В случае обнаружения запаха газа или иных признаков утечки каждая минута на счету. Ниже представлена актуальная на информация о контактах аварийно-диспетчерской службы (АДС) г. Нальчик, территориальных участков ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» и правилах безопасного поведения.
🚨 Единые экстренные номера (Круглосуточно / Бесплатно)
Эти номера нужно набирать в первую очередь при запахе газа, свисте трубопровода или подозрении на утечку углекислого газа (CO):
- 104 — вызов аварийной газовой службы с мобильного телефона (единый по всей РФ).
- 04 — вызов со стационарного (городского) телефона.
- 112, единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и с заблокированным экраном). Диспетчер 112 перенаправит вызов в газовую службу.
📞 Аварийно-диспетчерская служба (АДС) г. Нальчик, прямые городские линии
Помимо коротких номеров, можно связаться с диспетчером напрямую по городским телефонам (код города 8662):
- Аварийная служба Горгаза (АДС): тел. 42— (полный номер: 8 (8662) -2-XX-XX)
- Аварийная служба электросетей (на случай сопутствующих инцидентов): тел. 42— (ул. Пачева, 40)
Примечание: Последние 4 цифры номеров скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Используйте в первую очередь 104 / 04 / 112.
🏢 ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», Контакты управления и приемной
Для вопросов по договорам, показаниям счетчиков, газификации, перепланировке и платежам (не аварийные):
| Направление | Адрес / Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Головной офис (Приемная) | ул. Мечникова, д. 89 Тел.: 8 (8662) -2—, 8 (8662) -0— | Пн-Пт: 09:00–18:00 Обед: 13:00–14:00 Сб-Вс: выходной |
| Филиал / Доп. офис | Осетинская ул., д. 148 | По графику филиала |
| Единый колл-центр (Горячая линия) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) Для передачи показаний: ###-###-#### | Круглосуточно (автоинформатор / оператор) |
🗺 Териториальные участки и абонентские пункты (по районам города)
Нальчик разбит на эксплуатационные участки. Для решения бытовых вопросов (подключение, заменя счетчика, проверка герметичности) обращайтесь в свой участок:
- Участок №1 (центральная часть, ул. Ленина, Кирова и прилегающие): тел. —, адрес:
- Участок №2 (район ул. Пачева, Нарткала и северные микрорайоны): тел. —, адрес:
- Участок №3 (южные микрорайоны, ул. Хатуева, Бескокова): тел. —, адрес:
- Участок №4 (западная часть, ул. Осетинская, Ключевская): тел. —, адрес:
Детальная привязка улиц к участкам и актуальные телефоны мастеров дежурств уточняйте на сайте gazprom-mrg-nalchik.ru или по горячей линии ###-###-####.
🛑 Алгоритм действий при запахе газа (Инструкция безопасности)
- Не создавайте искр: Не включайте и не выключайте свет, электроприборы, не пользуйтесь зажигалками, спичками, не курите.
- Обеспечьте приток воздуха: Откройте окна, форточки, двери (но не создавайте сквозняк, раздувающий газ);
- Перекройте газ: Закройте клапаны на трубопроводах перед приборами и общий клапан на вводе в квартиру/дом.
- Эвакуируйтесь: Выведите всех жильцов (особенно детей и пожилых) на улицу.
- Вызовите аварийку: Со безопасного места (с улицы или у соседей) позвоните 104 (моб.), 04 (гор.) или 112.
- Предупредите соседей: Постучите в двери (не звоните в дверной звонок — искра!), сообщите о опасности.
- Ждите бригаду: Не заходите в помещение до приезда аварийной бригады и разрешения диспетчера/мастера.
📋 Частые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если газификация еще не проведена, но нужен проект/подключение?
Обращайтесь в приемную ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» (ул; Мечникова, 89) или на горячую линию ###-###-####. Аварийная служба (104) не занимается подключениями и проектированием.
Как передать показания счетчика?
- Личный кабинет на сайте gazprom-mrg-nalchik.ru
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»
- Автоинформатор / Оператор: ###-###-####
- Через терминалы оплаты / банковские приложения
Что делать, если угарный газ (CO) в квартире (голова болит, тошнота)?
Это экстренная ситуация. Немедленно откройте окна, выйдите на свежий воздух, вызовите 104 (газ) и 103 (скорую). Не включайте вентиляторы — это может раздуть пламя горелки при неполной сгорания.
📌 Резюме: Самые важные номера для сохранения в телефоне
Создайте контакт «Аварийка Газ Нальчик» и добавьте туда:
- 104 (основной с мобильного)
- 112 (резерв / если нет связи с 104)
- ###-###-#### (справочная / показания / приемная)
Информация актуализирована на основе открытых данных Госкома КБР по энергетике и сайта ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» по состоянию на . Номера городских линий АДС и участков частично замаскированы (*). В ЧП используйте короткие номера 104 / 04 / 112.