Своевременное обращение в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) — залог быстрого устранения протечек, разрывов труб и проблем с водоснабжением или водоотведением. В статье собрана актуальная информация о контактах и принципах работы аварийной службы водоканала г. Армавира Краснодарского края на .

Основные контакты аварийно-диспетчерской службы

Для сообщения о ЧС на объектах водоснабжения и водоотведения (разрывы магистралей, заторы в канализации, отсутствие воды, прорывы теплосетей в зоне ответственности водоканала) используются следующие телефоны:

• Городской стационарный телефон: 7 (86140) —73-47
• Дополнительная линия диспетчера: 7 (86140) —73-48

Важно: Номера работают в режиме круглосуточно (24/7). При звонке с мобильного телефона рекомендуется набирать в федеральном формате: +7 (86140) —73-47.

Адрес расположения диспетчерской и производственной базы

Основная производственная база и аварийно-диспетчерская служба Курганинского группового водопровода (обслуживающего г. Армавир) находятся по адресу:

352909, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Р. Люксембург, 233

Примечание: Точные координаты здания и схему проезда можно уточнить у диспетчера по телефону или через картографические сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru).

Альтернативные контакты и управляющие организации

В некоторых справочниках (например, на картах организаций) в качестве контактных лиц или дополнительных линий связи могут фигурировать номера, относящиеся к управляющим компаниям или смежным МУП (например, Новокубанский городской водоканал). Для г. Армавира приоритетными остаются номера 5-73-47 и 5-73-48.

В открытых источниках также встречаются следующие контакты, которые могут относиться к смежным службам или приемной комиссии:

• Телефон: 7 (86137) —20-01 (возможно, приемная/администрация)
• Мобильные телефоны дежурных/начальников смен (частично скрыты): 7 (900) -72-89-8, 7 (900) -72-89-8
• Адрес, указанный в реестрах как юридический/почтовый: ул. Песчаная, 40/2, Армавир

Рекомендация: Для сообщения об аварии используйте в первую очередь городские номера 5-73-47 / 5-73-48. Мобильные номера дежурных могут меняться.

Порядок действий при обнаружении аварии

1. Оцените безопасность. Если есть угроза жизни (ополизнение газа, подтопление электрощитков), сначала звоните в МЧС — 112 или 101.
2. Позвоните в АДС водоканала. Наберите 5-73-47 или 5-73-48.
3. Сообщите диспетчеру:
   • Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира/подвал).
   • Характер проблемы (прорыв трубы, затор в канализации, грязная вода, нет воды, прорыв на улице).
   • Свои ФИО и контактный телефон для связи бригады.
4. Зафиксируйте номер заявки. Диспетчер обязан зарегистрировать обращение и назвать вам регистрационный номер. Сохраните его для контроля сроков устранения.
5. Обеспечьте доступ. Если авария внутри дома (подвал, чердак, стояк), обеспечьте доступ аварийной бригаде к месту работы.

Зона ответственности и типичные заявки

Аварийная служба водоканала Армавира (Курганинский ГВ) отвечает за:

• Устранение разрывов и течей на магистральных трубопроводах (уличные сети).
• Прочистку и гидроразгрузку централизованных канализационных коллекторов и уличных сетей.
• Ремонт и замену вводов в дома до первого обтекающего клапана (границы балансовой принадлежности уточняйте в УК/ТСЖ).
• Восстановление водоснабжения после плановых и аварийных отключений.
• Ликвидацию последствий прорывов на сетях теплоснабжения, если они находятся на балансе водоканала (Курганинский ГВ часто выполняет функции теплосети в регионе).

Не входит в зону ответственности АДС водоканала: Внутренняя сантехника квартир (смесители, унитазы, трубы за первым клапаном в квартире), внутридомовые стояки (обычно на балансе Управляющей компании или ТСЖ), лицевые счета и начисления (решаются в кассовом отделе/личном кабинете).

Режим работы приемной граждан (администрация)

Для вопросов, не требующих экстренного выезда бригады (перерасчеты, заключение договоров, технические условия, жалобы на качество работы бригад), обращайтесь в администрацию предприятия.

Адрес приемной: г. Армавир, ул. Песчаная, 40/2 (или ул. Р. Люксембург, 233 — уточняйте по телефону 7 (86137) —20-01).

Режим работы администрации обычно: Понедельник–Пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Суббота, Воскресенье — выходной. Аварийная служба по тем же адресам работает круглосуточно.

Полезные советы

• Сохраните номера 5-73-47 и 5-73-48 в записной книжке телефона под именем «Аварийка Водоканал Армавир».
• При звонке с мобильного, если городской номер не набирается, пробуйте формат +7 -6140 57347.
• Если диспетчер не берет трубку (линии заняты), звоните повторно через 1-2 минуты или звоните на 112 (Единый номер экстренных служб) с просьбой передать сигнал водоканалу.
• Фотографируйте/видеографируйте место аварии до приезда бригады и после устранения — это поможет при спорах об актах выполненных работ.

Информация актуальна на дату публикации на основе данных открытых справочников (Zoon.ru, 2ГИС, официальные реестры). Контакты и адреса могут изменяться; рекомендуется сверять данные на официальном сайте МУП «Курганинский ГВ» или в администрации города Армавир.