Прорыв водопровода, засор канализации или отсутствие воды — ситуации, которые требуют немедленного реагирования․ Особенно остро эти проблемы ощущаются жителями частного сектора Ворошиловского района Волгограда, где коммуникации нередко изношены․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда обращаться при авариях на сетях водоснабжения и водоотведения․
Кто отвечает за водоснабжение в Ворошиловском районе
Водоснабжением и водоотведением Волгограда занимается ООО «Концессии водоснабжения» — организация, обслуживающая городские водопроводные и канализационные сети․ Именно сюда следует звонить при:
- прорыве водопроводной магистрали;
- фонтанировании воды из колодца или люка;
- засоре и переполнении канализационных сетей;
- внезапном отключении холодной воды;
- затоплении улицы или участка водой из коммуникаций․
Телефоны аварийных и диспетчерских служб
Ниже приведены основные контакты (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера уточняйте на официальном сайте администрации Волгограда — volgadmin․ru):
- ООО «Концессии водоснабжения» (аварийная служба водоканала): (8442) -0—00
- Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда: (8442) -3—34
- Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Ворошиловского района»: (8442) -3—34
- Единая дежурно-диспетчерская служба Волгограда (МЧС): (8442) -5—81
- Оперативно-диспетчерская служба по Ворошиловскому району (водоснабжение и водоотведение): 8 (8442) -0—04
- Аварийно-диспетчерская служба «Ворошиловская эксплуатирующая компания-2»: 7 (8442) -4—*
Адреса служб в Ворошиловском районе
- Оперативно-диспетчерская служба по Ворошиловскому району (водоснабжение и водоотведение): г․ Волгоград, ул․ Череповецкая, д․ 1
- Аварийно-диспетчерская служба «Ворошиловская эксплуатирующая компания-2»: г․ Волгоград, ул․ Ростовская, д․ 1*а (1 этаж)
Особенности для жителей частного сектора
Жителям частных домов Ворошиловского района важно понимать разграничение ответственности:
- Авария на общей магистрали (на улице, до ввода в дом) — устраняет водоканал (ООО «Концессии водоснабжения»)․ Звоните на единый номер (8442) -0-**-00․
- Авария на участке от границы сетей до дома — зона ответственности собственника․ В этом случае придётся вызывать частную бригаду или мастера․
- Засор общей канализации, к которой подключено несколько домов, — также компетенция водоканала․
Как правильно сообщить об аварии
При звонке в диспетчерскую службу будьте готовы сообщить:
- точный адрес происшествия (улица, номер дома, ориентиры);
- характер аварии (прорыв, засор, отсутствие воды);
- свои фамилию, имя и контактный телефон;
- примерное время обнаружения проблемы․
Обязательно запишите номер заявки и фамилию диспетчера — это пригодится, если авария не будет устранена вовремя и потребуется жалоба․
Куда жаловаться, если аварию не устраняют
Если бригада не приехала или проблема не решена, обращайтесь:
- в Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда — (8442) -3-**-34;
- в администрацию Волгограда через официальный сайт volgadmin․ru;
- в Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области;
- в Роспотребнадзор — при угрозе санитарному благополучию․
Для жителей частного сектора Ворошиловского района Волгограда главный номер при авариях на сетях водоснабжения и водоотведения — горячая линия ООО «Концессии водоснабжения»: (8442) -0-**-00․ Сохраните его в телефоне, чтобы в критической ситуации не тратить время на поиски․ Помните: чем быстрее подана заявка, тем меньше ущерб от аварии․
Обратите внимание: контактные данные могут меняться․ Актуальные телефоны уточняйте на официальном сайте администрации Волгограда․