦ «На Есенина» / район бульвара Юности)․
- Единый справочный телефон МФЦ области: 7 (4722) — (по данным официального сайта mfc31․ru)․
- Телефон контакт-центра (бесплатный по России): 8 (800) —*․
- Прямой телефон отделения (по данным справочников): 7 (4722) —*․
- Официальный сайт: mfc31․ru (раздел «Выбрать отделение» → Отделение №23)․
- Юридическое лицо: ГАУ БО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Белгородской области»․
Важно: Для уточнения номера окна или специалиста рекомендуется звонить на единый номер 7 (4722) —* или использовать онлайн-запись на портале Госуслуги / сайте МФЦ․
🕐 Режим работы на 2026 год
График приема посетителей установлен с учетом удобства жителей (в т․ч․ вечерние часы в четверг)․ Обратите внимание: в праздничные дни график может меняться, проверяйте информацию на сайте или по телефону заранее․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 19:00 | Стандартный день |
| Среда | 08:00 – 19:00 | |
| Пятница | 08:00 – 19:00 | |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Удлиненный день |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Удлиненный день (по неким источникам до 20:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 / 10:00 – 14:00 | Сокращенный день (разные источники указывают разное открытие) |
| Воскресенье | Выходной | — |
* Данные агрегированы с Яндекс․Карт, Zoon․ru и официального сайта mfc31․ru․ Наиболее частый вариант: Пн, Ср, Пт 08-19; Вт, Чт 08-20; Сб 09-14․
♿ Доступная среда и комфорт
Отделение №23 соответствует современным требованиям к бесшовному доступу для маломобильных групп населения (МГН):
- Наличие пандуса на входе․
- Широкий лифт (доступен для инвалидных колясок) — отделение находится на 2 этаже․
- Полная доступность для колясочников (полный доступ по классификации Яндекс․Карт)․
- Специально оборудованный санитарный узел для людей с ОВЗ․
- Кнопка вызова персонала для помощи при входе и перемещении․
- Наличие парковочных мест для инвалидов (информация на Яндекс․Картах)․
📋 Основные предоставляемые услуги
В отделении можно получить более 300 видов госуслуг (федеральных, региональных, муниципальных)․ Ниже приведен перечень самых востребованных направлений и платных услуг (цены носят информационный характер, уточняйте на месте):
Популярные госуслуги (бесплатно при личном обращении):
- Паспорт РФ (оформление, замена, восстановление)․
- Загранпаспорт (старого и нового биометрического образца)․
- Регистрация по месту пребывания / жительства (прописка)․
- Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС)․
- Получение СНИЛС, ИНН․
- Услуги Пенсионного фонда (СФР): назначение пенсий, выплат, материнский капитал․
- Услуги Росреестра: регистрация прав на недвижимость, выписки из ЕГРН․
- Водительские права (замена, восстановление, международные) — через ГИБДД․
- Регистрация бизнеса (ИП, ООО) и внесение изменений․
- Миграционные услуги: РВП, ВНЖ, патент, регистрация иностранцев․
Дополнительные платные услуги (примерный перечень):
- Ксерокопирование (А4, А3), сканирование, печать (Ч/Б, цветная)․
- Фотографирование на документы (с печатью или на электронный носитель)․
- Ламинирование документов (А4 и менее)․
- Набор текста, редактирование, подготовка юридических документов (иски, заявления, расписки, уведомления)․
- Подготовка пакетов документов для миграционных целей (РВП, ВНЖ, ВНЖ, гражданство)․
- Размещение рекламы на экранах сети МФЦ․
Оплата: По данным справочников, оплата банковской картой в кассе отделения может быть недоступна (лучше иметь наличные или оплачивать госпошлины онлайн через Госуслуги заранее)․
⭐ Отзывы и рейтинг: объективная картина
На момент июля 2026 года рейтинг отделения на основных площадках:
- Яндекс․Карты: Огромная выборка — 1000+ отзывов․ Общий тон позитивный․
- Zoon․ru: Низкий рейтинг 1․5 / 5 (на основе очень малой выборки, 2 оценки), что не отражает реальную картину из-за недостатка данных․
Позитивные моменты (часто упоминаются):
- Скорость обслуживания: «Очередей большой нет», «Обслужили по живой очереди быстро»․
- Компетентность: «Вежливый, грамотный персонал», «Проконсультировали по вопросу, оказали услугу быстро»․
- Конкретные специалисты: Выделена Григорова Ю․С․, «профессионализм, чуткость и внимательность»․
Негативные моменты (на что обратить внимание):
- Телефонная связь: Жалобы на единый номер: «Автоответчик сбрасывает вызов: «извините за сброс, перезвоните позже»»․ Рекомендуется записываться онлайн․
- Человеческий фактор: Упоминается специалист Калашникова М․В․, отзыв о «грубом тоне», «общении с высока», «плохом настроении после общения»․ Администрация МФЦ обычно реагирует на такие обращения через официальные каналы (книга отзывов, сайт, горячая линия)․
Совет: Чтобы минимизировать риск столкновения с некомпетентностью или очередью, записывайтесь заранее через Госуслуги или сайт mfc31․ru․ При личном посещении берите талон из терминала и следите за электронной очередью․
🗺 Как добраться (Транспортная доступность)
Отделение находится в жилой застройке Западного округа, рядом с бульваром Юности и проспектом Славы․
- Автобусы / Маршрутки: Остановки «Ул․ Есенина», «Бульвар Юности», «ТЦ Мегаградин» (пересечение ул․ Есенина и пр․ Славы)․ Маршруты: 12, 15, 18, 25, 29, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (нужно уточнить актуальные номера в приложении «Яндекс․Карты» или «2ГИС» на день поездки)․
- На авто: Адрес для навигатора: г․ Белгород, ул․ Есенина, 9к4․ Есть придомовая парковка (в т․ч․ места для инвалидов)․
- Пешком: Вход с двора/паркинга со стороны бульвара Юности, второй этаж (вывеска «МФЦ Мои Документы» / «Отделение №23»)․
💻 Онлайн-запись и электронные сервисы
Самый надежный способ сэкономить время — записаться заранее:
- Портал Госуслуги (gosuslugi․ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор услуги → МФЦ → Белгород → Отделение №23 (ул․ Есенина, 9)․
- Сайт МФЦ 31 (mfc31․ru): Кнопка «Записаться на прием» / «Электронная очередь»․
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ 31»: Удобно для управления записями и получения пуш-уведомлений․
- Телефон единого контакт-центра: 8 (800) —* (для тех, кто не пользуется интернетом)․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужна ли предварительная запись?
Настоятельно рекомендуется․ Без записи обслуживание осуществляется по «живой очереди» после приоритетных категорий и записавшихся онлайн․ Время ожидания может достигать 1-2 часов в часы пик․
Можно ли оплатить госпошлину в кассе МФЦ?
По информации справочников, терминал/эквайринг в кассе может отсутствовать․ Лучше оплатить пошлину заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или в банке/постмате и прийти с квитанцией/чеком․
Какие документы взять с собой?
Зависит от услуги․ Универсальный минимум: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (если есть), документы-основания для конкретной услуги (свидетельства, договора, справки)․ Точный список смотрите в карточке услуги на Госуслугах․
Работает ли отделение в праздники?
В общероссийские праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1-9 мая, 12 июня, 4 ноября) — выходной․ В перенесенные выходные дни (например, суббота, перенесенная на понедельник) — работает по графику понедельника․ Всегда проверяйте баннер на сайте mfc31․ru перед визитом․
📌 Резюме
МФЦ Отделение №23 (ул․ Есенина, 9, корп․ 4) — это современное, доступное для МГН отделение в удобном районе Западного округа Белгорода․ Основные преимущества: удобный график (в т․ч․ вечерние часы во вторник и четверг), хорошая парковка, полная доступность для колясочников, в целом вежливый и быстрый персонал․
Риски: Проблемы с дозвоном по телефонам (решается онлайн-записью) и единичные случаи неэтичного поведения отдельных сотрудников (решается обращением к администратору или в книгу отзывов/на горячую линию МФЦ)․
Для комфортного визита запишитесь на Госуслугах, придите за 10 минут до слота с пакетом документов и хорошим настроем!
Статья подготовлена на основе открытых данных Яндекс․Карт, Zoon․ru, официального сайта mfc31․ru и справочника isgov․ru актуальных на ․ Персональные данные сотрудников и части контактов замаскированы (*)․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном ресурсе․