Своевременное обращение в аварийную службу — залог безопасности и комфорта жителей․ В Одинцовском районе Московской области за обслуживание жилищного фонда отвечает ряд организаций, главной из которых является АО «Управление жилищного хозяйства» (АО «УЖХ»)․ Ниже представлена структурированная информация по диспетчерским телефонам, адресам ЖЭУ, расчетным центрам и иным службам на ․

Главный диспетчер и центральный офис АО «УЖХ»

Единый диспетчерский номер для приема аварийных заявок (круглосуточно):

• Телефон: 8(495) *— (оригинал: 8(495) -96-17-70)
• Адрес диспетчера: г․ Одинцово, ул․ Чикина, д․

Центральный офис АО «УЖХ»

• Юридический адрес: 143005, Московская обл․, г․ Одинцово, ул․ Ново-Спортивная, д․ *
• Телефон справочника/приемной: (495) —* (оригинал: (495) -96-45-41)
• Факс: (495) —
• Сайт: ao-ugh․ru
• Эл․ почта: указана на сайте

График работы центрального офиса (прием граждан):

1. Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
2. Пятница: 09:00 – 16:45
3. Перерыв: 13:00 – 14:00
4. Суббота, Воскресенье: выходные

Персональный прием руководства (по предварительной записи):

• Генеральный директор: Четверг 15:00 – 17:00
• Главный инженер: Вторник 14:00 – 18:00, Четверг 15:00 – 18:00
• Подготовка и выдача технических условий: Вторник, Четверг 09:00 – 12:30 (каб․ )

Важно: Прием заявлений жителей по обслуживанию МКД также осуществляется в МФЦ «Мои Документы» по адресу: г․ Одинцово, Можайское шоссе, д․ (окно № , Пн–Сб 08:00–20:00)․

Жилищно-эксплуатационные участки (ЖЭУ)

Район разбит на зоны обслуживания․ Ниже приведены контакты участков для оперативного вызова бригад по текущему ремонту и авариям․

ЖЭУ-5 (Центральная часть г․ Одинцово, п․ Усово-Тупик, п․ Горки-2)

• Офис 1: г․ Одинцово, ул․ Новоспортивная, д․ * | Тел․: 8(495) —
• Офис 2: г․ Одинцово, ул․ Вокзальная, д․ | Тел․: 8(495) —
• Офис 3: г․ Одинцово, ул․ Союзная, д․ , подъезд , эт․ *, | Тел․: 8(495) —
• п․ Усово-Тупик: д․ | Тел․: 8(495) —*
• п․ Горки-2: д․ | Тел․: 8(495) — (дисп․)

ЖЭУ-10 (пос․ ВНИИССОК, Северная промзона, ЖК «Одинбург»)

• Офис 1: пос․ ВНИИССОК, ул․ Березовая, д․ | Тел․: 8(495) —
• Офис 2: г․ Одинцово, ул․ Вокзальная, д․ А | Тел․: 8-*-*— (моб․), заявки АДС: 8(495) —
• Офис ЖК «Одинбург»: г․ Одинцово, ул․ Северная, д․ * (около пом․ ) | Тел․: 8—*— (моб․), заявки: 8(495) — (доб․ )

Примечание: Сбор ртутьсодержащих ламп производится в офисах ЖЭУ․ Уточняйте график приема у вашего участка․

Расчетно-кассовый центр: ООО «МосОблЕИРЦ»

Организация, отвечающая за начисление платы за ЖКУ, прием платежей и передачу показаний ИПУ․

• Адрес офиса: г․ Одинцово, Можайское шоссе, д․ , ТЦ «Дубрава»
• Телефоны: (495) —*; (496) —*; Единая горячая линия: 8(800) —*; (499) —*
• Справки (автоинформатор): 8(800) —* (ежедневно 08:00–22:00)

График работы кассы/приемной:

• Вторник – Суббота: 10:00 – 19:00
• Перерыв: 14:00 – 15:00
• Понедельник, Воскресенье: выходные

Отдел взыскания задолженности (АО «УЖХ»)

Работа с долгами за ЖКУ, рассрочки, судебное взыскание, исполнительное производство․

• Адрес: г․ Одинцово, ул․ Молодежная, д․ , подъезд , этаж , правое крыло, каб․
• Телефоны: 8—-; 8—*—; 8(495) —
• Email: *@․*

Приемные дни:

• Вторник, Четверг: 09:30 – 17:45
• Обед: 13:00 – 14:00

Газовое обслуживание: АО «Мособлгаз»

• Единая горячая линия Подмосковья: 8(800) —* (круглосуточно)

Фонд капитального ремонта Московской области (ФКР)

• Горячая линия: 7(495) —*

Вопросы по формированию фонда кап․ ремонта, выбор способа формирования, региональный оператор․

Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ)

АО «УЖХ» напоминает: для корректного начисления необходимо ежемесячно передавать показания в ООО «МосОблЕИРЦ»․

Способы передачи:

• Личный кабинет на сайте ao-ugh․ru или сайте ЕИРЦ․
• Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ» / «Госуслуги Дома»․
• По телефону: 8(800) —* (автоинформатор/оператор)․
• В офисах ЕИРЦ (ТЦ «Дубрава») и МФЦ․
• Через терминалы оплаты (банковские, Почты России, Сбербанк и др․)․

Сроки: рекомендуется передавать показания с 15 по 25 число текущего месяца․

Краткий чек-лист: куда звонить в аварийной ситуации

Полезные советы жителю Одинцовского района

1. Фиксируйте обращение: При звонке в диспетчерскую обязательно требуйте номер заявки (инцидента)․ Это ваше главное доказательство факта обращения․
2. Фото/видеофиксация: При аварии (затопление, течь с крыши) сфотографируйте повреждения и причину (если доступно) до приезда бригады․
3. Акт обследования: Требуйте составления акта с указанием причины аварии, виновного лица (УО/управляющая компания/сосед) и перечня повреждений․ Один экземпляр должен остаться у вас․
4. Электронные обращения: Дублируйте устные заявки через форму на сайте ao-ugh․ru (раздел «Единое окно цифровой обратной связи») или через Госуслуги․ Срок ответа — до 8 рабочих дней․
5. Показания счетчиков: Передавайте их ежемесячно даже если показания не меняются (передавайте те же цифры), чтобы начисление шло по факту, а не по нормативам․